تا بحال با مشکل آپلود نشدن یا نمایش ندادن استوری های اینستاگرام مواجه شده اید؟
این مشکل آزار دهنده می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در این مقاله، راهکارهای ساده برای رفع انواع مشکلات استوری اینستاگرام را به شما آموزش می دهیم. با رایانه کمک همراه باشید تا بتوانید به سرعت و بدون دردسر به اشتراک گذاری لحظات خود بپردازید.
فهرست مطالب
🟣مشکلات استوری اینستاگرام چیست؟
🟣چرا استوری های اینستاگرام پاک می شود؟
🟣مهمترین دلایل کارنکردن استوری در اینستاگرام
🟣راه های حل مشکل استوری اینستاگرام
🟣رفع بلاک شدن استوری اینستاگرام
مشکلات استوری اینستاگرام چیست؟
بسیاری از افراد در زمان بارگذاری استوری با مشکل مواجه میشوند و برخی دیگر در زمان مشاهده استوری دیگران با چنین مشکلاتی که در پایین بررسی میکنیم مواجه میشوند.
سیاه شدن صفحه استوری در هنگام ارسال : بسیاری از کاربران در زمان ارسال استوری با سیاه شدن صفحه استوری مواجه میشوند که مشکلات مختلفی میتواند باعث بروز این صفحه سیاه شود
نمیتونم استوری رو تا 24 ساعت حذف کنم ؟ این مشکل از رایج ترین مشکلات اینستاگرام است که همچنان هم ادامه دارد در ادامه مطلب به روش حل این مشکل خواهیم پرداخت
خطای publication in progress یا loading in progress هنگام آپلود شدن استوری ادامه نیافتن آپلود
بعد از به روزرسانی اینستاگرام استوری منتشر نمیشه : اگر بعد از آپدیت اینستاگرام امکان ارسال استوری نداشتید لازم است مجدد نسخه قبلی را نصب کنید
آپلود نشدن گیف در استوری های اینستاگرام : در برخی از مواقع با انتشار گیف gif و برخی دیگر از فرمت های تصوری با مشکل مواجه میشوید
چرا استوری های اینستاگرام پاک می شود؟
به طور معمول استوری های اینستاگرام هر 24 ساعت یکبار به صورت خودکار حذف می شوند اما در برخی موارد گزارش شده است یا دیده می شود کمتر از 24 ساعت استوری از اینستا پاک شده است. یا به اصطلاح از جانب اینستاگرام بلاک شده است. اما چرا این اتفاق می افتد و دلیل پاک شدن استوری اینستا چیست؟
مهمترین دلیل که می توان نام برد این است که در استوری اینستاگرام هم مانند پست های یوتیوب که به اشتراک میگذارید قوانینی را نظارت می کند.
اگر محتواهای استوری به اشتراک گذاشته شده آن قوانین را نقض کند اینستاگرام پس از چند ثانیه این مورد را تشخیص داده و استوری را بلاک یا حذف میکند و دیگر قادر به اشتراک گذاشتن آن نیستید. به طور مثال حق کپی رایت را کاربر رعایت نکند یا محتواهای ممنوعه انتشار دهد.
مهمترین دلایل کارنکردن استوری در اینستاگرام
🟡 پر شدن حافظه گوشی
🟠 آپدیت نبودن اندروید : در بسیاری از مواقع گوشی های قدیمی که ورژن اندروید آنها ارتقاء داده نشده کاربران را با این مشکل مواجه میکنه
🟡 زمان و مکان اشتباه در اینستاگرام
🟠 هنگ کردن های پیاپی گوشی های اندروید به دلیل پر بودن گوشی و یا مشکلات سخت افزاری
🟡 آپلود نشدن ویدیو یا عکس در استوری
🟠 هنگ کردن برنامه اینستاگرام یکی دیگر از دلایکی است که باعث بالا نیامند استوری اینستا میشود
🟡 آپدیت نبودن اینستاگرام : استفاده نکردن از آخرین آپدیت اینستاگرام میتونه برای شما مشکل ساز بشه
🟠 پر بودن حافظه کش در اینستاگرام
🟡کنترل تنظیمات بهینه باتری
🟠 کاهش سرعت اینترنت به دلیل فعال کردن تنظیمات بهینه سازی باتری ، بسیاری از مواقع ما به دلیل اینکه میخواهیم باتری گوشی با مشکل مواجه نشود تنظیمات بینه سازی باتری را روشن میکنیم که باعث بروز مشکل اینستاگرام می شود ( برای افزایش عمر باتری گوشی میتونید از این مطلب کمک بگیرین )
🟡 مواجه شدن با مشکلات نرم افزاری و باز نشدن استوری اینستاگرام هم یکی دیگر از دلایل وجود این مشکل است
🟠 مشکل اینترنت یعنی ممکن است اینترنت ضعیف باشد یا به طور کلی با مشکل اینترنت رو به رو باشید.
🟡 بستن دسترسی اینستاگرام به لوکیشن از عمده دلایل وجود این مشکل استوری است بنابراین دسترسی این نرم افزار به لوکیشن خود را باز کنید
🟠 تمام شدن بسته اینترنت، البته اگر از اینترنت گوشی استفاده میکنید
🟡 استفاده از فیلتر شکن های مختلف که میتواند به دلیل شناخت شما در مکان های مختلف شما را ربات تشخیص دهد
🟠 ممکن است حتی مشکل شما به دلیل فی.ل.ت.رینگ هوشمند باشد.
مشکل استوری به دلیل فرمت اشتباه فیلم : برخی از کاربران بیان کرده اند در زمانی که فیلم را با نرم افزار های تغییر فرمت ، تغییر میدهند و یا حجم فیلم را کم میکنن مشکل باز نشدن استوری اینستاگرام آنها برطرف میشود برای کم کردن حجم فیلم ها در گوشی های اندروید میتونید از آموزش " کاهش حجم ویدئو در اندروید) استفاده کنید.
برخی مواقع به دلیل فالو و آنفالو کردن های بیش از حد و یا کارهایی خلاف مقررات اینستا شما با چنین مشکلاتی رو به رو میشوید .
مشکل سرور اینستاگرام یکی از دلایل مشکل استوری اینستاگرام مشکل خود سرور است که به دستگاه شما مربوط نمیشه به عنوان مثال این روزها بسیاری از کاربران تمامی راه حل ها را انجام می دهند اما باز هم استوری باز نمیشه در این حالت مشکل از سرورهای اینستاگرام است.
راه های حل مشکل استوری اینستاگرام
در این بخش راه هایی را برای رفع مشکل استوری اینستاگرام با هم بررسی خواهیم کرد تا شما عزیزان بتوانید از شر این ارور اینستاگرام هم راحت بشین .
1-هنگ کردن برنامه اینستاگرام هنگام استوری گذاشتن
گاهی در زمان گذاشتن استوری در اینستاگرام ممکن است این برنامه هنگ کند برای حل این مشکل کافی است برنامه اینستاگرام خود را یک بار به طور کامل بسته ، سپس آن را باز کنید و اگر مشکل شما ادامه داشت تلفن همراه خود را ریست کنید. در نظر داشته باشید که با توقف اجباری هم میتونید این مشکل رو برطرف کنید
2-رفع مشکل استوری اینستاگرام با آپدیت کردن اینستاگرام
استفاده نکردن از آخرین نسخه اینستاگرام برای شما در این پیام رسان مشکلاتی ایجاد میکند همانطور که می‌دانید، در هر آپدیت جدید تغییرات و ضعف‌های نسخه قبل برطرف شده و امکانات جدیدی به برنامه‌ها اضافه میشود. پس اگر مدتی می‌گذرد و شما برنامه اینستاگرام خود را به روزرسانی نکرده‌اید حتماً در اولین فرصت آن را به روز رسانی کنید.
3-آپلود نشدن عکس یا فیلم در استوری اینستاگرام به دلیل اینترنت ضعیف
آپلود نشدن عکس یا فیلم در استوری اینستاگرام به دلیل اینترنت ضعیف یکی از مواردی که باعث نمایش ندادن فیلم یا استوری در اینستاگرام میشود و یا ممکن است شما را در گذاشتن استوری در اینستاگرام کمی آزار دهد ، سرعت اینترنت است. گاهی سرعت اینترنت بسیار پایین بوده و ضعیف می‌باشد ، در این زمان شما میتوانید سرعت اینترنت و حجم باقیمانده ی اینترنت خود را چک کنید.
نکته : پرشدن حافظه گوشی میتواند باعث ایجاد مشکلاتی در مراحل ساخت استوری در اینستاگرام و یا افت کارایی برنامه‌ی اینستاگرام یا سایر پیام رسان‌ها شود همانطور که می‌دانید با پرشدن حافظه ی گوشی سرعت و کارایی تلفن همراه کاهش می‌یابد.
4-رفع مشکل لود نشدن استوری اینستاگرام با پاک کردن کش
یکی از مواردی که به حل مشکل نمایش ندادن استوری دیگران در اینستاگرام کمک میکند پاک کردن کش اینستاگرام می‌باشد. شما بهتر است در اولین فرصت کش برنامه در گوشی را کنترل و در صورت نیاز آن را پاک کنید.
5-رفع مشکل استوری اینستاگرام با خاموش کردن حالت ذخیره باتری
نکته : تنظیمات باتری و فعال بودن حالت ذخیره انرژی در برخی از گوشی‌ها ممکن است باعث هنگ کردن گوشی یا نشان ندادن استوری در اینستاگرام شود، اما این مورد بسیار کم رخ می‌دهد.
6-حل مشکل زمان و مکان در اینستاگرام
یکی از مشکلات رایج اینستاگرام نمایش غیر درست زمان و مکان استوری‌ها در اینستاگرام است. برای حل مشکل لوکیشن در اینستاگرام ، موقعیت مکانی دستگاه خود را روشن نگه داشته و تنظیمات مربوط به تاریخ و زمان را کنترل کنید.
7-تنظیم تاریخ گوشی برای رفع هنگ کردن اینستاگرام
برخی مواقع رفع مشکل استوری اینستاگرام را میتوانید با تنظیم اتوماتیک تاریخ و ساعت گوشی حل کنید. برای این کار به تنظیمات گوشی خود بروید و Date And Time را انتخاب کرده و گزینه Automatic date and time را فعال کنید .
8-سیاه شدن استوری اینستاگرام
اگر تاکنون مشکل نمایش ندادن استوری در اینستاگرام و یا سیاه شدن استوری اینستاگرام را تجربه کرده اید، نگران نباشید. در این مرحله بهتر است اینستاگرام خود را به طور کامل از روی گوشی خود پاک کرده سپس جدیدترین نسخه آن را از مرجعی معتبر دریافت کرده و دوباره آن را نصب کنید؛ اگر هم با مشکل زوم شدن در استوری روبه رو هستید مطلب حل مشکل زوم استوری اینستاگرام را مطالعه کنید.
9-چرا استوری اینستاگرام بالا نمیاد؟
درصورتی که از اینترنت همراه استفاده میکنید بهتر است برای حل این مشکل اینستاگرام در صورت امکان از اینترنت وای فای استفاده کنیدو یا حتی ا ز اینترنت هات اسپات گوشی دیگری میتوانید استفاده کنید برای ساخت هات اسپات در گوشی ها میتوانید از این لینک آموزش فعالسازی هات اسپات در گوشی های آیفون اقدام کنید .
10- ایجاد مجوز های لازم برای اینستاگرام
برخی مواقع امکان ایجاد استوری در اینستاگرام وجود ندارد چرا که دستگاه شما مجوز های لازم را برای نرم افزار اینستاگرام صادر نکرده است برای حل این موضوع لازمه با توجه به تصاویری که در ادامه مشاهده میکنید مشکل عدم دسترسی اینستاگرام را حل کنید
🟢 در مرحله اول وارد صفحه اینستاگرام خود شوید در بالای صفحه علامت سه خط را زده و وارد تنظیمات میشویم .
🟢 در تنظیمات یا setting لازم است به قسمت privacy و یا حریم خصوصی وارد شوید و گزینه story را باز کنید
🟢 حال باز روشن کردن قسمت allow resharing to stories میتوانید امکان شیر پست در استوری را باز کنید.
🟢 این مورد را امتحان کنید و اگر مشکل مجدد برطرف نشد نیاز است که این مورد را مجدد غیر فعال کنید وگرنه امکان شیر استوری های شما برای دیگران نیز باز میشود بنابراین مجدد گزینه allow resharing to stories را غیر فعال کنید .
غیر فعال کردن پروکسی گوشی
برخی مواقع این امکان وجود دارد که پراکسی نقطه اتصال گوشی ما روشن شده باشد و این مورد باعث شود استوری اینستاگرام بالا نیاید برای حل این مشکل مسیر زیر را میتوانید انجام دهید
🔵 وارد تنظیمات شده و Connections را انتخاب نمایید.
🔵 حال لازم است گزینه Mobile Network را انتخاب کرده و Access Point Names را لمس نمایید. سپس ، نقطه اتصال موردنظر را انتخاب نمایید.
🔵 اگر در قسمت Proxy و Port عددی وجود داشت نشاند دهنده این است که یک پروکسی بر روی انترنت گوشی شما فعال شده است آن را پاک کرده و سه نقطه بالای صفحه را لمس کرده و Save نمایید. در نهایت گوشی خود را ریست کنید.
رفع بلاک شدن استوری اینستاگرام
بلاک شدن ویدیو و به‌طور کلی استوری اینستاگرام دلایل مختلفی دارد که در اینجا چند دلیل اصلی را بررسی کردیم.
🟣 اولین علت بلاک شدن اینستاگرام میتواند ریپورت کردن استوری توسط کاربران دیگر باشد. در اینستاگرام علاوه بر اینکه امکان ریپورت کامنت، پست، دایرکت و اکانت اینستاگرام، وجود دارد کاربران این رسانه اجتماعی می توانند استوری و لایو استوری را نیز ریپورت کنند.
🟣 علت دیگر برای بلاک شدن استوری اینستاگرام نقض کپی رایت است. قوانین کپی رایت در اینستاگرام به این صورت است که انتشار موزیک کپی از یک محتوا و استفاده از آن در راستای تبلیغات، به اشتراک گذاری پستی از یک هنرمند بدون تخصیص کپی رایت به شخص و... از نظر این پلتفرم می تواند قوانین اینستاگرام را نقض کند.
سوالات متداول رفع مشکل استوری اینستاگرام
در ادامه به برخی از سوالات شما کاربران عزیز میپردازیم.
1.چرا استوریم برای بقیه نمیره؟
یکی از مواردی که به حل مشکل نمایش ندادن استوری دیگران در اینستاگرام کمک میکند پاک کردن کش اینستاگرام است. شما بهتر است در اولین فرصت کش برنامه در گوشی را کنترل و در صورت نیاز آن را پاک کنید.
2.چرا نمیتونم اد استوری کنم؟
معمولاً در آپدیت جدید اینستاگرام بعضی قابلیت‌ها ممکن است حذف شوند. برای این کار شما باید ابتدا وارد بخش استوری بشوید. حالت create را انتخاب کنید و یک عکس بگیرید. سپس به بخش استیکر ها بروید و گزینه RESHARE را انتخاب کنید. در این بخش پست هایی که دیده اید و لایک کرده اید و سیو کرده اید برای شما نمایش داده میشود. هر کدام که نیاز داشته اید را انتخاب کنید و استوری کنید.
3.چرا اینستا استوریمو پاک میکنه؟
یکی از سوالات رایج این است که چرا استوری اینستا پاک میشه استوری ها هم مثل پست های اینستاگرام، در صورتی که محتواهای اشتراک گذاشته شده قوانین اینستاگرام را نقض کنند و یا اینکه حق کپی رایت محفوظ نباشد، اینستاگرام بعد از چند ثانیه آن را بلاک میکند. گاهی اوقات هم تنها به دلیل باگ اینستاگرام حذف میشوند و هیچ دلیل خاصی برای حذف آنها وجود ندارد.
4.چرا استوری اینستا باز نمیشه؟
دلایل بسیاری برای این سوال که چرا استوری دیگران برام بالا نمیاد وجود دارد. مثلاً ممکن است اینترنت شما مشکل داشته باشد یا اینکه گوشی شما دچار مشکل نرم افزاری شده باشد. به طور کلی برای دریافت پاسخ سوال خود این مقاله را مطالعه بفرمایید.
کلام آخر
قطعا ارتباطات مجازی در اینستاگرام جایگزین تماس‌های تلفنی ، ایمیل ها و پیامک‌ها شده یا حداقل آنها را کاهش داده است در این مطلب دلایل نشان ندادن استوری در اینستاگرام را بررسی کردیم اما اگر در مراحل کار با مشکلات جدید مواجه شدید یا قصد دارید با سایر تنظیمات در اینستاگرام به طور کامل آشنا شوید، تنها کافیست از طریق تلفن ثابت با شماره تلفن های 9099071540 و 9099070192 تماس گرفته و به کارشناسان اینستاگرام رایانه کمک متصل شوید؛ سپس با کمترین هزینه و بدون نیاز به پرداخت شهریه یا استاد در سیستم خود اینستاگرام را به طور حرفه ای فرا بگیرید.
برای آشنایی با جذاب ترین تکنولوژی ها و ترفند ها گوشی و کامپیوتر عضو پیج اینستاگرام رایانه کمک شوید.
قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.