حل مشکل خطای Unidentified network در اتصال به اینترنت

خطای Unidentified network یکی از رایجترین خطاهایی است که در زمان اتصال به اینترنت ممکن است با آن رو به رو شوید این خطا بیشتر در ویندوز 10 رخ میدهد اما در ویندوز های پایین تر نیز ما با این خطا ممکن است رو به رو شویم ، در این مقاله که از طرف کارشناسان پشتیبان شبکه رایانه کمک برای شما نوشته شده است قدم به قدم دلایل و راه کار های حل مشکل Unidentified network را با هم بررسی  خواهیم کرد، پس تا انتهای این مقاله همراه ما باشید. همچنین با مطالعه مقاله افزایش سرعت اینترنت و دلیل قطع شدن اینترنت می توانید به  بهبود سرعت اینترنت خود کمک کنید

خطای شبکه ناشناس Unidentified network

زمانیکه به یک شبکه WIFI متصل میشویم و با خطای Unidentified network رو به رو میشویم ممکن است دلایل متفاوتی داشته باشد، حتی این امکان وجود دارد که کارت شبکه به صورت سخت افزاری مشکل داشته باشد اما در بیشتر مواقع با تنظیمات نرم افزاری مشکل رفع میشود که در اینجا تمامی راهکار های کاربردی را با هم بررسی میکنیم.

ارور Unidentified network در حالت Air plan

یکی از رایجترین اتفاقاتی که باعث میشود شما با ارور no internet access و یا Unidentified network رو به رو شوید این است که حالت هواپیمای ویندوز روشن و یا فعال است هر چند که ممکن است وای فای خاموش نباشد اما فعال بودن این بخش در ویندوز باعث میشود که شما با این ارور و عدم اتصال به اینترنت رو به رو شوید بنابراین مراحل زیر را دنبال کنید و حالت هواپیما را در ویندوز خود غیر فعال کنید

مراحل غیر فعال کردن حالت هواپیمای ویندوز

ابتدا بر روی آیکون یادداشتی که در پایین صفحه سمت راست دارید کلیک کنید این آیکون در گوشه سمت راست صفحه ویندوز شما قرار دارد که به آن  Action Center گفته میشود برای انجام اینکار لازم است وارد این قسمت شوید.

همانطور که در عکس زیر مشاهده میکنید در این تصویر حالت هواپیمای ویندوز روشن است به همین دلیل است که کاربر با خطای شبکه ناشناخته یا محدودیت در شبکه مواجه میزند بر روی این قسمت کلیک کنید و آن را خاموش کنید

نکته ای که لازم است توجه کنید این است که اگر حالت eair plan برای شما غیر فعال بود بهتر است یکبار آن را فعال کنید و مجدد غیر فعال کنید

سیستم خود را یکبار ری استارت کنید و مجدد به شبکه وای فای خود متصل شوید

حل خطای شبکه Unidentified با عیب یابی ویندوز

یکی از راه کار هایی که در بسیاری از مواقع میتواند مشکل عدم اتصال به اینترنت را برای شما رفع کند استفاده کردن است عیب یابی ویندوز است ،  این ابزار میتواند مشکلات ویندوز را تشخیص دهد و آن ها را تعمیر کند،

عیب یابی شبکه ویندوز را اجرا کنید برای حل مشکل خطای شبکه Unidentifiedاز طریق عیبیابی ویندوز و رفع    internet access  مراحل زیر را دنبال میکنیم :

در مرحله اول بر روی علامت وای فای که در پایین صفحه دسکتاپ قرار دارد ضربه بزنید و تنظیمات وای فای را باز کنید

دو گزینه در  اختیار شما قرار میگیرد که میتوانید گزینه اول که troubleshoot است را انتخاب کنید تا مراحل عیب یابی ویندوز آغاز شود

کمی صبر کنید سیستم شروع به یک جستجوی کلی میکند پس از انجام مراحل گزینه I’m have a different problem  را انتخاب کنید

نکته : فراموش نکنید که میتوانید از کاشناسان رایانه کمک به صورت تلفنی کمک بگیرید تا مشکل شما خیلی سریع و بدون درد سر حل شود ما شما را در حل مشکلات ویندوز و اینترنت در سریع ترین زمان ممکن یاری میکنیم برای تماس با رایانه کمک از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور شماره 9099071540 را شماره گیری کنید.

در مرحله بعد لازم است گزینه “Use a specific network adapter” را انتخاب کنید تا کارت شبکه خود را که در حال حاضر با مشکل رو به رو شده است را انتخاب کنید.

و در مرحله بعد کارت شکبه wifi خود را انتخاب کنید و گزینه next را بزنید تا به مرحله بعد هدایت شوید

به این نکته توجه کنید معمولا خطای شبکه Unidentified را ما در اتصال با وای فای مشاهده میکنیم ما اگر شما با کابل در حال اتصال هستید ، در اینجا به جای انتخاب وای فای لازم است کارت شبکه اترنت خود را انتخاب کنید.

سیستم اسکن خود را انجام میدهد در نهایت شما بر روی دکمه close the troubleshooter میزنید تا مراحل عیب یابی بسته شود بهتر است بعد از انجام اینکار سیستم خود را یک بار ری استارت کنید.

آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید!!!

ممکن است شما بگویید چرا باید آنتی ویروس خود را غیر فعال کنم! من آنتی ویروس را نصب کرده ام تا از سیستم من محافظت کند و در زمان اتصال به اینترنت دقیقا یکی اززمان هایی است که لازم است آنتی ویروس فعال باشد و از سیستم من محافظت کند ، ما هم به شما حق میدهیم درست میگویید در  چنین مواقعی نباید آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید اما اگر آنتی ویروس شما در این دو حالت قرار دارد یا باید غیر فعال شود یا باید حذف شود! ممکن است بگویید در چه حالت هایی در ادامه به شما توضیح خواهیم داد.

از یک آنتی ویروس تاریخ گذشته استفاده میکنید!

ممکن است آنتی ویروس شما expire شده باشد یعنی شما آنتی ویروسی بر روی سیستم خود نصب دارید که تایم استفاده از آن  تمام شده است در  چنین شرایط آنتی ویروس تمامی دسترسی ها به سیستم شما را میبندن تا سیستم در خطر قرار نگیرد در چنین حالتی لازم است آن را غیر فعال کنید و اگر باز مشکل رفع نشد حتما یا نسخه جدیدی از آنتی ویروس خود تهیه کنید و نصب کنید و یا به صورت کامل آن را حذف کنید که نداشتن آنتی ویروس را ما به شما توصیه نمیکنیم

برای دانلود آنتی ویروس با لایسنس فعال میتوانید با شماره 9099071540 تماس بگیرید

مورد دوم این است که شما در حال استفاده از یک نسخه رایگان از آنتی ویروس خود هستید در چنین شرایطی نیز لازم است به غیرفعال کردن آنتی ویروس بپردازید و یا آنتی ویروس را حذف کنید و از یک نسخه خریداری شده با لایسنس معتبر استفاده کنید تا سیستم شما دچار اختلال در شبکه و در ویندوز نشود.

برای حل مشکل Unidentified network کارت شبکه را ریست کنید

یکی دیگر از راه کار هایی که میتواند در حل مشکل Unidentified network به شما کمک کند این است که تنظیمات کارت شبکه خود را ریست کنید برای اینکار لازم است وارد cmd شوید برای اینکار داخل استارت عبارت cmd را سرچ کنید و بر روی  Command Prompt   کلیک راست کنید و آن را با انتخاب گزینه run as administrator با دسترسی ادمین ویندوز باز کنید تا بتوانید دستورات خود را در این صفحه اجرا کنید.

در صفحه مشکلی رنگی که برای شما باز شده است دستور netsh winsock reset را بنویسید و enter بزنید تا دستور اجرا شود.

پس از آن درستور netsh int ip reset را بنویسید و دوباره enter بزنید تا  این دستور نیز اجرا شود.

در نهایت میتوانید یک مرتبه دی ان اس سیستم را نیز ریست کنید که برای اینکار ، Ipconfig /flushdns را در کنسول تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

پس از انجام دادن مراحل بالا یک بار سیستم خود را ری استارت کنید

سخن آخر

در این مقاله با خطای  Unidentified network در شبکه آشنا شدین و راهکار های کاربردی برای حل این مشکل اینترنتی را یاد گرفتید ، امیدواریم این آموزش برای شما عزیزان مفید بوده باشد، در صورتی که در زمینه ویندوز و یا شبکه سوالی داشته باشید ما در کوتاه ترین زمان مشکل شما را برطرف میکنیم، برای تماس با رایانه کمک از طریق تلفن های ثابت سراسر کشور شماره 9099071540 و از طریق موبایل شماره 0217129 را شماره گیری کنید

در صورتی که نظر و یا کامنتی دارید میتوانید در بخش دیدگاه ها آن را با ما در میان بگذارید.