امروزه بسیاری از کسب و کار ها به دلیل هزینه های بالای حقوق و دستمزد و همچنین جذب نیروی متخصص و ثابت، به وجود شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی کامپیوتری بسیار نیازمند هستند. با کمک این شرکت ها می توانند با کمترین هزینه و بهترین کیفیت ممکن مشکلات کامپیوتری خود را رفع کنند. رایانه کمک یک مرکز غیر حضوری در زمینه موبایل و رایانه بوده که همراه با کارشناسان مجرب و متعهد و به صورت شبانه روزی پاسخگویی سوالات و مشکلات کاریران است. در این مطلب قصد داریم به صورت مفصل تر با خدمات و پشتیبانی کامپیوتری رایانه کمک آشنا شویم با ما همراه باشید.
✴️✴️ تماس با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
فهرست
✅خدمات پشتیبانی کامپیوتر چیست؟
✅تکنسین کامپیوتر یعنی چی؟
✅چگونه به تکنسین کامپیوتر تبدیل شویم؟
✅خدمات پشتیبانی کامپیوتر در رایانه کمک
✅برون سپاری خدمات کامپیوتری
✅خدمات مشاوره کامپیوتری
✅خدمات برنامه نویسی و توسعه نرم افزار
✅تعمیرات تخصصی لپ تاپ و کامپیوتر
✅خدمات تعمیر تخصصی کامپیوتر و نگهداری شبکه
✅سخن آخر
خدمات پشتیبانی کامپیوتر چیست؟
شاید شما هم برایتان سوال باشد خدمات پشتیبانی کامپیوتر چیست؟ و شرکت رایانه کمک چه خدماتی را در اختیار کاربران قرار داده است. سیستم های رایانه درست مانند هر سیستم دیگر نیاز به رسیدگی دارند تا بتوان از آن ها بهترین بهره را برد. مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری هر دو باعث می شوند کاربران نتواند امور خود را با کامپیوتر پیش ببرند. برای شرح این موضوع یک مثال ساده و شنیدنی برای شما خواهیم گفت.
یک شرکت کوچک 5 نفره که فعالیت بازاریابی و فروش انجام می دهد را در نظر بگیرید. کارمندان این شرکت حداقل از سه عدد کامپیوتر یک پرینتر و اسکنر استفاده می کند. این سه سیستم از طریق یک شبکه ورک گروپ با استفاده از یک مودم یا سوئیچ به هم متصل شده اندو با این اتصال شبکه داده های مربوطه را انتقال می دهند و یا از پرینتری که در شبکه به اشتراک گذاشته شده استفاده می کنند.
از طرفی لازم است کاربران این سیستم بتوانند از طریق اینترنت، موجودی انبار و هویت مشتریان را مورد ارزیابی قرار دهند و علاوه بر آن این مشخصات را در نرم افزار های ارتباط با مشتریان وارد نمایند که به تبع آن، بتوانند صورتحساب را با نرم افزار حسابداری یا ورد و اکسل تهیه کرده و فایل PDF را ایمیل یا چاپ شده و در نهایت آن را به مشتری خود برسانند. اما یک روز هنگام پیشبرد همین وظایف روزمره مهم؛ یکی از سیستم ها با مشکل مواجه شده و دیگر نمی نتواند موجودی انبار و هویت مشتریان را نشان دهد. در نتیجه در کل سیستم شبکه کارکنان شرکت با مشکل ایجاد می شود و نمی توانند آن روز کارهای خود را انجام دهند.
ممکن است این مشکل یک ارور کامپیوتری باشد یا مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری باشد که در هر صورت اجازه کار با سیستم را نمی دهد. بدین ترتیب با این مثال متوجه شدیم کامپیوترها نیاز به افرادی دارند که در هر موقعیت آماده حل مشکلات شان باشند درست مانند مراقبت پرستار از بیمار!
تقریبا در هر صنف کاری کارکنان این تجربه را داشته اند که یک روز با کمک رایانه و نرم افزار های مربوطه کار همه مشتریان را راه انداخته اند و پس از خاموش کردن سیستم در فردای همان روز کامپیوتر روشن نشده است. یا در حین کار ارورهای مختلفی را می بینند که نمی دانند چرا این ارور نشان اده می شود و حالا چکار باید کرد؟
✴️✴️رایانه کمک به حل مشکلات کامپیوتری شما می اندیشد
قطعا در این مواقع اولین موضوعی که به ذهن کاربر می رسد این است که دلیل چیست و چگونه میتوان در کمترین زمان ممکن آن را حل کند. سیستم ها در هر موقعیت و مکانی حاوی اطلاعات مهم هستند و چه بسا بدون حضورشان نتوان کارهای روزمره را پیش برد. برای همین خدمات پشتیبانی کامپیوتری رایانه کمک این اطمینان را برای کاربران ایجاد کرده است که نگران پیش آمد این شرایط نشوند و مشکلات خود را به کارشناسان مجرب رایانه کمک بسپارند. برای تماس با رایانه کمک میتوانید از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 تماس حاصل فرمایید.
تکنسین کامپیوتر یعنی چی؟
برای پاسخ به این سوال، یک جمله واحدی وجود ندارد که بگوییم این جمله برای هر فردی صادق باید میتوان به آن مهندس کامپیوتر گفت شود. در ادامه به برخی از تخصص های که لازم است یک پشتیبانی کامپیوتر داشته باشد را ارائه میکنیم.
- آشنایی کامل با سخت افزار کامپیوتر و شناخت هر قطعه از دستگاه
- آشنایی کامل با محیط سیستم عامل های مختلف مخصوصا ویندوز و اندروید
- توانایی اولیه در شناسایی و رفع مشکلات سخت افزاری کامپیوتر
- توانایی کامل در تنظیم و نصب ویندوز روی کامپیوتر و لپتاپ
- امکان کامل در نصب نرم افزار و حذف آن از روی سیستم عامل های منتخب
- داشتن درک درست از کامپیوتر، تلفن همراه، پرینتر، شبکه و...
- اشنا اولیه با سخت افزار های جانبی کامپیوتر مانند تنظیم پرینتر، تنظیم مودم، تنظیم اینترنت و...
- توانایی تحلیل مشکلات کامپیوتری و تلفن همراه
- داشتن روابط عمومی بالا برای توضیح و دادن اطلاعات به مشتریان خود
موارد بالا برخی از توانایی های است که حداقل یک متخصص حرفه ای کامپیوتری لازم است به آنها تسلط داشته باشد.
چگونه به تکنسین کامپیوتر تبدیل شویم؟
برای اینکه تبدیل به فردی شوید که پشتیان کامپیوتری شناخته میشود لازم است به چهار اصل توجه داشته باشید. که در ادامه به آنها اشاره میکنیم.
اصل اول: شروع به یادگیری علم کامپیوتر کنید
علم کامپیوتر با سایر علوم تفاوت دارد که شما با خواندن یک سری کتاب و مشاهده دوره های آموزش کامپیوتر و... بتوانید به کل آن تسلط داشته باشید. علم کامپیوتر و پشتیبان رایانه بودن نیاز به تجربه و همیشه یادگیر بودن دارد زیرا علم کامپیوتر به سرعت در حال پیشرفت است و اگر خود را دائم تحت تاثیر آن قرار ندهید، به سرعت اطلاعات شما کهنه میشود. بنابراین در قدم اول برای اینکه خود را یک متخصص کامپیوتر بنابید لازم است، هر روز به فکر یادگیری و مشاهده اطاعات جدید آن داشته باشید.
اصل دوم: تجربه در تعمیر و نگهداری کامپیوتر
همانطور که میدانید برای یادگیری هر چیزی لازم است آزمون و خطا انجام دهید، یادگیری علوم کامپیوتر هم از این قائده مستثنا نیست و لازم است در کنار یادگیری، تجربه کسب کنید.
برای کسب تجربه بهترین کار این است که از یک فرد متخصص نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر کمک بگیرید و در کنار آن شروع به آزمون و خطا کنید، پس از انجام این کار بعد از گذشت چند سال متوجه میشوید که میتوانید خود را یک کارشناس در رفع مشکلات کامپیوتری بدانید.
اصل سوم: دریافت گواهی نامه معتبر
برای داشتن اعتبار بیشتر بین مشتریان خود تنها داشتن سابقه اکتفا نمیشود. گاهی ممکن است افراد از شما مدرک یا گواهی نامه درخواست کنند تا بتوانند به شما اطمینان بیشتری داشته باشند.
به همین دلیل پیشنهاد گارشناسان رایانه کمک این است که بعد از اینکه مطمئن شدید تجربه کافی دریافت کرده اید و به این شغل علاقه دارید. به دنبال یک مرکز مناسب برای دریافت گواهینامه بین المللی کارشناس کامپیوتر باشید. بسیاری از آموزشگاه های هستند که هزینه زیادی برای ثبت نام دریافت میکنند، اما این نظر شماست که قصد داشته باشید که این هزینه را پرداخت کنید یا خیر اما برخی از آموزشگاه های بین المللی فقط از شما آزمون گرفته و در صورتی که نمره مناسب را دریافت کنید، گواهی نامه را به شما ارائه میدهند.
با این کار در کنار تخصصی مورد نظر، مدرک تکنسین کامپیوتر هم دارید و به مشتریان خود ارائه دهید.
خدمات پشتیبانی کامپیوتر در رایانه کمک
اکنون که با ذکر یک مثال از حضور خدمات پشتیبانی کامپیوتر آگاه شدیم تصمیم داریم درمورد خدمات پشتیبانی کامپیوتر رایانه کمک بیشتر صحبت کنیم. شرکت رایانه کمک با بیش از سال ها تجربه همراه با تیمی متخصص کلیه خدمات کامپیوتری را به کاربران ارائه می دهد. خدمات تخصصی مانند عیب یابی وتعمیرات سیستم های کامپیوتری، خدمات راه اندازی شبکه، برنامه نویسی، طراحی سایت، بازیابی اطلاعات، پشتیبانی آنلاین شبکه و همچنین نگهداری و پشتیبانی از سیستم های رایانه ای شرکت ها و سازمان ها از جمله وظایف کارشناسان فنی و خدمات مشاوره رایانه کمک می باشد. خدمات پشتیبانی کامپیوتری رایانه کمک را می توان به شرح ذیل خلاصه کرد:
- نگهداری و پشتیبانی انواع شبکه های کامپیوتری
- نصب انواع ویندوز و سایر سیستم عامل ها
- نصب و راه اندازی اینترنت پر سرعت در محل
- رفع مشکلات سخت افزاری
- انواع خدمات شبکه
و دیگر موارد تخصصی در زمینه مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کامپیوتر که کاربران روزانه با آن روبرو می شوند. در واقع هر قسمت از کامپیوتر خود از بخش هایی تشکیل شده است که هرگونه خلل در هر جز کوچک آن اجازه کار با دیگر قسمت ها را نخواهد داد در ادامه به شرح بیشتری از این خدمات خواهیم پرداخت.
✴️✴️ تماس با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
برون سپاری خدمات کامپیوتری
یکی از خدمات پشتیبانی کامپیوتر رایانه کمک برون سپاری خدمات است. برون سپاری نوعی از خدمات است که برای رفاه حال مشتریان در نظر گرفته شده است. در این مواقع کاربران مشکلات خود را با کارشناسان درمیان گذاشته و اگر توانایی خروج و حمل سیستم از محل کار یا منزل را نداشته باشند کارشناسان برای حل مشکل به سراغشان می روند. این نوع برون سپاری تا کنون کمک به حال مشتریان زیادی بوده است.
در شرکت خدمات کامپیوتری نیروی پشتیبان فنی سخت افزاری و نرم افزاری به بررسی وعیب یابی سیستم ها پرداخته و خدماتی مانند: تعمیرات سخت افزاری و نرم افزار، نصب ویندوز ، نصب درایور ها، عیب یابی شبکه، اشتراک گذاری فایل ها، نصب آنتی ویروس و نصب نرم افزار های کاربردی را ظرف مدت کوتاهی انجام می دهد. نیروی فنی و مسلط به تعمیر و خدمات کامپیوتر در محل شرکت به محل مورد نظر اعزام شده و این خدمات را انجام می دهد که به آن خدمات کامپیوتری غیر حضوری گفته می شود.
شرکت رایانه کمک یبا خدمات پشتیبانی کامپیوتری به صورت حرفه ای با پشتیبانی کامل خدمات میتواند در کوتاه ترین زمان به حل مشکلات کامپیوتری و موبایلی بپردازند. که ضمن معرفی بیشتر این شرکت خدمات کامپیوتری با آن بیشتر آشنا خواهیم شد.
خدمات مشاوره کامپیوتری
بعد از شرح خدمات برون سپاری به خدمات مشاوره کامپیوتری رایانه کمک می رسیم. این نوع خدمات برای کاربرانی که در هرموقعیت با مشکل روبرو می شوند و نیاز به حل فوری مشکل دارند بسیار کاربردی است چرا که مشاوران شرکت ما در هر زمانی آماده پاسخگویی به نیاز کاربران هستند. تیم فنی رایانه کمک جزو بزرگترین شرکت خدمات رایانه ای کشور می باشد که 960 هزار کاربر فعال و 9 میلیون خدمات حضوری و غیر حضوری در سامانه های این مجموعه به ثبت رسیده است.
رایانه کمک می تواند بهترین انتخاب برای برون سپاری و رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری همراه باشد. زیرا با تجربه ترین کارشناسان فنی در این مجموعه جهت انجام تعمیرات کامپیوتر، نصب ویندوز، نصب درایور، عیب یابی شبکه، نصب آنتی ویروس اورجینال، ارتقا کامپیوتر، حل مشکلات شبکه، پشتیبانی تعمیر پرینتر و راه اندازی آن، نصب نرم افزار های کاربردی و مهندسی در محل مشتری و شرکت ها می باشد.
✴️✴️ تماس با کارشناسان فنی رایانه کمک : ☎️از طریق تلفن ثابت 9099071540 و 📱 از طریق موبایل 0217129
خدمات برنامه نویسی و توسعه نرم افزار
یک دیگر از خدمات شرکت پشتیبانی کامپیوتری رایانه کمک خدمات برنامه نویسی است. برنامه نویسی کامپیوتر نیاز به روزی است که بسیاری از ایده ها را به عمل تبدیل می کند و یک فرآیند است که از طراحی تا رسیدن به نتایج سفارشی مراحل خاصی را طی میکند. با پیشرفت روز افزون بازاریابی اینترنتی و نیاز کسب و کارها به فضای آنلاین ، برنامه نویسی و توسعه نرم افزار یک شیوه نوظهور و موثر می باشد که بدون شک در جذب مخاطبین و افزایش رونق کسب و کار کمک می کند.
یکی از خدمات مجموعه رایانه کمک برنامه نویسی و توسعه نرم افزار می باشد که با همکاری تیم حرفه ای رایانه کمک پروژه ها به بهترین نحو انجام می گردند.
تعمیرات تخصصی لپ تاپ و کامپیوتر
دیگر خدمات شرکت رایانه کمک که بسیار حیاتی است تعمیرات تخصصی لپ تاپ وکامپیوتر است. سیستم ها هر لحظه در معرض خرابی های سخت افزاری هستند وهمانطور که میدانید تمام مشکلات کامپیوتر و لپ تاپ مربوط به نرم افزار نمی شود و علی رغم تلاش کارشناسان رایانه کمک در حل و یافتن مشکل به صورت تلفنی و ریموت، گاهی از اوقات با مشکل سخت افزاری مواجه هستیم در این شرایط نیز می توانید از خدمات حضوری رایانه کمک استفاده نمایید تا تکنسین مجرب در محل شما حضور پیدا کنید و مشکلات سخت افزاری در حداقل زمان رفع کنند.
خدمات تعمیر تخصصی کامپیوتر و نگهداری شبکه
از خدمات بعدی دیگر خدمات پشتیبانی شبکه است. شبکه ها سیستم های حساسی هستند که همیشه نیاز به مراقبت دارند از لحظه راه اندازی شبکه نیاز به افرادی که متخصص شبکه باشند لازم است این سیستم ها را بررسی کنند. در این هنگام لازم است تا کارشناس مجرب به صورت دوره ای از تجهیزات شما بازدید نماید تا ضمن جلوگیری از خرابی های احتمالی از صحت عملکرد سیستم خود اطمینان حاصل کنید. شرکت رایانه کمک با اعزام نیروی حضوری تکنسین شبکه این خدمات را ارئه می دهد. برای نگه داری از شبکه و تعمیر تخصصی کامپیوتر می توانید با مجموعه رایانه کمک تماس بگیرید.
خدمات سخت افزاری رایانه کمک شامل عیب یابی، ارتقاء و بهینه سازی سیستم و تعمیر قطعات می باشد. در صورت نیاز به آشنایی بیشتر با وظایف تکنسین شبکه بر روی لینک مذکور کلیک کرده و مقاله مذکور را بخوانید.
پاسخ به سوالات متداول کاربران در رابطه با شرکت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری
در این قسمت به تعدادی از سوالات کاربران در رابطه با خدمات پشتیبانی نرم افزار پاسخ خواهیم داد. کارشناسان مجرب و متخصص رایانه کمک برای ارائه خدمات کامپیوتری خود از طریق تماس تلفنی و پاسخگویی آنلاین به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند
شما می توانید برای دریافت پاسخ سوال های خود از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید.
روش های ارائه خدمات پشتیبانی در رایانه کمک یه چه صورت است؟
- شرکت رایانه کمک برای ارائه خدمات پشتیبانی کامپیوتری خود علاوه بر خدمات مشاوره و راهنمایی به صورت آنلاین و تلفنی سایت هایی را جهت آگاهی کاربران اماده کرده است شما می توانید از طریق شبکه های مجازی واتساپ و تلگرام سوال خود را مطرح کنید یا از طرسق قسمت پشتیبانی آنلاین سایت با مشاوران فنی رایانه کمک در تماس باشید. همچنین شرکت رایانه کمک خدمات دانلود رایگان نرم افزارهای مورد نیاز را در اختیار کاربران قرار داده است. برای آگاهی بیشتر این روش ها مقاله روش های خدمات شبکه رایانه کمک به شما کمک شایانی می کند. برای تماس با رایانه کمک میتوانید از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 و از طریق موبایل با شماره 0217129 تماس حاصل فرمایید.
چند روش برای تماس با رایانه کمک وجود دارد؟
- می توانید از طریق شماره تماس های اعلام شده بسته اعتباری خریداری کرده و با مشاوران و کارشناسان فنی ما مشکل خودر ا مطرح کنید.
هزینه پشتیبانی شبکه های کامپیوتری در رایانه کمک چند است؟
- با توجه به نوع خدماتی که ارائه می شود در شبکه مانند زیر ساخت و نگهداری از شبکه و دیگر موارد مربوطه هزینه توسط کارشناس مجرب با قیمت مناسب احتساب میگردد. و هزینه های خدمات کامپیوتری و بسته های هزینه مشاوره بر روی قبض تلفن منظور میگردد.
سخن آخر
در این مقاله به توضیح و تعریف خدمات کامپیوتری شرکت رایانه کمک پرداختیم و خدماتی که این شرکت ارائه می دهد را اشاره کردیم. امیدواریم از این مطلب بهره کافی را برده باشید.در صورت بروز هرگونه مشکل در زمینه کامپیوتر و شبکه می توانید با کارشناسان مجرب رایانه کمک تماس بگیرید
رایانه کمک به صورت شبانه روزی مانند یک اورژانس کامپیوتری اماده پشتیبانی و حل مشکلات کامپیوتری تلفنی شما کاربران عزیز است.
رایانه کمک علاوه بر پاسخگویی به سوالات رایانه ای و رفع مشکلات کامپیوتری دارای دپارتمان های متعدد تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری بوده که برای ارتباط با واحد مربوطه و دریافت خدمات مورد نظر با شماره 7129 021 و 9099071540 تماس حاصل فرمایید.
📌 رفع مسئولیت: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است و در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.