خدمات پشتیبانی کامپیوتر در رایانه کمک

امروزه، بسیاری از کسب و کار ها به دلیل هزینه های بالای حقوق و دستمزد و همچنین جذب نیروی متخصص و ثابت، وابستگی عجیبی به وجود شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی کامپیوتری دارند.تا بتوانند با کمترین هزینه و بهترین کیفیت ممکن مشکلات کامپیوتری خود را رفع کنند. در این مطلب قصد داریم با یکدیگر با خدمات و پشتیبانی کامپیوتری رایانه کمک آشنا شویم، پس با ما همراه باشید.

خدمات پشتیبانی کامپیوتر چیست؟

اجازه بدید این موضوع را با یک مثال جلو ببریم.

فرض کنید یک شرکت کوچک 5 نفره را که فعالیت بازاریابی و فروش انجام می‌دهند در نظر بگیریم ، حداقل از سه عدد کامپیوتر یک پرینتر و اسکنر استفاده می کنند و قطعا از طریق یک شبکه ورک گروپ با استفاده از یک مودم یا سوئیچ این سه کامپیوتر به هم متصل شده اند تا بتوانند از پرینتری که در شبکه به اشتراک گذاشته شده استفاده نمایند.

اما قطعا انتهای کار به همین سادگی نیست و کاربران این سیستم ها باید بتوانند از طریق اینترنت، موجودی انبار و هویت مشتریان را مورد ارزیابی قرار دهند و علاوه بر آن این مشخصات را در نرم افزار های ارتباط با مشتریان وارد نمایند که به تبع آن، بتوانند صورتحساب را با نرم افزار حسابداری یا ورد و اکسل تهیه کرده و فایل PDF را ایمیل یا چاپ شده و در نهایت آن را به مشتری خود برسانند.

همه کسانی که با کامپیوتر کار کرده اند براشون اتفاق افتاده که یک روز با کمک رایانه و نرم افزار ها کار همه مشتریان را راه انداخته اند و پس از خاموش کردن سیستم در فردای همان روز کامپیوتر روشن نشده.

برون سپاری خدمات کامپیوتری

اگر در آن شرکت نیروی پشتیبان سخت افزار و نرم افزار وجود داشته باشد، عیب یابی سیستم ها، تعمیرات سخت افزاری و نرم افزار، نصب ویندوز  ، نصب درایور ها، عیب یابی شبکه،اشتراک گذاری فایل ها، نصب آنتی ویروس و نصب نرم افزار های کاربردی ظرف مدت کوتاهی انجام می شود و این زمانی مقدور است که حداقل یک نفر نیروی فنی و مسلط به تعمیر و خدمات کامپیوتر در محل شرکت حضور دائم داشته باشد، که حقوق ماهانه این شخص با توجه به سابقه کاری و میزان تسلط به خدمات سخت افزاری و نرم افزاری بین 2.5 میلیون تا 7 میلیون تومان می باشد.

اما در 90 درصد موارد شرکت ها چنین هزینه ای را بابت نیروی فنی مستقر پرداخت نمی کنند و خدمات پشتیبانی را به شرکت های ارائه دهنده خدمات کامپیوتری غیر حضوری برونسپاری می کنند.

ما در این مقاله می خواهیم به شما حرفه ای ترین شرکت خدمات پشتیبانی کامپیوتری را معرفی کنیم که میتوانند در کوتاه ترین زمان به حل مشکلات کامپیوتری و موبایلی بپردازند.

خدمات مشاوره کامپیوتری

تیم فنی رایانه کمک جزو بزرگترین شرکت خدمات رایانه ای کشور  می باشد که 800 هزار کاربر و 8.5 میلیون خدمات حضوری و غیر حضوری در سامانه های این مجموعه به ثبت رسیده است.

قطعا رایانه کمک می تواند بهترین انتخاب برای برون سپاری و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری همراه باشد. زیرا با تجربه ترین کارشناسان فنی در این مجموعه جهت انجام تعمیرات کامپیوتر، نصب ویندوز، نصب درایور، عیب یابی شبکه، نصب آنتی ویروس اورجینال، ارتقا کامپیوتر، حل مشکلات شبکه، تعمیر پرینتر و راه اندازی، نصب نرم افزار های کاربردی و مهندسی در محل مشتری و شرکتها می باشد.

و در آخر 

رایانه کمک علاوه بر پاسخگویی به سوالات رایانه ای و رفع مشکلات کامپیوتری دارای دپارتمان های متعدد تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری بوده که برای ارتباط با واحد مربوطه و دریافت خدمات مورد نظر با شماره  7129– 021 و 9099071540 تماس حاصل فرمایید.