راهنمای جامع رفع خطای The Remote Device or Resource ویندوز

یکی از مشکلات رایجی که در ویندوز رخ می ده، مشکل The Remote Device or Resource هست که در صورت بروز این مشکل پیغام خطای No internet access به کاربر نشون داده می ‌شه و در نهایت دسترسی کاربر به اینترنت قطع می شه.

راهکار ها و ترفند های مختلفی را می‌تونی برای رفع مشکل The Remote Device or Resource به کار بگیری که از اون جمله می‌ تونم به خاموش کردن آنتی ویروس، غیر فعال کردن فایروال، ریست کردن مرورگر و ... اشاره کنم.

من تو این مطلب قصد دارم بهت نحوه رفع مشکل The Remote Device or Resource رو از طریق ترفند های مختلف آموزش بدم.

پس اگه این تو هم با چنین مشکلی مواجه شدی ولی روش رفع این مشکل رو بلد نیستی، با من در ادامه مقاله همراه باش تا ترفند های رفع این مشکل را به صورت کامل بهت یاد بدم.
یادت باشه اگه در هرجای مقاله با مشکل مواجه شدی میتونی از طریق راه ارتباطی زیر با کارشناسان  خدمات کامپیوتر آنلاین رایانه کمک در ارتباط باشی تا در سریع ترین زمان ممکن مشکلت برطرف بشه

فهرست

🟣رفع مشکل ارور The Remote Device or Resource در ویندوز ۷، ۱۰، ۱۱ و ...

🟣خاموش کردن آنتی ویروس

🟣غیر فعال کردن فایروال

🟣ریست کردن مرورگر

 🟣رفع مشکل the remote device or resource won’t accept the connection  با  IPجدید

🟣غیر فعال کردن پروکسی

🟣به روز رسانی Group Policies

🟣جمع‌ بندی

 

رفع مشکل ارور The Remote Device or Resource در ویندوز ۷، ۱۰، ۱۱ و ...

بعضی وقتا موقعی که داری از اینترنتت برای وب گردی در مرورگر ویندوز استفاده می‌کنی، خطای No internet access  بهت نشون داده می‌شه.

در چنین مواقعی اگه اقدام به اجرای ابزار عیب‌یابی شبکه ویندوز کنی تا عامل اصلی به وجود آورنده مشکل رو پیدا کنی، پیغام the remote device or resource won’t accept the connection  بهت نشون داده میشه.

حالا اصلاً ممکنه برات این سوال پیش بیاد که ارور The Remote Device or Resource Won't Accept the Connection اصلاً به چه معنیه؟

این ارور به معنی "دستگاه یا منبع ریموت شما این ارتباط را قبول نمی ‌کند" هست و در مواقعی که دیوایست نمی ‌تونه به سرور یا اینترنت به کمک پروکسی تنظیم شده وصل شه، این ارور بهت نشون داده می ‌شه.

در چنین مواقعی می‌ تونی از ترفند هایی که در ادامه بهت می گم برای رفع این ارور کمک بگیری:

 

❌پیشنهاد مطلب : حل مشکل عدم اتصال به ریموت دسکتاپ و ارور 0x104❌

1. خاموش کردن آنتی ویروس

بخش پشتیبانی مایکروسافت اعلام کرده که در رابطه با مشکلات مرتبط با شبکه در کامپیوتر اولین کاری که باید انجام بدی اینه که آنتی ویروس رو خاموش کنی.

چرا که احتمال به وجود آوردن مشکل و تداخل توسط آنتی ویروس در کانکشن‌ های مربوط به اینترنت وجود داره.

پس به دلیل اینکه آنتی ویروس می ‌تونه اقدام به مسدود کردن اتصالات مربوط به اینترنت کنه که این موضوع در نهایت باعث بروز مشکل The Remote Device or Resource ویندوز ۱۰ و ۱۱ خواهد شد، بهتره در اولین فرصت نسبت به خاموش کردن اون اقدام کنی.

بعد از اینکه آنتی ویروس رو خاموش کردی چک کن ببین که آیا بازم همچین خطا و مشکلی برات رخ میده یا نه و اگر پاسخ مثبت بود باید ترفند هایی که در ادامه بهت آموزش می دم رو برای رفع مشکل به کار بگیری.

نکته مهمی که این وسط وجود داره اینه که نحوه خاموش کردن آنتی ویروس به تناسب نوع آنتی ویروسی که روی سیستمت نصب کردی متفاوته!

اما معمولاً با ورود به صفحه اصلی نرم‌ افزار های آنتی ویروس، یک گزینه واسه خاموش کردن اون مشاهده خواهی کرد که با فعال کردن این گزینه می ‌تونی اون آنتی ویروس رو خاموش کنی.

 

2. غیر فعال کردن فایروال

ترفند بعدی که برای رفع مشکل The Remote Device or Resource  به کار گرفته می شه اینه که فایروال رو غیر فعال کنی.

فایروال ویندوز تعیین کننده ورودی تعیین کننده اینه که ورودی و خروجی شبکه به چه شکل عمل کنن.

پس ممکنه به دلیل وجود یه قانون در فایروال یه سری از اتصالات مسدود شده باشن و این موضوع در نهایت به شکل خطای the remote device or resource won’t accept the connection بهت نشون داده بشه.

در چنین مواقعی عامل اصلی بروز مشکل تنظیمات فایرواله و با خاموش کردن فایروال می ‌تونی مشکل به وجود آمده رو برطرف کنی.

برای خاموش کردن فایروال هم باید به صورت زیر وارد عمل بشی:

1. وارد منوی Start  شو و در بخش جستجو عبارت Control Panel را جستجو کن و روی نتیجه جستجو کلیک کن تا پنجره Control Panel برات به نمایش در بیاد.

2. حالا توی این پنجره گزینه System and Security رو انتخاب کن.

3. تو صفحه جدیدی که برات به نمایش در اومده گزینه Windows Defender Firewall  رو انتخاب کن.

 

4. حالا باید از نوار کناری قرار گرفته در سمت چپ صفحه، روی گزینه Turn Windows Defender Firewall on or off کلیک کنی تا بتونی فایروال ویندوزت رو خاموش کنی.

 

5. با انجام این کار تو سمت راست یه پنجره جدید به نمایش در میاد که توی این پنجره باید گزینه Turn off Windows Defender Firewall رو تو هر دو قسمت تنظیمات  Private Network و Public Network فعال کنی و در انتها روی گزینه OK  کلیک کنی.

 

با انجام این کار فایروال ویندوز به صورت موقت خاموش می‌شه و حالا می ‌تونی چک کنی ببینی که آیا مشکل اتصال به اینترنتت برطرف شده یا نه.

 

📌 پیشنهاد مطلب : رفع خطای You might not have permission در دسترسی به شبکه

 

3. ریست کردن مرورگر

یکی دیگه از عواملی که می ‌تونه باعث بروز مشکل  the remote device or resource won’t accept the connection  بشه، وجود مشکل در مرورگرها هست.

در چنین مواقعی کاربر نمی ‌تونه از مرورگرش برای دسترسی به وب سایت‌ های مختلف استفاده کنه.

در نتیجه برای رفع مشکل باید تنظیمات مرورگرش رو ریست کنه تا در نهایت بتونه ارور رو برطرف کنه.

در ادامه بهت روش ریست کردن مرورگر های مختلف ویندوز رو آموزش می دم:

 

📌 قبل از هرچیز اگه احساس میکنی تسلط کافی برای انجام این بخش رو نداری یا نیاز به راهنمایی داری گوشی رو بردار و با کارشناسان خدمات کامپیوتری آنلاین رایانه کمک اقدام به ارتباط کن

☎ تماس با تلفن ثابت 9099071540  و با 📞تلفن همراه : 0217129 

 

• ریست کردن مرورگر Internet Explorer

برای ریست کردن مرورگر Internet Explorer باید به صورت زیر وارد عمل بشی:

1. در اولین قدم مرورگر Internet Explorer رو روی سیستمت باز کن.

2. حالا از قسمت بالا سمت راست بر روی آیکون تنظیمات کلیک کن و گزینه Internet options رو انتخاب کن.

3. تو پنجره جدیدی که برادر به نمایش دراومده وارد قسمت Advanced  شو و روی گزینه Reset  قرار گرفته در پایین صفحه کلیک کن.

 

4. تو این مرحله باید تیک گزینه Delete personal settings  رو بزنی و در نهایت روی دکمه Reset  کلیک کنی.

 

برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه ریست کردن مرورگر Microsoft Edge می تونی با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 909071540  و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیری تا به جواب سوالاتت برسی.

 

• ریست کردن مرورگر Microsoft Edge

برای ریست کردن مرورگر Microsoft Edge باید به صورت زیر وارد عمل بشی:

1. در اولین قدم مرورگر Microsoft Edge رو باز کن.

2. از گوشه بالا سمت راست بر روی آیکون سه نقطه کلیک کن و از منویی که برات به نمایش در میاد گزینه Settings  رو انتخاب کن.

 

3. حالا باید اقدام به انتخاب گزینه Reset settings قرار گرفته در نوار کناری سمت چپ صفحه کنی و سپس از سمت راست گزینه Restore settings to their default values را انتخاب کنی.

 

4. با انجام این کار یا پنجره جدید به نمایش در میاد برات به نمایش در میاد که توی این پنجره باید گزینه Reset  رو انتخاب کنی.

 

 

• ریست کردن مرورگر Google Chrome

برای ریست کردن مرورگر Google Chrome باید به صورت زیر عمل کنی:

1.  در اولین قدم مرورگر Google Chrome رو روی سیستم باز کن.

2.  از گوشه بالا سمت راست روی آیکون سه نقطه کلیک کن و سپس تو منویی که برات به نمایش در اومده، گزینه Settings رو انتخاب کن.

3. حالا باید از نوار کناری سمت چپ گزینه Reset settings رو انتخاب کنی و بعد از اون از سمت راست صفحه روی گزینه  Restore settings to their original defaults کلیک کنی.

 

• ریست کردن مرورگر فایرفاکس

برای اینکه بتونی مرورگر فایرفاکس رو ریست کنی باید به صورت زیر وارد عمل بشی:

1. در اولین قدم مرورگر فایرفاکس رو روی سیستمت باز کن.

2. حالا باید از گوشه بالا سمت راست صفحه روی آیکون سه خط موازی کلیک کنی و از منوی که برات به نمایش در میاد روی گزینه Help  رو انتخاب کنی.

3. با انجام این کار صفحه جدیدی برات به نمایش در میاد که توی این پنجره باید گزینه Troubleshooting information رو انتخاب کنی.

4. حالا توی صفحه جدید گزینه  Restart with add-ons disabled… رو انتخاب کن و سپس بر روی گزینه Restart  کلیک کن.

5. با انجام این کار ظرف مدت زمان بسیار کمی فرایند ریست مرورگر فایرفاکس با موفقیت انجام خواهد شد.

با انجام مراحل بالا تنظیمات مرورگر به حالت اولیه برمی ‌گرده و می ‌تونی چک کنی ببینی که مشکل ارور the remote device or resource در سیستم برطرف شده یا نه و در صورتی که پاسخ منفی بود، راهکار های بعدی را برای رفع مشکل به کار بگیری.

برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه ریست کردن مرورگر فایرفاکس می تونی با خدمات کامپیوتری رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 909071540  و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیری تا به جواب سوالاتت برسی.

4. رفع مشکل the remote device or resource won’t accept the connection  با  IPجدید

ترفند و راهکار مفید و موثر دیگه‌ای که برای رفع مشکل شبکه‌ای the remote device or resource won’t accept the connection  می ‌تونی به کار بگیری اینه که اقدام به آزاد و نوسازی کردن آدرس IP کامپیوترت کنی.

با آزاد کردن و نوسازی IP کامپیوتر می ‌تونی آدرس IP فعلی خودت رو آزاد کنی و درخواست یه آدرس آی پی جدید از سرور DHCP  روتر کنی.

برای انجام این کار هم کافیه چند خط دستور تو پنجره Command Prompt وارد کنی و بقیه کار رو به اون بسپاری تا برات این کار رو انجام بده.

برای این منظور باید به ترتیب زیر وارد عمل بشی:

1.  وارد منوی استارت شو و در قسمت جستجو کلمه cmd  رو وارد کن و از بین نتایج جستجو، روی گزینه Command Prompt راست کلیک کن و گزینه Run as administrator را انتخاب کن.

 

2. وقتی که پیام User Account Control بهت نشون داده می ‌شه، باید روی گزینه Yes  کلیک کنی.

3.  حالا دستور پایین رو در پنجره Command Prompt وارد کن و در انتها کلید اینتر رو فشار بده:

ipconfig /release

4. بعد از اجرای دستور بالا باید دستور زیر را در این پنجره تایپ کنی و در انتها دکمه اینتر رو فشار بدی:

ipconfig /renew

5. با اجرای موفقیت آمیز دستور دوم، پنجره Command Prompt رو ببند و چک کن ببین که آیا مشکل The Remote Device or Resource در سیستم برطرف شده یا نه.

 

 

📌 اگه تو هم با مشکل فراموشی و بازیابی رمز جیمیل مواجه شدی این مقاله مخصوص خودته😎

 

5. غیر فعال کردن پروکسی

عامل بعدی که می ‌تونه باعث بروز مشکل The Remote Device or Resource در ویندوز ۱۰ و ۱۱ بشه سرور پروکسی کامپیوتره.

در واقع در مواقعی که پروکسی فعاله داده‌ های شبکت به یه شکل متفاوت نسبت به زمانی که پروکسی غیر فعال هست انتقال پیدا می ‌کنه.

پس می ‌تونی یه دور پروکسی سرور کامپیوترت رو غیر فعال کنی و چک کنی ببینی که با انجام این کار بازم این ارور بهت نشون داده می شه یا نه.

خوشبختانه خیلی راحت هر وقت که اراده کنی می ‌تونی نسبت به فعال سازی مجدد پروکسی سرور اقدام کنی و انجام این کار برات دردسرساز نخواهد بود.

برای غیر فعال کردن پروکسی در سیستم باید به صورت زیر وارد عمل بشی:

1.  کلید های ترکیبی Windows + R رو به صورت همزمان فشار بده تا بتونی پنجره Run رو باز کنی.

2. حالا تو باکس موجود در این پنجره عبارت inetcpl.cpl رو تایپ کن و دکمه اینتر رو فشار بده.

3. با انجام این کار پنجره جدیدی به نام Internet Properties برات به نمایش در میاد که توی این پنجره باید وارد تب Connections  بشی بعد از ورود به این تب، بر روی گزینه دکمه LAN settings که در قسمت پایین پنجره قرار گرفته کلیک کنی.

4. حالا پنجره جدیدی به نام Local Area Network (LAN) Settings برات به نمایش در میاد که توی این پنجره باید تیک گزینه Use a proxy server for your LAN رو برداری و در انتها روی گزینه OK  کلیک کنی.

5. تو پنجره Internet Properties هم باید اول روی دکمه Apply  و سپس روی دکمه OK کلیک کنی.

6.   به همین راحتی می ‌تونی پروکسی سرور سیستمت رو غیر فعال کنی تا ببینی مشکلت برای اتصال به اینترنت برطرف می شه یا نه.

 

✴️✴️ تماس با پشتیبان رایانه کمک برای عیب یابی و رفع مشکلات خود : ☎️از طریق تلفن ثابت با :9099071540 و 📱 از طریق موبایل : 0217129

 

6. به روز رسانی Group Policies

یکی از ویژگی‌ های مدیریتی موجود در ویندوز که توسط اون کاربر می ‌تونه اقدام به اعمال تنظیمات مختلف واسه سیستم‌ ها و کاربران در محیط شبکه کنه، Group Policies هست که توسط خدمات Active Directory  مایکروسافت امکان‌پذیر می‌شه.

در صورتی که مدیر شبکت اقدام به اعمال تغییرات در Group Policies کنه باید یکم صبر کنی تا اون سیاست‌ ها اجرا شن.

این پروسه زمان زیادی در حدود ۹۰ دقیقه می‌بره!

ولی اگه تو عجله داشتی می‌تونی با استفاده از یه فرمان تو سیستمت این پروسه رو سریع‌تر کنی.

برای منظور باید اقدام به باز کردن پنجره Command Prompt کنی و در اون یک فرمان رو وارد کنی تا تغییرات Group Policy فورا اعمال بشن.

لازمه بدونی که با اجرای این راهکار مشکل شبکت هم برطرف خواهد شد.

برای این منظور باید به ترتیب زیر عمل کنی:

1. وارد منوی استارت شو و در قسمت جستجو عبارت Command Prompt رو تایپ کن و روی نتیجه جستجو راست کلیک کن و گزینه Run as administrator  را انتخاب کن.

2. وقتی که پیغام User Account Control بهت نشون داده شد، گزینه Yes  رو انتخاب کن.

3. حالا تو پنجره Command Prompt دستور پایین رو تایپ کن و در انتها دکمه اینتر رو فشار بده:

gpupdate /force

4. یکم باید صبر کنی تا کامپیوترت اقدام به آپدیت کردن Group Policies کنه.

5. بعد از به روز رسانی Group Policies باید یه دور سیستمت رو ریستارت کنی.

6. در انتها برای اینکه بتونی مشکل the remote device or resource won’t accept the connection  رو برطرف کنی، باید یکی از راهکار هایی که قبلاً بهت یاد دادم رو برای رفع مشکل به کار بگیری.

 

جمع‌ بندی

تو این مقاله سعی کردم ترفند ها و راه حل‌ های مفید و موثری که برای رفع مشکل The Remote Device or Resource به کار گرفته میشن را بهت آموزش بدم تا در صورت مواجهه با این مشکل بتونی با به کار بردن این ترفند ها این مشکل را برطرف کنی.

همونطور که دیدی این مشکل با انجام یه سری ترفند های خیلی ساده و راحت حل میشه و برای حل کردن اون نیازی نیست که حتماً به افراد متخصص مراجعه کنی و هزینه سنگین برای رفع مشکل بپردازی.

فقط کافیه کمی حوصله کنی و ترفند هایی که توی این مرحله بهت آموزش دادم رو به صورت گام به گام جلوبری تا در نهایت بتونی مشکل رو برطرف کنی.

اگه تو هم به جز ترفندهای آموزش داده شده در این مقاله ترفند دیگه‌ای رو سراغ داری که برای حل مشکل The Remote Device or Resource می‌تونه به کار گرفته بشه، ممنون میشم این ترفند رو در بخش کامنت به من و بقیه کاربران آموزش بدی.

در آخر می‌خوام ازت تشکر کنم که تا آخر این مقاله با من همراه بودی و امیدوارم تونسته باشم در حل مشکل The Remote Device or Resource بهت کمک کنم.

برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص نحوه رفع مشکل The Remote Device or Resource از طریق هر یک از ترفند های اموزش داده شده در این مقاله، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.

 

 قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.