نرم افزار اینستاگرام یکی از پرطرفدارترین نرم افزار های مرتبط با شبکه های اجتماعی می‌باشد. اینستاگرام در بین کاربران ایرانی خود از محبوبیت خاصی برخوردار شده است. زمانی که می‌خواهیم حساب غیر فعال شده اینستاگرام خود را فعال سازی کنیم با مسیر های مختلفی رو به رو می‌شوید، چرا که فعال سازی مجدد حساب اینستاگرام حذف شده بر خلاف قوانین اینستاگرام است.
به عنوان مثال برنامه اینستاگرام به کاربرهای خود اجازه فعال سازی مجدد اکانت یا حساب غیر فعال شده یا حذف شده را به کاربر نمی‌دهد .اما نگران نباشید روش هایی وجود دارد که با استفاده از آنها می‌توانیم اطلاعات و محتواهای از دست رفتیمان را بازیابی و به نوعی حساب کاربری اینستاگرام غیر فعال یا حذف شده خود را بار دیگر فعال کنیم. در ادامه مطلب همراه رایانه کمک باشید تا آموزش برگرداندن اکانت پیج اینستاگرام پاک شده یا غیر فعال شده بپردازیم.
🔴🟠 مهم : اگر حساب اینستاگرامتون به دلیل سن مسدود شده حتما مطلب " حل مشکل اینستاگرام و بازیابی پیج سن زیر 13 سال " را بخوانید و انجام دهید : مهم 🟠🔴
دلایل غیرفعال شدن اکانت توسط اینستاگرام
قبل از هر چیزی باید توضیحاتی در مورد قوانین و شرایط استفاده از اینستاگرام را در اختیار شما قرار بدهیم. در قسمت Privacy and Publicity توضیحاتی در رابطه با وضعیت حساب های حذف شده یا پاک شده را به شما ارائه می‌دهد.
زمانی که شما می‌خواهید در هر نرم افزاری ثبت نام کنید، باید قوانین آن برنامه را بخوانید و به ادامه ثبت نام بروید. در صورتی که شما قوانین آن نرم افزار را زیر پا بگذارید باعث مسدود شدن اکانت اینستاگرام شما خواهد شد، زیرا که شما قوانین گفته شده آن نرم افزار را رعایت نکرده اید؛ پس بهتر است تمامی قوانین برنامه را مطالعه کنید تا بعدا به مشکل نخورید.
اگر فردی اکانت اینستاگرام شما را هک کرده و آن را حذف کند چطور آن را بازیابی میکنید؟
اگر اینستاگرام بنا به دلیل خاصی به طور اتوماتیک حساب شما را حذف نماید وضعیت چگونه است؟
بعضی وقت ها ممکن است توسط خود کمپانی به اشتباه اکانت شما غیر فعال شود، آن هم میتواند بخاطر عدم فعالیت شما و یا ارسال تصاویر زیاد در پست های خود در اینستاگرام باشد، هیچ فردی نمی‌تواند برای اینستاگرام درخواست حذف حساب کاربری شخص دیگری را ارسال کند و اینستاگرام بی دلیل بخواهد آن حساب کاربری را حذف کند . بنابراین حذف اکانت از سوی خود اینستاگرام تنها در شرایطی انجام میشود که کاربر قوانین و مقررات استفاده از این شبکه اجتماعی را نقض کرده باشد. به منظور گزارش نقض قوانین از سوی کاربران قابلیتی با نام Report یا گزارش تعریف شده که استفاده از آن هم قوانین و مقررات خاص خود را دارد.
توجه داشته باشید اگر بنا به هر دلیلی حساب اینستاگرام کاربری شما غیرفعال یا حذف شود، تمام اطلاعات شما نظیر عکس‌ها، ویدئوها، کامنت‌ها ، لایک‌ها و … حساب کاربری شما برای همیشه حذف خواهد شد. با این حال شما مطمئن هستید که قوانین و مقررات برنامه اینستاگرام را نقض نکردید و همچنین خودتان هم حساب کاربری اینستاگرام را به طور دستی حذف یا غیر فعال نکرده اید، اما حساب کاربری اینستا شما حذف شده است؛ چرا؟
احتمال دارد اکانت شما توسط فردی سودجو هک شده باشد واین موضوع ممکن است حساب کاربری شما را حذف یا غیرفعال کرده باشد. در واقع در این شرایط اینستاگرام دلیل این مشکل را بی‌دقتی خود کاربر را در انتخاب رمز عبور می‌داند. بنابراین حساب یا اکانت هک شده شما را به شما باز نمی‌گرداند. بنابراین حتی اگر حساب اینستاگرام شما هک و حذف شد هم نمی‌توانید از اینستاگرام بخواهید که دوباره آن را فعال کند.
اوایل که اینستاگرام نصب کرده بودم خیلی پیجای مختلف رو دنبال میکردم نمیخواستم هم سرچام باقی بمونن چون دوست نداشتم شلوغ باشه ولی خب بلد هم نبودم چطوری باید از سرچ اینستاگرامم حذفشون کنم تا اینکه مقاله حذف سابقه اینستاگرام رو خوندم توهم اگه همچین مشکلی رو داری حتما بیا اینجا
حساب کاربری غیرفعال شده ی اینستاگرام را چگونه برگردانیم؟
اول از همه این را بدانید که هیچ روشی در اینستاگرام بصورت 100% نمی تواند اکانت شما را بازگرداند.
زمانی که بعد از انجام مراحل، ایمیلی از سمت اینستاگرام دریافت نکردید. به این معناست که راهی ندارید. با انجام دادن مراحل زیر میتوانید حساب اینستاگرام خو د را برگردانید، این تنها روشی که میتوانید حساب اینستاگرام خود را برگردانید. این روش تنها در اپلیکیشن امکان پذیر می‌باشد، اما ممکن است برای همه کاربران جواب صد در صد ندهد، زمان تخمینی بازگشت حساب شما بین 3 تا 20 روز بستگی دارد. در هر صورت برای امتحان شانس بازگرداندن حساب غیرفعال اینستاگرام مراحل زیر را بادقت دنبال کنید:
1 . بهترین روش بازیابی اکانت اینستاگرام
1. در مرحله اول نرم افزار اینستاگرام خود را از یکی از روش های زیر بروزرسانی کنید.
2. اکنون وارد صفحه ورود اینستاگرام خود شده و گزینه Forgot Password انتخاب نمایید.
3. در اینجا وارد صفحه جدیدی می‌شوید که پیش روی شما ورود از طریق یوزرنیم یا تلفن همراه می‌باشد، اما شما در پایین صفحه وارد Need more help? شوید. با فرمی رو به رو می‌شوید که قبلا در سایت اینستاگرام قرار داشت ولی الان فقط در نرم افزار اینستاگرام این فرم در دسترس ما قرار دارد.
4. حالا در این بخش شما درخواست کمک به اینستاگرام می‌فرستید، این صفحه دارای بخش های مهمی است که به یکی یکی آن ها می‌پردازیم.
- Email you signed up with : در اینجا شما مهم است که ایمیل اکانت مسدود شده را وارد کنید،اگر فراموش کرده اید یک ایمیل اکانت دیگر را وارد نمایید و در قسمت توضیحات آخر اعلام کنید.اما باید بدانید که ایمیل و شماره همراه شما در دیتابیس اینستاگرام به مدت یکسال باقی می‌ماند. پس اگر شما ایمیل و شماره تماسی که در اکانت وارد کردید را بدانید، در صد بازگردانی اکانت اینستاگرام شما بسیار بالا میرود.
- Contact Email : اینستاگرام برای رفع مشکل شما احتیاج به یک ایمیلی دارد که با شما در ارتباط باشد و به آن پیام بفرستد اینجا وارد نمایید. ممکن است به ایمیل اول دیگر دسترسی نداشته باشید برای همین یک ایمیل جدید میتوانید در اینجا وارد نمایید.
- توجه: اگر مثلا یوزرنیم پیج فراموش شده "محمد" هستش شما هم در جیمیلی که اینجا میسازید سعی کنید توی آدرس ایمیلتان از کلمه "محمد" استفاده کنید. زیرا در بعضی مواقع اگر اسمی که در ایمیل است با Id اینستاگرام شما همخوانی نداشته باشد ، میگوید این ایمیل ربطی به اون اکانت نداشته و اصلا بررسی نمیکند.
در قسمت بعدی بنا به شرایط پیج خود یکی از سه گزینه زیر را انتخاب نمایید.
در این قسمت 4 گزینه وجود دارد که بنا شرایط خود یکی را انتخاب نمایید.
حال شما باید یا Other و یا گزینه دومی را انتخاب کنید، سپس به مرحله بعدی بروید.
بعد از انتخاب یکی از گزینه های بالا ، در قسمت مشخص شده همانند عکس پایین ، اطلاعات کافی در مورد اتفاقی که افتاده را شرح دهید؛ با اینکار عملیات سریع تر انجام می شود. برای مثال برخی از موارد برایتان عنوان میکنیم:
حتما ذکر کنید که اکانت شما دیسیبل یا مسدود شده است و قصد رفع کردن آن را دارید، یا اکانت شما به اشتباه مسدود شده است.
همچنین شماره موبایلی که روی اکانت شما ثبت شده است را بنویسید؛ تعداد پست ها و فالوورها و فالووینگ های پیج خود را ذکر کنید.
برای مثال : اکانت من هک شده، آخرین بار این تاریخ وارد شده ام . اما الان با یوزرنیم و پسورد سابقم نمی توانم وارد شوم، احتمال می دهم که اکانت من
مورد نفوذ قرار گرفته است، از شما درخواست می کنم که به من کمک کنید.
توجه : این متن حتما باید به صورت انگلیسی نوشته شود.
بعد از انجام مراحل بالا حالا میتوانید روی قسمت submit request کلیک نمایید.
زمانی که شما روی این گزینه Request Support کلیک کنید، بر اساس گزینه انتخابی ، یک ایمیل برای شما ارسال میشود. ممکن است در ایمیلی که برای شما ارسال شده، از شما درخواست کنند. مانند تصویر زیر کدی که در ایمیل قرار دارد را بر روی یک برگه نوشته و رو به روی خودتان قرار دهید، سپس با چهره خودتان عکس گرفته و آن را ارسال کنید؛ صبر کنید تا شما را تایید کنند.
2 . حالت های بازیابی پیج هک شده از طریق پشتیبانی اینستاگرام
همانطور که در بالا توضیح دادیم بنا بر هر یک از سه گزینه اول را انتخاب نمایید،ایمیل های ارسالی تغییر خواهند کرد. در ادامه مطلب این سه حالت را مورد بررسی قرار می‌دهیم.
میخوای بدونی اینستاگرامت هک شده یا نه؟ مشاهده دستگاه های متصل به حساب اینستاگرام شما
3 . بازگردانی اکانت اینستاگرام دیسیبل شده با استفاده از وبسایت اینستاگرام
اگر روش های بالا مشکلتان را حل نکرد، میوانید از طریق این لینک و فرم مورد نظر را پر کنید تا به اینستاگرام درخواست بررسی دهید. بعد از اتمام پر کردن فرم روی گزینه send را کلیک نمایید.
- Full Name : نام کامل خود را وارد نمایید.
- Your Instagram Username Id : اینستاگرام شما که مسدود شده است را وارد نمایید.
- Your Email: ایمیلی که روی اکانت اینستاگرام شما ثبت شده است را وارد نمایید.
- Your Mobile Number :شماره همراهتان را وارد نمایید.
- Please Let us know : در اینجا باید بنویسید که اکانت اینستاگرام شما Disable شده است و احتیاج به کمکشان دارید.
حال روی گزینه send کلیک نمایید. در صورت لزوم اینستاگرام برایتان ایمیلی ارسال می‌کند که میتوانید اکانت خود را بازیابی نمایید.
4 . بازیابی اکانت مسدود شده اینستاگرام با وبسایت اینستاگرام (روش دوم)
شما با مراجعه به این لینک و انجام مراحل آن میتوانید اکانت خود را بازیابی کنید.
- وارد این لینک شوید.
- در این قسمت ?Was this information helpful گزینه ی NO را انتخاب نمایید.
- لطفا صبر کنید تا گزینه های دیگر نمایش برایتان نمایش داده شود، و عبارت The solution doesn’t work را انتخاب نمایید.
- در بخش (Optional) توضیحات کامل را بنویسید که تمام مراحل گفته شده را انجام دادید اما اشتباه بوده است و احتیاج به راهنمایی بیشتری دارید.
- در آخر روی Submit کلیک نمایید.
در زمانی که مراحل بالا را انجام دادید و جوابی دریافت نکردید، سعی کنید با این ایمیل Support@Instagram.com ارتباط برقرار کنید؛ توضیح دهید که اکانت شما بی دلیل غیر فعال شده اشت. اگر موفق به بازیابی اکانت خود نشدید یک اکانت جدید برای خودتان بسازید .
دلایل کلی غیر فعال شدن حساب اینستاگرام مورد های زیر میتواند باشد:
• شناسایی شدن اکانت شما به عنوان یک ربات اسپمر
• گذاشن کامنت های زیاد و پشت سره هم و یا لایک کردن زیاد
• رعایت نکردن حق کپی رایت و گذاشتن پست های غیرقانونی
5 . برگرداندن اکانت اینستاگرام با استفاده از فرم آماده (بروزرسانی)
اگر با روش های بالا موفق به بازیابی اکانت اینستاگرام خود نشدید یک روش جدید ایجاد شده است که با امتحان این روش بتوانید اکانت خود را بازیابی کنید. کاربران زیادی توسط این روش موفق شدند اکانت خود را بازیابی کنند، برای انجام این روش جدید مراحل زیر را طی کنید:
1. در مرحله اول روی لینک فرم درخواست برگرداندن اکانت کلیک نمایید.
2. وقتی وارد لینک شدید، از شما سوالی پرسیده میشود؛ به سوال مربوطه جواب دهید.
اگر اکانت شما سرویس دهنده، بیزینسی و یا برای شرکت شما بود، روی گزینه yes کلیک نمایید. اما اگر اکانت شما عمومی یا شخصی بود روی گزینه no کلیک نمایید.
3. فرم در خواست بازیابی اکانت اینستاگرام را با توجه به سوالاتی که از شما شده است به درستی پاسخ دهید. توجه داشته باشید بهتر است در جواب سوالی که در قسمت فیلد “Which country are you writing in from?” از شما میشود حتما کشور United States را بنویسید حتی اگر شما در آمریکا هم نیستید این گزینه را انتخاب کنید زیرا که روند پاسخگوییی به شما سریع تر پیش میرود.
4. زمانی که فرم را تکمیل کردید بعد از چند دقیقه از طرف اینستاگرام باید ایمیلی دریافت کنید ، از شما درخواست میشود یک عکس سلفی از چهره خود بگیرید و برای آنها ارسال نمایید.
نکته: در زمانی که پاسخی دریافت نکردید، به شما پیشنهاد میکنیم که هفته ای یکبار این فرم را پر کنید و درخواست خود را به اینستاگرام ارسال نمایید. در هر بار ارسال یک ایمیل متفاوت ارسال نمایید که حتما به ایمیل وارد شده باید دسترسی داشته باشید. اگر از جیمیل استفاده میکنید برای ارسال آن باید مراحل زیر را طی کنید.
به طور مثال، اگر ایمیل شما InYekTestAst@Gmail.com باشد. به صورت زیر در هربار ارسال کردن ایمیل خود یک (.) گذاشتن میتوانید تغییر دهید. با گذاشتن نقطه هیچ تغییری در آدرس ایمیل شما ایجاد نمی‌شود و پاسخ به ایمیل اصلی شما ارسال میشود.
• InYek.TestAst@Gmail.com
• InYekTest.Ast@Gmail.com
• In.YekTestAst@Gmail.com
• InYe.kTestAst@Gmail.com
• InYekTestA.st@Gmail.com
حل مشکل تأیید هویت اینستاگرام از طریق کد کپچا
قابلیت challenge به‌تازگی به اینستاگرام اضافه شده است تا جلوی فعالیت پیج های فیک را بگیرد. این سیستم بدین صورت است که اگر به هر اکانتی در اینستاگرام مشکوک شود و رفتار ربات گونه از آن مشاهده کند از او می‌خواهد تا برای احراز هویت وارد challenge شود. به‌عنوان‌مثال از برخی کاربران می‌خواهد تا از صورت خود یک عکس سلفی از جهت‌های مختلف ارسال کنند یا تصاویر مشابه را در چندین تصویر به‌هم‌ریخته بیابند.
اما گاهی مواقع کاربران زمان تأیید هویت اینستاگرام از طریق کد با مشکل روبرو میشوند و تصویرها به درست نمایش داده نمی‌شود. در این مواقع شما نمی‌توانید به‌درستی هویت خود را در اینستاگرام تأیید کنید؛ بنابراین اینستاگرام اجازه فعالیت به شما را نمی‌دهد.
در چنین مواقعی بهترین کار این است که اینستاگرام خود را بر روی کامپیوتر یا لپ‌تاپ فعال کنید. پس از آن درخواست احراز هویت به‌صورت خودکار بر روی صفحه ظاهر میشود، در این صورت میتوانید از طریق کد کپچا فیک نبودن خود را مشخص کنید.
نکته: توجه داشته باشید که حتماً فیلترشکن خود را روشن کنید، زیرا ممکن است به هر دلیلی تصاویر کپچا به درستی لود نشود و بازهم با یک مشکل دیگر روبرو شوید.
تا به حال شده بخواهی استوری بزاری اما اینستاگرام نزاره؟ یا قلم و متن داخل استوری کار نکنه! با من تا انتهای مطلب آموزش رفع دلایل کار نکردن استوری اینستاگرام همراه باش تا به رفع این مشکل بپردازیم.
پرسش و پاسخ رایگان برگردادن حساب بسته شده اینستاگرام
در قسمت بالا به صورت کامل به روش های پرداختیم که امکان بازیابی اینستاگرام وجود دارد اما در این بخش قصد داریم به سوالات کاربران بپردازیم پس با ما همراه باشید و در صورتی که با مشکل یا سوال خاصی روبرو شده اید از بخش نظرات از مشاوره رایگان کامپیوتری بهره مند شوید.
چگونه حساب مسدود شده اینستاگرام را برگردانیم؟
در صورتی که ضد قوانین اینستاگرام رفتار نکرده باشید با توجه به روش های گفته شده در قسمت بالا به راحتی میتوانید در کمترین زمان ممکن درخواستی برای بخش پشتیبانی اینستاگرام ارسال کرده و در کمتر از یک هفته حساب خود را بازیابی کنید اما در صورتی که قوانین را نقض کرده اید لازم است تا انتهای زمان اتمام جریمه منتظر بمانید.
چه زمانی متوجه غیر فعال شدن اکانت اینستاگرام میشوم؟
بیشتر پلتفرم هیا شبکه های اجتماعی در صورتی که قوانین آنها را نقض کنید ممکن است در بارهای ابتدایی این موضوع را به شما گوشزد کنند که ضد قوانین اینستاگرام در حرکت هستید. اما طبق بررسی کاربرانی که با مشکل بسته شدن حساب کاربری اینستا روبرو شده اند پس از بررسی کارشناسان رایانه کمک هیچ پیغام خطایی برای آنها ارسال نشده است.
تنها زمانی متوجه اشتباه خود شده اند که زمان وارد شدن به اپلیکیشن اینستاگرام با ارور " حساب شما به دلیل نقض شرایط ما غیرفعال شده است با نحوه بازیابی حسابتان اشنا شوید" و یا " your account has been disabled for violating our terms " روبرو میشوند.
بنابراین برای بازیابی اکانت اینستاگرام میتوانید از روش های بالا کمک گرفته و از آنها استفاده کنید.
آیا برنامه بازیابی اکانت اینستاگرام وجود دارد؟
تا کنون نرم افزار خاصی که برای امکان بازگرداندن حساب کاربری اینستاگرام را داشته باشد توسط خود شرکت متا (فیسبوک سابق) منتشر شده نشده و بهترین راه این است که از روش های گفته شده در قسمت بالا استفاده کرده و درخواست بازنگری ارسال کنید.
اینستاگرام شما هم حجم زیادی از اینترنت رو مصرف میکنه؟ کاهش حجم اینترنت اینستاگرام مخصوص خودته!
جمع بندی
امیدواریم مقاله آموزشی بازگردانی اکانت غیرفعال شده اینستاگرام برای شما مفید بوده باشد، شما کاربران عزیز میتوانید آموزش های کوتاه و کاربردی بیشتر را در اینستاگرام رایانه کمک مشاهده کنید.
در صورتی که با توجه به توضیحات بالا همچنان با مشکل برگرداندن حساب کاربری در اینستاگرام روبرو هستید میتوانید با شماره های 9099071540 و 0217129تماس حاص فرمایید تا در صورت امکان کارشناسان رایانه کمک شما را راهنمایی کرده و این روند با سرعت بیشتری انجام شود.