پشتیبانی شبکه یکی از مقوله های مهم بعد از راه اندازی شبکه در هر شرکت و سازمان است که شامل مجموعه ای از فعالیت ها جهت حفظ، نگهداری، پیشگیری، رفع مشکلات سرور و کامپیوتر ها میباشد.
از طرف دیگر حوزه های پشتیبانی شبکه شامل چند دسته بندی سخت افزار، نرم افزار و زیر ساخت است و افرادی که این کار را انجام میدهند وظیفه دارند تا از سیستم‌ها و تجهیزات به گونه‌ای نگهداری و مراقبت کنند که شرکت‌ها کم‌ترین مشکلات و مقرون به صرفه‌ترین هزینه نگهداری کامپیوترها و شبکه را داشته باشند
متداول ترین راه پشتیبانی که شرکت ها استفاده میکنند پشتیبانی از راه دور است به این معنی که کارشناسان در صورت به وجود آمدن اختلال به سیستم کامپیوتر آنها از راه دور متصل شده و مشکل را در اسرع وقت رفع میکنند همچنین این روش برای شرکت هایی مانند رایانه کمک که سال ها تجربه در زمینه خدمات کامپیوتری و نرم افزاری دارند یک روش متداول می باشد. به طوری که در حال حاضر روزانه تعداد زیادی از مشتریان برای رفع مشکلات خود که از طریق راهنمایی تلفنی به کارشناسان ما دسترسی ریموت میدهند تا از راه دور به راحتی مشکل بررسی و برطرف شود. این روش نسبت به روش های عیب یابی و رفع مشکل شبکه دیگر هزینه کمتری داشته و ایرادات سریعتر نیز برطرف می شود.
در مقاله انواع خدمات شبکه با انواع خدمات شبکه های کامپیوتری آشنا شدیم. ما در این مقاله نحوه پشتیبانی شبکه از راه دور و همچنین قیمت این نوع خدمات و شرایط و نرم افزار هایی که برای این کار ها استفاده میشوند را شرح میدهیم.
✴️✴️ تماس با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
آنچه در این مقاله مطالعه خواهید کرد
✅سرویس پشتیبانی شبکه چیست؟
✅پشتیبانی شبکه از راه دور چیست و به چه صورت انجام میشود ؟
✅خدمات شبکه ریموت
✅نحوه فعال کردن ریموت دسکتاپ در ویندوز 7 و8 و 10
✅برای پشتیبانی شبکه از راه دور چه نرم افزار هایی استفاده میشود ؟
✅پشتیبانی از راه دور چقدر در هزینه شرکت ها تاثیر دارد ؟
✅امنیت پشتیبانی شبکه از راه دور
سرویس پشتیبانی شبکه چیست؟
پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری به مفهوم نگهداری، مراقبت و رفع ایرادات در بخش‌های نرم افزاری و سخت افزاری میباشد. داشتن یک تیم پشتیبان شبکه در دنیای امروزی یک امر کاملا ضروری محسوب میشود اکثر شرکت ها امروزه با شبکه و سرور سرکار دارند و بروز اختلال در آن ها امری اجتناب ناپذیر است. پشتیبانی در بخش سخت افزاری شامل کامپیوترها، سرورها، تجهیزات تحت شبکه، ماشین‌های اداری،و در بخش نرم افزاری شامل کلاینت و سرور و همچنین سیستم عامل و در بخش زیر ساخت شبکه مواردی از قبیل کابل شبکه، ترانک شبکه، رک، پچ پنل، کیستون‌ها و … میباشد.
حال شرکت ها به دلیل این که توانایی و دانش حل مشکلات شبکه و کامپیوتر خود را ندارند و این که نمیتواند برای پشتیبانی شبکه خود نیرو استخدام کنند باید برای شبکه و کامپیوتر های خود پشتیبانی داشته باشند و امروزه اکثر شرکت ها پشتیبانی شبکه خدمات خود را به صورت پشتیبانی از راه دور برونسپاری میکنند ما در ادامه مقاله پشتیبانی از راه دور و همچنین نحوه کار آن را به شما توضیح میدهیم با ما همراه باشید.
🎯 پیشنهاد برتر: اگر شما نیز جز افرادی هستید که مرزهای فراتر فروش در ایران فکر میکنید و تصمیم دارید کسب و کار خود را گسترش دهید برای فروش در خارج از ایران، کارشناسان رایانه کمک با ارائه خدماتی نوین جهت پیشبرد اهداف شما در کنارتان هستند. برای اطلاعات بیشتر بر روی لینک فروش در خارج از ایران کلیک کنید و با مطالعه محتوای سایت با خدمات ما آشنا شوید.
پشتیبانی شبکه از راه دور چیست و به چه صورت انجام میشود ؟
پشتیبانی شبکه از راه دور به کارشناس ها امکان دسترسی به شبکه و کامپیوتر از یک فاصله جغرافیایی معین را میدهد در این روش پشتیبان های شبکه از طریق ریموت زدن روی سیستم شرکت ها به کامپیوتر و شبکه آنها متصل شده و امور مربوط به پشتیبانی نرم افزاری را در سیستم آنها انجام میدهند این کار میتواند هزینه های سازمان را کاهش داده و همچنین به انجام کارهای پشتیبانی نیمه وقت شبکه سرعت ببخشد.
✴️✴️ تماس با پشتیبان رایانه کمک برای عیب یابی و رفع مشکلات شبکه کامپیوتر و لپ تاپ: ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
خدمات شبکه ریموت
زمانی که شما بتوانید به یک شبکه کامپیوتری از راه دور متصل شوید، می توانید کار های مختلفی در آن شبکه انجام دهید. مثلا می توانید از راه دور به فایل های رایانه های شبکه دسترسی داشته باشید یا در زمانی که مشکل نرم افزاری برای رایانه ای پیش بیاید یک متخصص رایانه می تواند از راه دور به آن رایانه متصل شده و مشکل آن را حل نماید. حتی می توان گفت بازدید از سایت ها نیز به نحوی اتصال از راه دور است البته کاربران به یک رایانه که سرور نام دارد متصل می شوند.
نحوه فعال کردن ریموت دسکتاپ در ویندوز 7 و8 و 10
ما قبل از نصب و استفاده هر برنامه ریموت دسکتاپی باید ابتدا این قابلیت را در کامپیوتر خود فعال کنیم ما در این قسمت آموزش اجازه دسترسی به ریموت دسکتاپ در ویندوز که سیستم عامل محبوب بسیاری از ایرانیان هست را آموزش میدهیم
فعال کردن ریموت دسکتاپ در ویندوز 7 و 8
ابتدا وارد کنترل پنل ویندوز خود شوید
سپس وارد systemشده
پس از باز شدن آن روی remote کلیک میکنیم
از پنجره باز شده Allow remote connections to this computer را انتخاب کرده و بر روی گزینه Ok کلیک کنید
میدونی مودم چیه؟ کاربردش چیه و اصلا چرا بهش میگن ADSL ؟ پیشنهاد میکنم مطلب مودم چیست و چه کاربردی در شبکه دارد را مطالعه کنی.
فعال کردن ریموت دسکتاپ در ویندوز 10
بر روی گزینه This PC کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
در پنل سمت چپ پنجره باز شده، گزینه Remote Setting را انتخاب کنید تا وارد بخش System Properties شوید.
در سربرگ Remote در قسمت Remote Assistance تیک گزینه Allow Remote Assistance Connections to this Computer را بزنید. و سپس از قسمت Remote Desktop گزینه Allow Remote Connections to this computer را انتخاب کنید و پس از آن بر روی گزینه OK کلیک کنید.
بعد از انجام این کار ها در ویندوز می توانید نرم افزار remote desktop ویندوز خود را اجرا کنید که با استفاده از آن پشتیبان های شبکه میتوانند به کامپیوتر شما متصل شده و خدمات پشتیبانی از راه دور را برای شما انجام دهند در ادامه نرم افزارهای جانبی رایجی که برای ریموت زدن بر روی سیستم ها استفاده میشود را معرفی خواهیم کرد.
برای پشتیبانی شبکه از راه دور چه نرم افزار هایی استفاده میشود ؟
ما در این قسمت دو نرم افزار رایج کنترل از راه دور برای انجام سرویس پشتیبانی از راه دور را برای شما معرفی میکنیم که بیشترین محبوبیت را بین کاربران دارند اما نرم افزار های زیادی در این زمینه وجود دارد که بسته به شرایط میتوان از هریک از آنها استفاده کرد.
اگه به کار دوربین های مدار بسته علاقمندی مقاله تجهیزات دوربین مدار بسته اطلاعاتی خوبی درمورد دوربین های مدار بسته گفته حتما بخونش
نرم افزار anydesk برای پشتیبانی از راه دور
انی دسک نرم افزاریست که به کمک آن می توانید از راه دور با استفاده از اینترنت با کاربران ارتباط برقرارکرده و پشتیبانی سرور های آن ها را انجام دهید و مشکلاتشان را برطرف نمایید. به یاد داشته باشید این نرم افزار باید هم روی سیستم شما و هم روی سیستم پشتیبان وجود داشته باشد برای اتصال از طریق این نرم افزار تنها کافی است کد انی دسک خود را برای فردی که میخواهد روی دستگاه شما ریموت شود ارسال کرده و در آن صورت آن فرد میتواند به سیستم شما متصل شود خوبی این برنامه این است که فردی که روی دستگاه شما ریموت میزند امکان کنترل بخش های مختلف سیستم و حتی امکان ارسال فایل را به سیستم متصل دارد.
می دونستی نرم افزار انی دسک بسیار کم حجم و قابل حمل و به راحتی به وسیله اون می تونید از راه دور به کامپیوتر دوستانتون وصل شید مقاله دانلود انی دسک رو از دست ندید.
نرم افزارteamviewer
یکی دیگر از نرم افزار ها برای پشتیبانی از راه دور teamviewer میباشد که به کمک آن می توانید به آسانی سیستم کاربران شبکه را کنترل و پشتیبانی کنید. در استفاده از این نرم افزار و همچنین نرم افزار انی دسک باید توجه داشت که نرم افزار ها باید بر روی هر دو سیستم مبدا و مقصد انجام شود.
این نرم افزار نیز مانند انی دسک به شما دسترسی کامل بر روی سیستم متصل می دهد و همچنین امکان ضبط وقایع در هر دو این برنامه ها برای گزارش گیری از مراحل حل مشکل نیز وجود دارد
نرم افزار های متعدد دیگری نیز برای اتصال از طریق ریموت دسکتاپ وجود دارد که از معروف ترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
-ultra viewer
-ammy admin
-suprimo
-و...
✴️✴️ تماس با پشتیبان رایانه کمک برای عیب یابی و رفع مشکلات شبکه کامپیوتر و مودم: ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
پشتیبانی از راه دور چقدر در هزینه شرکت ها تاثیر دارد ؟
در پشتیبانی به صورت حضوری کارشناسان هزینه حضور در محل و ایاب ذهاب خود را از شرکت دریافت میکنند و گر ما از پشتیبانی از راه دور استفاده کنیم این مبالغ حذف میشود و همچنین زمانی که شبکه ما دچار اختلال شده و نیاز به پشتیبانی دارد تکنسین پشتیبان تقریبا همیشه در دسترس بوده و میتواند سریعا با اتصال به سیستم شرکت مشکل را برطرف کند از این نظر میتوان گفت پشتیبانی شبکه از راه دور کمک شایانی به کم کردن هزینه های پشتیبانی شبکه می کند و یکی از بهترین روش ها برای انجام امور مربوط به شبکه می باشد.
اگر زمان تنظیم کارت شبکه با مشکل روبرو شدی مطلب آموزش تنظیمات کارت شبکه در ویندوز را مطالعه کنید.
معایب پشتیبانی شبکه غیر حضوری
باید در نظر داشته باشیم پشتیبانی از راه دور معایبی هم دارد ما در این روش نمیتوانیم از سخت افزار ها پشتیبانی کنیم و حتما نیاز به حضور کارشناس در شرکت داریم همچنین برقراری ارتباط از راه دور بین دو سیستم نیاز به زیرساخت اینترنتی قوی دارد که در بعضی مواقع عدم دسترسی به اینترنت پرسرعت می تواند عمر پشتیبانی شبکه از راه دور را مختل کند.
امنیت پشتیبانی شبکه از راه دور
شرکت هایی که از خدمات پشتیبانی شبکه غیر حضوری استفاده میکنند باید برای حفظ اطلاعات و اسنادی که در شبکه و کامپیوتر آن ها وجود دارد اقداماتی انجام دهند ما در زیر به چند نمونه از آنها اشاره میکنیم
- برای پشتیبانی از راه دور نرم افزار هایی استفاده شوند که معتبر هستند و حتما نسخه های بدون باگ و سالم آنها استفاده شود.
- اگر برای پشتیبانی از ریموت دسکتاپ ویندوز استفاده میکنید یوزر و پسوردی که به پشتیبان شبکه داده میدهید حدود دسترسی آن مشخص شود
- در صورت وجود سروری در شبکه که نیاز به ریموت و پشتیبانی نداشته دسترسی به آن بسته شود
- برای جلوگیری از ریموت ناخواسته و غیر مجاز برنامه های امنیتی مخصوص را روی شبکه خود نصب و اجرا کنید
- حتما زمانی که پشتیبان شبکه روی سیستم شما ریموت میزند فردی بالای سر آن سیستم بوده و مراحل کار را مشاهده و برای گزارش گیری پروسه انجام کارنیز بهتر است ریکورد شود.
سخن آخر
ما در این مقاله نحوه کار پشتیبانی از راه دور را برای شما عنوان کردیم ما در مجموعه رایانه کمک با داشتن افراد متخصص در ضمینه شبکه میتوانیم کار های مربوط به پشتیبانی و حتی ساخت شبکه برای شرکت و مجموعه شما را انجام دهیم پس در صورت نیاز با شماره 9099071540 از طریق تلفن ثابت و از از طریق شماره همراه 0217129 با ما در تماس باشید