حل مشکلات نرم افزاری کامپیوتر

✅مشکلات نرم افزاری رایج کامپیوتر

حل مشکلات نرم افزاری کامپیوتر یکی از نیاز های روزمره کاربران است. نرم افزار، مجموعه ای از برنامه های رایانه ای، رویه ها و مستندات است که انجام کارهای مختلف بر روی یک سیستم رایانه ای را بر عهده دارد. در برخی مواقع کاربران حین کار با کامپیوتر دچار مشکل می شوند اما لازم است بدانیم همیشه مشکلاتی که مانند بوجود می آیند نیاز به تعمیرات سخت افزاری و پیچیده ندارند و  بر اثر اختلالات و مشکلات نرم افزاری کامپیوتر به وجود بیایند البته با استفاده از نرم افزار رفع مشکلات ویندوز، کمک کارشناس و متخصص کامپیوتری و استفاده از مشاوره کامپیوتر و لپ تاپ رایانه کمک بتوان  به آسانی مشکل را رفع نمود. سوالاتی که کاربران از گروه حل مشکلات کامپیوتری در رابطه  با مشکلات نرم افزاری از کارشناسان ما کمک گرفته اند مانند:

• آفیس بر روی سیستم نصب نمی شود. علت چیست؟
• فتوشاپ من کند شده است چکارکنم؟
• چطور زیر نویس فیلم را اجرا کنم؟
• وقتی سیستم  را روشن می کنم تا ویندوز بالا بیاید صفحه ان  آبی می شود چکار کنم؟
• سرعت سیستم من  بسیار کند است چطور حلش کنم؟
• هنگام کار با درایور پرینتر ارور می دهد و پرینت نمی کند چکار کنم؟

و دیگر سوالات متداولی که  هنگام کار با نرم افزارهای کاربردی مختلف پیش می آید. در این مقاله به معرفی رایج ترین مشکلات نرم افزاری میپردازیم پس تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

✴️✴️ تماس با پشتیبان رایانه کمک برای رفع مشکلات اینستاگرام اندروید و آیفون: ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129

آنچه در این مقاله مطالعه می کنید:

✅رایج ترین مشکلات نرم افزاری کامپیوتر و راه حل آن

✅مشکلات نرم افزاری رایج کامپیوتر

✅مشکلات نرم افزاری کامپیوتر (خطاهای رایج ویندوز)

✅اروهای متداول ویندوز

✅قطع شدن شبکه اینترنت کامپیوتر

✅حل مشکلات کامپیوتری با فعال کردن System Restore

✅کند شدن سرعت سیستم کامپیوتر

✅کاهش تعداد برنامه‌های Startup

✅آزاد کردن  فضای ذخیره سازی

✅سبک کردن هارد دیسک

✅حل مشکلات نرم افزاری گوشی موبایل

✅سخن پایانی

رایج ترین مشکلات نرم افزاری کامپیوتر و راه حل آن

در اغلب موارد رایج ترین مشکلات نرم افزاری کامپیوتر مربوط به ویندوز سیستم  ما یا هر سیستم عامل دیگری که نصب کرده ایم می باشد.  و در برخی شرایط با کمی اطلاعات و آگاهی درمورد آن می توانیم رفع مشکل کنیم. قبل از هر اقدامی این را هم باید بدانیم که کدام نسخه ویندوز بر روی کامپیوتر نصب شده است. ویندوز نسخه  7، 8، 10 در حال حاضر رایج ترین استفاده را در میان کاربران دارند.

سپس با کمک خدمات کامپیوتری شبانه روزی رایانه کمک می توانیم این مشکلات را حل کنیم. شرکت رایانه کمک 24 ساعته آماده پاسخگویی به کاربرانی است که  برای حل این مشکلات کامپیوتری نیاز به راهنمایی دارند. متخصصان  رایانه کمک با آموزش مرحله  به مرحله  با کمک نرم افزار های ریموت و کنترل از راه دور جهت حل کامل مشکل پیش آمده کاربران  آنها را همراهی می کنند. شرکت رایانه کمک از سال 1389 تاکنون در حوزه خدمات پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری فعالیت نموده و بیش از ده هزار سرویس حضوری و هزاران تماس تلفنی را جهت ارائه خدمات تعمیر تخصصی کامپیوتر به مشتریان ارائه نموده است.

برای تماس با رایانه کمک می توانید از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 تماس حاصل فرمایید.

مشکلات نرم افزاری رایج کامپیوتر

شاید برای شما هم پیش آمده است که حین کار با کامپیوتر متوجه عملکرد نادرستی از سیستم می شوید. در این مواقع می گوییم مشکل  یا سخت افزاری یا نرم افزاری است. مشکلات سخت افزاری سیستم های کامپیوتری مربوط به خرابی قطعات کامپیوتر است و مشکلات نرم افزاری همانطور که اشاره کردیم به قسمت نرم افزاری سیستم  یا همان برنامه های نصب شده روی ویندوز و یا خود سیستم عامل مربوط می شود. که در ادامه  برخی از این مشکلات را  شرح می دهیم. شرکت رایانه کمک کاربران را  در زمینه این مشکلات به خوبی راهنمایی می کند.

ویندوز 10 اکنون رایج ترین ویندوز مورد استفاده کاربران است که مشکلاتی را به خود به همراه داشته است. مشکلاتی مثل کند شدن سرعت  سیستم، لود شدن برنامه های متعدد بعد از بالا آمدن  ویندوز، مشکل کار نکردن تاچ پد سیستم لپ تاپ، مات شدن متن، ارورهای قسمت های مختلف ویندوز و دیگر موارد مشکلات نرم افزاری که استفاده از سیستم را سخت و دچار مشکل میکند.

به طور کلی مشکلات رایج نرم افزاری ویندوز را می توان در موارد زیر دسته بندی کرد:

1. حل مشکلات ویندوز یا هر سیستم عامل نصب شده بر روی سیستم
2. حل مشکلات نرم افزارهای کاربردی
3. حل مشکلات و ارورها سطح سیستم
4. حل مشکلات درایورها 

 در ادامه به شرح  برخی از این مشکلات و راه حل آن ها می پردازیم.

مشکلات نرم افزاری کامپیوتر (خطاهای رایج ویندوز)

ویندوز با خدمات گسترده ای که به کاربران می دهد در برخی مواقع کاربران را حین کار با قسمت های مختلف آن با ارورهایی مواجه کرده است. رفع ارورهای متداول ویندوز و راه حل آن ها کار سخت و پیچیده ای نیست کافیست پیام آن  ارور را  به خوبی دریافت کرده و به دنبال حل آن  باشیم.

اروهای متداول ویندوز 

ارورای متداول ویندوز شامل موارد زیر هستند:

• ارور های مربوط به فایل های dll
• ارور مربوط به شبکه و اینترنت مانند گواهی امنیتی یا securitycertificate
• خطای های داخل نرم افزار مانند securityconnection failed
• ارور های سیستمی مانند صفحه آبی توقف

و دیگر اروها و خطاهایی که در حین کار با ویندوز کاربران با آن مواجه میشوند. لازم است بگوییم بروز هر ارور دلیل خاص خود را دارد که نیاز به بررسی کارشناسانه دارد. به طور مثال ارور های dll به علت ایجاد مشکل در فایل های ویندوز ایجاد می شوند. یا ارور گواهی امنیتی یا securitycertificate که یکی از ارورهای متداول مرورگر های ویندوزی است و دلیلی بر امن نبودن سایت است و اجاره باز شدن  سایت را نمی دهد. برای مطالعه بیشتر این اروها می توانید مقاله 10 ارور متداول در ویندوز را مطالعه کرده و از مشکلات نرم افزاری مربوط به اروهای ویندوز بیشتر اطلاع داشته باشید. کارشناسان رایانه کمک  با آموزش های گام به گام کاربران  را در زمینه حل این اروها با ارائه خدمات کامپیوتری تلفنی به خوبی راهنمایی میکنند.

قطع شدن شبکه اینترنت کامپیوتر

یکی دیگر از سوالات متداول کاربران در رابطه با مشکلات نرم افزاری سیستم عدم اتصال اینترنت می باشد. اینکه علت قطع شدن شبکه کامپیوتر چیست و چگونه مشکل را بر طرف کنیم؟ این مشکل نیز در اغلب سیستم ها  یکی از ایرادات نرم افزاری است. به طور کلی دلایل مختلفی برای روبروشدن  با مشکل در شبکه کامپیوتر و لپ تاپ وجود دارد که نیاز به بررسی دارد. می توان یکی از دلایل ایجاد این مشکل را قطع شدن  شبکه کامپیوتر به دلیل مشکلات سرویس دهنده نام برد. در برخی موارد استفاده از فیلترشکن ها نیز در قطعی شبکه کامپیوتر و بروز این مشکل نرم افزاری موثر می باشد. که برای حل این مشکل می توانید از کارشناسان رایانه کمک راهنمایی گرفته و این مشکل را برطرف کنید. کارشناسان ما در رایانه کمک با تخصصی که دارند علت بروز مشکل را  بررسی کرده و شما را در رفع ان یاری می کنند.

حل مشکلات کامپیوتری با فعال کردن System Restore

با فعال کردن System Restore می توانید به  رفع مشکلات نرم افزاری سیستم کمک کنید. سیستم ریستور یکی از قابلیت های داخلی ویندوز می باشد.این ویژگی در کامپیوتر به ما کمک میکند تا تنظیمات ویندوز را به زمانی که همه چیز خوب کار می کرد برگردانیم. استفاده ویندوز از نقاط بازگردانی برای حل مشکلات نرم افزاری رایج کامپیوتر قابلیتی است که برای فعال کردن ان کافیست مراحل زیر را انجام دهیم:

۱-در نوار جستجو Create a restore point را تایپ می کنیم.

۲-در پنجره System properties برای هایلایت کردن آن روی درایو System کلیک می کنیم.

۳-روی Configure کلیک می کنیم.

۴-Turn on system protection را تیک می زنیم.

۵-اسلایدر Max usage را می کشیم تا به حدود 2 گیگابایت برسد.

۶- سپس بر روی گزینه Apply کلیک می کنیم

بعد از انجام این تنظیمات سیستم عامل به طور خودکار و دوره ای در تاریخ های مشخص یک نقطه بازیابی ایجاد می کند تا اگر دچار مشکل شدیم، System restore کمک کند تا مشکل نرم افزاری حل بشود.

کند شدن سرعت سیستم کامپیوتر

یکی از مشکلات نرم افزاری در ویندوز کند شدن سیستم است که ذخیره فایل های اضافه در سیستم و برنامه های پس زمینه در رم که حافظه را پر میکند موجب این مشکل می شود. کارشناسان  رایانه کمک  برای حل این مشکل رایج نرم افزازی استفاده از راهکار های زیر را به کاربران ارائه می دهند

کاهش تعداد برنامه‌های Startup

 حل مشکل کند شدن ویندوز با استارت آپ برای افزایش سرعت ویندوز راهکار خوبی است. وقتی ویندوز بالا می آید برنامه های زیادی لود می شود که این مشکل  برنامه ها باعث می شود حافظه پر شود. و cpu بیشتر فعالیت می کند برای حل مشکل لازم است:

۱-در فیلد جستجوی ویندوز System configuration را تایپ می کنیم.

۲-برنامه را باز می کنیم. سپس روی زبانه Services کلیک کرده و Hide all Microsoft services را تیک می زنیم.

۴-سپس برنامه‌هایی که فکر می‌کنیم لازم نداریم را غیرفعال و روی Apply‌ کلیک می کنیم.

آزاد کردن  فضای ذخیره سازی

Uninstall‌ کردن برنامه‌هایی که دیگر از آنها استفاده نمی‌کنیم یکی دیگر از راهکارهایی است مشکل کند شدن سیستم را رفع می کند آزاد کردن فضای ذخیره سازی با لغو نصب برنامه های ویندوز با انجام مراحل زیر صورت می گیرد:

در فیلد جستجوی ویندوز Programs and features را تایپ  می کنیم.

سپس برنامه را باز می کنیم .برنامه‌ هایی که مطمئن هستیم دیگر به آن نیاز نداریم را انتخاب و روی Uninstall/Change کلیک کنیم.

سبک کردن هارد دیسک

راه دیگر برای افزایش سرعت ویندوز و رفع مشکلات نرم افزاری این است که همه  فایل های بیهوده و ناکارآمد که بر روی سیستم ایجاد می شوند را پاک کنیم. برای این کار کافیست:

• در فیلد جستجوی ویندوز Disk cleanup را تایپ کنیم
• برنامه را باز کنیم. یک درایو را برای پاک‌سازی انتخاب کنیم. (معمولا درایو c )
• فایل هایی که می‌خواهیم پاک کنیم را انتخاب نماییم. اگر مطمئن نیستیم چه فایلهایی را انتخاب کرده‌ایم، آیتم موردنظر را هایلایت کرده تا ویندوز جزئیات بیشتری درباره آن به شما بدهد.

حل مشکلات نرم افزاری گوشی موبایل

مشکلات نرم افزاری در گوشی ها هوشمند نیز یکی از مشکلات رایج کاربران موبایل می باشد. پلتفرم اندروید با امنیت بالایی که دارد اما با نواقصی روبرو می باشد که کاربران را  با مشکل روبرو کرده است. مواردی مانند درست کار نکردن برنامه گوگل پلی، پر بودن مکرر حافظه گوشی، دانلود نشدن برنامه های گوگل پلی و مشکلات نرم افزاری مانند: باز نشدن برنامه اینستاگرام و مشکلات مربوط به آن، ارسال نشدن فایل ها به واتس آپ مشکلات رایج نرم افزاری موبایل است که روزانه کاربران با تماس به کارشناسان رایانه کمک مطرح کرده و تیم مجرب رایانه کمک توانسته اند این مشکلات را برای کاربران حل کنند.

پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با مشکلات نرم افزاری رایج کامپیوتر

در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با رفع مشکلات کامپیوتری تلفنی پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند

شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.

ویندوز سیستمم بالا نمیاد مشکل چیست؟

- اگر این مشکل نرم افزاری باشد دلایلی که باعث بالا نیامدن ویندوز می شود به شرح  زیر است:

• متصل نبودن برق دستگاه
• خرابی رم
• مشکلات پردازنده
• مشکلات کارت گرافیک
• خرابی مادربورد

سیستم حین کار قفل میکند چکار کنم؟

- اگر سیستم به طور کامل قفل شده به طوری که موس یا کیبورد جواب نمی‌دهد، از دکمه ریست در کامپیوترهای خانگی استفاده کنید معمولاً می توانید با پایین نگه داشتن دکمه روشن / خاموش برای چند ثانیه، کامپیوتر را کاملاً خاموش کنید.

یک برنامه نصب کردم بر روی سیستم ولی بعد اون سیستم ارور می دهد دلیل چیست؟

- این مشکل می تواند به دلیل نصب نرم افزار جدید باشد. و نشان می دهد نرم افزار بر روی سیستم همخوانی ندارد. گر رایانه شما درست بعد از نصب یک برنامه نرم افزاری، شروع نشان دادن علائم غیرعادی می‌کند، آخرین نرم افزاری را که روی سیستم تان نصب کردید حذف کنید.

سخن پايانی

اميدوارم  مطلب مشکلات نرم افزاری کامپیوتر براي شما كاربر گرامي مفيد بوده باشد. در این مقاله  ما تعدادی از مشکلات رایج نرم افزاری کامپیوتر را اشاره کردیم و راه حل های رفع آن را نیز آموزش دادیم.

 شما نيز مي توانيد در صورت داشتن هرگونه سوال در رابطه با مشکلات نرم افزاری کامپیوتر و رفع مشکلات کامپیوتری تلفنی با کارشناسان ما در رايانه كمك تماس بگيريد. برای تماس با رایانه کمک می توانید از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره  0217129 تماس حاصل فرمایید.