محدودیت سنی اینستاگرام و بسته شدن پیج ها به دلیل اشتباه وارد کردن تاریخ تولد یکی از معضلات این چند روز کاربران رایانه کمک شده است چرا که بیشتر کاربران پیام هشدار اینستاگرام را نادیده میگیرند و سن خود را به اشتباه زیر 13 سال وارد میکنند بنابراین دسترسی کاربران اینستاگرام از پیج بسته شده است حالا اکثر افراد در این باره با ما تماس گرفته اند و میخواهند بازیابی پیج اینستاگرام آنها را انجام دهیم.
ما در رایانه کمک در کمترین زمان پاسخگوی شما هستیم و مشکل پیج اینستاگرام شما را برطرف میکنیم اما در این مقاله نیز که از طرف مشاورین اینستاگرام رایانه کمک برای شما ارسال شده است تصمیم داریم به صورت کامل نحوه بازیابی پیج محدود شده اینستاگرام به دلیل سن را به شما عزیزان آموزش دهیم پس تا انتهای این مقاله همراه رایانه کمک باشید.
در این مقاله چه خواهیم خواند ؟
✅ دلیل غیر فعال شدن پیج اینستاگرام چیست ؟
✅ بررسی ارور اینستاگرام you may not be old enough to use Instagram
✅ راهکار رفع محدودیت سنی اینستاگرام و حل مشکل آن
✅فعال سازی حساب مسدود شده اینستاگرام
دلیل غیر فعال شدن پیج اینستاگرام چیست ؟
همانطور که در قسمت بالاتر بیان کردیم دلیل غیر فعال شدن پیج اینستاگرام این است که شما تاریخ تولد خود را به درستی وارد نکرده اید، چند روز پیش اینستاگرام پیغامی مبنی بر تایید سن شما را ارسال میکند اما اکثر کاربران بدون خواندن پیغام آن را تایید میکنند و در واقع به اینستاگرام این بازخورد را میدهند که سن آنها زیر 13 است !!! از آنجایی که اینستاگرام از ساخت پیج برای افراد زیر 13 سال جلوگیری میکند بنابراین پیج شما را بلاک میکند تا زمانی که شما بتوانید ثابت کنید، سن شما بالاتر از 13 است و محدودیت اینستاگرام شامل حال شما نمیشود!!! در تصویر زیر این پیغام را میتوانید مشاهده کنید.
البته توجه داشته باشید که وارد کردن تاریخ تولد در اینستاگرام مفید است زیرا در برخی موارد برای بازیابی پیج اینستا لازم است تمام اطلاعات خود را به درستی وارد کنید و به دلیل اینکه بسیاری از کاربران به این موضوع توجهی نداشتنددر زمان برگرداندن اکانت اینستاگرام با مشکل روبرو میشوند. با اجباری شدن وارد کردن تاریخ تولد میتوان اطمینان داشت که اگر به درستی سن خود را در زمان ثبت نام وارد کرده باشید امکان برگشت پیج بدون مشکل در اینستاگرام وجود دارد.
🟢مطلب بیشتر از اینستاگرام: بهترین روش های دانلود عکس پروفایل اینستاگرام با کیفیت
دوست داری فالوور های که داری بیشتر با پست و استوری هات تعامل داشته باشن؟ افزایش تعامل فالورهای اینستاگرام در استوری
ارور اینستاگرام you may not be old enough to use Instagram
بهتر است ارور اینستاگرام برای بسته شدن پیج بخاطر سن را با هم نگاهی بیاندازیم ، همانطور که در تصویر بالا مشاهده میکنید در این ارور چنین نوشته شده است:
شما احتمالا سن کافی را برای استفاده کردن از اینستاگرام ندارید.
ما اکانت شما را برای مدت 30 روز غیر فعال میکنیم اگر شما نتوانید در این مدت ثابت کنید که سنتون حداقل 13 سال است (یعنی سن شما باید بالاتر از 13 سال باشد تا بتوانید در اینستاگرام پیج داشته باشید ) بعد از گذشت این زمان اکانت شما غیر قابل بازگشت خواهد شد!!!
اگر میخواهید این درخواست را ارسال کنید بر روی دکمه درخواست کلیک کنید.
دوست داری خیلی ساده اکانت اینستاگرامت رو گوش های مختلف جا به جا کنی؟ چگونه اکانت اینستاگرام را به گوشی دیگر انتقال دهیم.
راه کار حل مشکل سن در اینستاگرام و رفع محدودیت سنی اینستاگرام
تا به اینجا متوجه شدین که دلیل محدود شدن پیج اینستاگرام شما چه چیزی بوده است حالا برای رفع مشکل سن در اینستاگرام لازم است مراحل زیر را طی کنید:
مطمئن باشید که این آموزش را در هیچ یک از سایت ها پیدا نخواهید کرد مگر اینکه از روی سایت رایانه کمک کپی شده باشد!!! بنابراین به تجربه کارشناسان ما اعتماد کنید و مراحل زیر را دنبال کنید و یا هر جایی با مشکل رو به رو شدین با استفاده از تلفن ثابت با شماره 9099071540و با استفاده از موبایل با شماره 0217129با ما در ارتباط باشید.
✅در مرحله اول بر روی دکمه appeal بزنید تا فرم درخواست رفع محدودیت سنی اینستاگرام برای شما باز شود.
✅پس از اینکه بر روی این دکمه کلیک میکنید صفحه help and support اینستاگرام برای شما باز میشود.
✅بعد از باز کردن صفحه لازم است در اینجا فرم درخواست اصلاح سن را پر کنیم.
نکته مهم : دقت کنید که باید این صفحه را با فیلتر شکن وارد شوید چرا که دکمه تقویم را به شما نمایش نمیدهد!!!
✅ زمانی که وارد این صفحه میشوید با صفحه ای مشابه تصویر زیر رو به رو میشوید که در ادامه گزینه های این صفحه را بررسی خواهیم کرد.
در فرمی که در بالا مشاهده میکنید اطلاعات زیر را وارد کنید.
Full name: نام و نام خانوادگی را وارد کنید.
Email address: آدرس ایمیلی که با آن بتوانند با شما در ارتباط باشند و همچنین با آن پیج اینستاگرام خود را ایجاد کرده اید وارد کنید.
Instagram username: نام کاربری اینستاگرام و یا آی دی اینستاگرام خود را وارد کنید.
Date of birth: تاریخ تولد خود را به میلادی وارد کنید اگر تاریخ تولد خود را به میلادی نمیدانید میتوانید از سایت تایم در اینجا استفاده کنید. به صورتی که در عکس پایین مشاهده میکنید. تاریخ تولد خود را از شمسی به میلادی تبدیل کنید نکته ای که برای وارد کردن تاریخ تولد در فرم درخواستی برای رفع مشکل اینستاگرام برای سن لازم است در نظر بگیرید این است که به هیچ عنوان تاریخ را به صورت دستی وارد نکنید و حتما از داخل تقویمی که برای شما قرار داده شده است تاریخ را به درستی انتخاب کنید.
Your ID: در اینجا لازم است شما مدرکی را مانند پاسپورت و یا گواهی نامه آپلود کنید توجه داشته باشید که عکس مدرک مورد نظر واضح باشد تا اینستاگرام قادر باشد با توجه به عکس شما متوجه بالاتر بودن سن شما از 13 سال شود ، همانطور که گفتیم اینستاگرام از کاربران ایرانی پاسپورت و گواهی نامه را به عنوان یک مدرک معتبر قبول میکند.
پس از وارد کردن این id لازم است در ادامه در قسمت اطلاعات بیشتر مشکل خود را بیان کنید فرم را ارسال کنید و پس از طی شدن مراحل پیج اینستاگرام بازیابی خواهد شد.
Any additional info
نکته مهم قسمت آخر این فرم است که شما لازم است به اینستاگرام بگویید من سن خودم را در تنظیمات اکانت اشتباه وارد کرده ام و با توجه به مدارکی که دارم من بالاتر از 13 سال سن دارم.
میتوانید نوشته ای که در پایین برای شما قرار داده ایم را تایپ کنید و در قسمتی که تاریخ تولد را نوشته ایم تاریخ تولد خود را وارد کنید و فرم را ارسال کنید.
I submitted my birth date mistakenly in Shamsi calendar and my correct birth date in Georgian is : "در این قسمت لازم است شما تاریخ تولد خود را به میلادی وارد کنید"
مثال از جمله بالا
I submitted my birth date mistakenly in Shamsi calendar and my correct birth date in Georgian is 1987/01/01
همچنین میتونید از متن زیر استفاده کنید
Greetings
I noticed that my Instagram account is disabled due to a violation of guidelines by making spam actions. I want to inform you that this violation was unintentional by all means as I wasn’t aware of Instagram’s terms of use. Taking this into consideration, I was hoping you could help me get back to my account. I can completely guarantee that no such violation of terms will happen in the future as I have read Instagram’s terms of use top to bottom. I would much appreciate it if you could help me as soon as possible.
پس از ارسال این فرم بین دو تا هفت روز کاری لازم است صبر کنید تا اطلاعات اکانت شما از طرف اینستاگرام بررسی شود و محدودیت سنی از روی پیج شما برداشته شود و در نهایت بازیابی پیج اینستاگرام شما انجام شود.
نکته مهم : پس از مدت زمان گفته شده اینستاگرام از شما دوباره سن را از طریق اپلیکیشن اینستاگرام سوال میکند، در نظر داشته باشید که اینبار لازم است همان تاریخ تولدی که در بخش date of birth انتخاب کرده اید و در قسمت any aditional info بیان کرده اید را وارد کنید( تاریخ تولدی که در کارت شناسایی شما وارد شده است.)
آیا برای حل مشکل غیر فعال شدن اکانت اینستاگرامم نیاز به شماره پشتیبانی اینستاگرام داریم ؟
خیر نیازی به شماره داشتن نیست و کافیه همین فرم را پر کنید پس از گذشت چند روز اکانت شما بازیابی خواهد شد .
ارور your information couldnt be submitted log in to your account to get back on facebook or to further instructions هنگام ثبت فرم تایید سن اینستاگرام
بسیاری از کاربران ممکن است در هنگام ثبت فرم تایید سن بالای 13 سال در سایت اینستاگرام با این ارور مواجه شوند. اغلب این ارور به این دلیل می باشد که حساب اینستاگرام شما به اکانت فیسبوک شما متصل می باشد و یا از یک اطلاعات هویتی برای ساخت هردو حساب استفاده کرده اید. در این صورت نیاز است تا از طریق لینک زیر وارد سایت فیسبوک شده و از طریق سایت فیسبوک نیز تایید کنید که سن شما بالای 13 سال می باشد.
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
مراحل کار نیز بسیار آسان می باشد. ابتدا باید تصویر کارت گواهینامه و یا پاسپورت خود را بارگذاری کرده و در فیلد بعد ایمیل خود را وارد کنید و گزینه Send را بزنید تا اطلاعات ارسال شود. و همانند مراحل قبل از 2 روز کاری تا یک هفته باید صبر کنید تا اطالاعات و سن شما تایید شود.
بعد از انجام این مراحل دیگر نیازی به تایید سن در اینستاگرام نیز نداشته و میتوانید به راحتی وارد حساب اینستاگرام خود شوید.
بلدی چطور میشه حساب اینستاگرامت رو موقت غیر فعال کنی؟ آموزش دی اکتیو اینستاگرام با گوشی
ارور 30 روزه اینستاگرام چیست؟
برخی کاربران گزارش داده اند که زمان وارد شدن به حساب کاربری خود در اینستاگرام با خطایی زیر روبرو میشوند.
Confirm it’s You to Login
We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
Follow the next steps within 30 day so we can try to get you back into your account before it’s disabled.
در این خطا که با نام ارور 30 روزه اینستاگرام در بین کاربران ایرانی معروف است نوشته شده "از طرف حساب کاربری شما رفتار های غیر عادی دریافت کرده ایم و به همین دلیل حساب کاربری شما را به حالت تعلیق در آورده ایم"
پس از آن هشدار میدهد که تنها 30 روز وقت دارید که فرایند بازیابی پیج اینستاگرام خود را انجام دهید. برای رفع مشکل ارور 30 روز اینستاگرام یا بسته شدن حساب توسط اینستاگرام لازم است فرایند احراز هویت حساب خود را انجام دهید.
این فرآیند چندان کار سختی نیست و تنها کافی است دوباره با username و password حساب خود وارد اکانت خود شوید. پس از آن ممکن است چند سوال دیگر مانند تاریخ تولد، شماره تلفن و... را از شما درخواست کند تا مطمئن شود شما خودتان صاحب حساب هستید. پس از آن میتوانید مانند کاربران عادی از پیج خود استفاده کنید.
در صورتی که با مشکل در این بخش روبرو شده اید میتوانید از بخش نظرات با ما در ارتباط باشید تا مشاوره تخصصی دریافت کنید.
ویدیو حل حذف و غیرفعال شدن پیج اینستاگرام به دلیل سن
پرسش و پاسخ رایگان حل مشکل اینستاگرام
در بخش بالا به صورت کامل اشاره کردیم که مشکل اشتباه وارد کردن سن در اینستاگرام را چگونه رفع کنید اما در این بخش قصد داریم به برخی از سوالات کاربران را پاسخ دهیم بنابراین با ما همراه باشید و در صورتی که شما هم با ابهام خاصی روبرو شده اید از بخش نظرات با خدمات کامپیوتری آنلاین رایانه کمک در ارتباط باشید.
همه مراحل رو انجام میدم اما ارور میده و میگه 24 تا 36 ساعت دیگه دوباره تلاش کنید راه حل چیه ؟
برای حل این مشکل باید تا 36 ساعت هیچ عملیاتی بر روی پیج خود انجام ندهید زیرا سروراینستاگرام شما را به عنوان ربات تشخیص داده و ممکن است دیگر اجازه ثبت فرم را به شما ندهد. اصولا بعد از 36 ساعت میتوانید مجدد فرم را ثبت کنید. در صورتی که بعد از 36 ساعت مجدد با همین پیام روبرو شدید باید تا یک هفته صبر کنید.
بلدی خیلی ساده پست و استوری دیگران رو از اینستاگرام دانلود کنی؟ بهترین روش های دانلود فیلم و عکس ازاینستاگرام
برای حل مشکل سن زیر 13 سال در فرم درخواست تجدیدنظر سن فیلد تاریخ را وارد میکنم اما قبول نمی کند؟
در برخی گوشی ها درج سن به صورت دستی درست صورت نمی گیرد و باید حتما از روی تقویم نمایش داده شده در فرم تاریخ تولد را انتخاب کرد.
آیا لازم است تاریخ تولد را برای دی اکتیو اینستاگرام وارد کنیم؟
در حالت عادی زمانی که قصد ثبت نام کردن در اینستاگرام را داشته باشید ممکن است این سوال از شما پرسیده نشود، اما در استراتژی جدید شرکت متا به صورت کامل از تمام کاربران این سوال پریده میشود تا افرادی که زیر سن قانونی هستند به محتوا اینستاگرام دسترسی نداشته باشند.
بعد از ارسال مدارک چگونه از تایید ارسال با خبر شویم؟
بعد از ارسال مدارک در صورتی که هر یک از فیلد های خواسته شده ناقص و یا اشتباه وارد شده باشند به رنگ قرمز نمایش داده می شوند و باید فیلد مورد نظر را مجدد بررسی کنید. در صورتی که با پیام 24 تا 36 ساعت بعد مجدد تلاش کنید مواجه شدید بهتر است چند روز صبر کنید و مجدد تلاش کنید، و در صورتی که پس از ارسال فرم صفحه ساپورت اینستاگرام برای شما باز شد بدین معنی است که ارسال با موفقیت انجام شده و از دو روز کاری تا یک هفته باید صبر کنید تا درخواست شما بررسی و تایید شود. در صورتی که نقصی در مدارک ارسالی وجود داشته باشد و یا مورد تایید قرار نگیرد از طریق ایمیلی که در فرم ثبت کردید به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
تا چه زمان فرصت ارسال مدارک وجود دارد؟
برای رفع مشکل محدودیت سنی اینستاگرام شما تا 30 روز مهلت ارسال مدارک دارید و در صورتی که تا قبل از 30 روز مدارک مورد نیاز را ارسال نکنید پیج شما برای همیشه بسته خواهد شد. به این نکته توجه داشته باشید که شما برای ارسال مدارک 30 روز فرصت دارید اما به دلیل درخواست های بالا برای حل این مشکل ممکن است درخواست شما حتی بیشتر از 30 روز زمان ببرد و اگر درخواست را در زمان مشخص شده ارسال کرده باشید جای نگرانی نیست.
آیا ارسال چند باره مدارک از طریق فرم تاثیری در زودتر برگشتن پیج دارد؟
خیر با ارسال چندباره مدارک و پر کردن فرم نه تنها مشکل زود تر برطرف نمی شود بلکه سرور اینستاگرام شما را ربات تشخیص داده و ممکن است اجازه ارسال فرم را دیگر به شما ندهد و یا حتی پیج شما را برای همیشه مسدود کند.
آیا برای ایجاد اکانت شرکتی لازم است تاریخ تولد وارد کنیم؟
بله سیاست جدید اینستاگرام بر این موضوع پایه گذاری شده که لازم است تمامی افرادی که قصد فعالیت در این برنامه را دارند حتما تاریخ تولد خود را وارد کنند.
در صورتی که قصد داریم برای شرکت، برند، مغازه و یا برای بیزینس خود یک اکانت اینستاگرام ایجاد میکنید حتما تاریخ تولد را به گونه ای وارد کنید که بیشتر از 13 سال سن داشته باشد تا با مشکل در اینستاگرام روبرو نشوید.
آیا میتوان با مدارک هویتی شخص دیگری برای ارسال فرم اقدام کرد؟
در صورت عدم دسترسی به مدارک لازم (پاسپورت و گواهینامه) در صورتی که عکسی از خود شما در پیج وجود نداشته باشد میتوانید فرم را بر اساس مشخصات یکی از اقوام خود پر کرده و گواهینامه یا پاسپورت شخص دیگر را ارسال کنید البته باید به این موضوع دقت کنید که در صورت ارسال مدارک شخص دیگر امکان رد درخواست به هرحال وجود دارد.
بعد از آپلود تصویر مدرک یک ضربدر قرمز در کنار عکس قرار می گیرد آیا تصویر مدرک ارسالی مشکلی دارد؟
خیر این ضربدر برای حذف عکس و بارگذاری مجدد عکس به کار می رود. به عنوان مثال ممکن است شما به اشتباه عکس دیگری را به جای مدرک اصلی بارگذاری کرده باشید .در این شرایط با زدن دکمه ضربدر عکس از حالت بارگذاری خارج شده و میتوانید مجدد تصویر دیگری بارگذاری نمایید.
برای بارگذاری تصویر مدرک چه اصولی را باید رعایت کنیم؟
اول از همه فقط و فقط تصویر گواهینامه و یا پاسپورت مدارک قابل قبول برای کاربران ایرانی هستند و به هیچ وجه نباید مدارکی مانند کارت ملی و شناسنامه و ... را بارگذاری نمایید. برای سایز و حجم عکس هیچ محدودیتی در این فرم درنظر گرفته نشده است اما تصویر مدرک شما باید واضح و از فاصله نزدیک گرفته شده باشد و فاقد هرگونه پوشش یا خط خوردگی یا کثیفی باشد. همچنین باید تصویر از اصل مدرک باشد و کپی مدارک قابل قبول نیست.
بروزرسانی:
برخی از کاربران در اینترنت اعلام کرده اند که با ارسال تصویر کارت ملی نیز توانسته اند که پیج خود را بازیابی کنند . این مورد توسط کارشناسان رایانه کمک تست نشده و مورد تایید نمی باشد اما در صورتی که دسترسی به گواهینامه یا پاسپورت نداشتید میتوانید از طریق ارسال تصویر کارت ملی درخواست تجدیدنظر بدهید. البته به این نکته نیز توجه کنید که بهتر است در بخش additional information توضیحی درباره کارت ملی داده و تاریخ تولد خود را به میلادی نیز درج کنید.
عکس مدرک ارسالی برای حل مشکل سن زیر 13 سال اینستاگرام آپلود نمیشود؟
برای حل این مشکل بررسی کنید که نام فایل عکس به فارسی تایپ نشده باشد.
رفع مسدودی سنی اینستاگرام چقدر طول میکشد؟
در صورتی که درخواست را با توجه به متن بالا به درستی برای پشتیبانی اینستاگرام ارسال کرده باشید صفحه help & support اینستاگرام برای شما باز می شود که این نشانه ثبت درست درخواست تجدید نظر سن اینستاگرام می باشد و تقریبا بین 2 تا 7 روز تا روند بازگردانی پیج اینستاگرام 13 ساله شما زمان خواهد برد. اما اگر باز هم پاسخی دریافت نکردید بهتر است درخواست خود را مجدد ارسال کنید.
اینستاگرام به من ارور ممکن است سن شما برای اینستاگرام کافی نباشد میده !!
مراحلی که در بالا ذکر کردیم را انجام بدین و حتما مدرک معتبر ارسال کنید منتظر بمانید تا اکانت شما تایید شود
سخن آخر
در این مقاله سعی کردیم به صورت کامل مشکل محدویت سنی در اینستاگرام و بسته شدن پیج اینستاگرام شما عزیزان را بررسی کردیم در مرحله اول دلیل این محدودیت را بیان کردیم و در مرحله دوم راهکاری برای حل مشکل شما عزیزان ارائه دادیم
امیدواریم این مطلب برای شما عزیزان مفید بوده باشد همانطور که میدانید رایانه کمک یک شرکت حل مشکلات کامپیوتری است که بیش از 15 سال است خدمات کامپیوتری و موبایل را به صورت تلفنی و حضوری ارائه میدهد بنابراین برای حل مشکل اینستاگرام و هر گونه مشکل در این اپلیکیشن مانند بازیابی پیج اینستا، هک شدن اینستاگرام و سوال برای افزایش بازدید اگر با مشکلی رو به رو شده باشید میتوانید با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید. برای تماس با رایانه کمک از طریق تلفن ثابت شماره 9099071540 و از طریق موبایل شماره 0217129را شماره گیری کنید.
همچنین در رابطه با این مطلب نکته و سوالی دارید و یا با انجام مراحل بالا مشکل شما برطرف شده است خوشحال میشیم برای ما نظرتون را کامنت کنید.