از جمله رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران دارای پرینترهای چهار کار با آن مواجه می‌شوند این است که این پرینترها اسکن می‌کنند ولی پرینت نمی‌گیرند!
این مشکل می‌تواند کاربران را به دردسرهای زیادی بیندازد و کاری کند که آنها نتوانند از حداکثر پتانسیل دستگاه خود بهره‌مند شوند.
اما خوشبختانه در اغلب مواقع این مشکل با انجام یک سری کارهای ساده قابل حل می‌باشد.
ما در این مقاله قصد داریم بعد از بررسی علل احتمالی بروز این مشکل که چرا اسکنر کار می کند ولی پرینتر نه، راهکارها و ترفندهایی که برای حل آن می‌توان به کار گرفت را به شما آموزش دهیم.
بنابراین چنانچه شما هم تمایل به یادگیری این ترفندها برای حل مشکل پرینتر دارید، پیشنهاد می‌کنم خواندن ادامه این مقاله را از دست ندهید.
اگر در حین اجرای این ترفندها برای عیب یابی پرینتر برایتان سوال یا مشکلی پیش آمد، خدمات کامپیوتری از راه دور رایانه کمک اینجاست تا به شما کمک کند.
برای دریافت خدمات پشتیبانی پرینتر می توانید روی همین لینک کلیک کنید.
چه دلایلی باعث می‌شود تا پرینتر چهار کاره اسکن کند ولی پرینت نگیرد؟
از جمله علل احتمالی بروز این مشکل می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
1- مشکل اتصال
در اولین قدم باید مطمئن شویم که کابل usb یا شبکه ای که پرینتر را به کامپیوتر متصل نموده دچار آسیب نشده باشد و پروسه اتصال به درستی برقرار شده باشد.
در صورت صحت این موضوع بهتر است پرینتر را به یک پورت usb دیگر متصل کنیم تا شاید بتوانیم مشکل را برطرف کنیم.
در صورتی هم که از اتصال شبکه‌ای استفاده می‌کنیم باید حتماً مطمئن شویم که پرینتر به درستی به شبکه متصل شده باشد و کلیه تنظیمات شبکه نیز اوکی باشند.
2- مشکلات درایور
در صورتی که درایور پرینترمان قدیمی باشد و یا به صورت نادرست روی سیستم نصب شده باشد، به مشکل بر خواهیم خورد.
بنابراین بهتر است آخرین نسخه درایور پرینترمان را با مراجعه به وب سایت سازنده آن دانلود و روی سیستم نصب کنیم.
برای دریافت آموزش نحوه نصب درایور روی سیستم می توانید روی این لینک کلیک کنید.
در نظر داشته باشید که در برخی مواقع ممکن است دیگر نرم‌افزارهایی که روی سیستممان نصب کرده‌ایم با درایور پرینترمان به تداخل بر بخورند.
در چنین مواقعی باید این نرم‌افزارها به صورت موقت غیر فعال شوند تا بتوانیم مشکل را برطرف کنیم.
3- مشکلات سخت‌افزاری
در صورتی که کارتریج به درستی در سر جای خود قرار نگرفته باشد و یا مقدار جوهر یا تونر موجود در آن کافی نباشد به مشکل بر خواهیم خورد.
علاوه بر این در صورت عدم وجود کاغذ به تعداد کافی در سینی کاغذ و یا قرارگیری آنها به صورت نادرست در این بخش هم به مشکل بر خواهیم خورد.
وجود هر نوع مشکل سخت‌افزاری در چاپگر مثل آسیب دیده شدن یا مسدود شدن سر چاپگر هم پروسه چاپ را با اختلال مواجه می‌کند.
در چنین مواقعی برای رفع مشکل باید به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنیم.
4- مشکلات نرم‌افزاری
با مراجعه به بخش تنظیمات پرینتر باید بررسی کنیم که پرینترمان به عنوان پرینتر پیش فرض انتخاب شده باشد و تنظیمات مربوط به کیفیت چاپ و کاغذ در آن به درستی اعمال شده باشند.
سپس صف چاپمان را چک می‌کنیم و کارهای چاپی گیر کرده در این صف را حذف می‌کنیم.
ما قصد داریم به صورت کامل به موضوع نحوه عوض کردن رنگ مشکی پرینتر برای چاپ رنگی بپردازیم پس برای کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید
چه راه حل‌هایی را می‌توان برای حل مشکل عدم پرینت توسط پرینترهای چهارکاره به کار گرفت؟
برای حل این مشکل می‌توان از راه حل‌های زیر کمک گرفت:
1. راه اندازی مجدد: راحت‌ترین کاری که برای حل این مشکل می‌توانیم انجام دهیم این است که هم پرینتر و هم کامپیوترمان را خاموش کرده و مجدد نسبت به روشن کردن آنها اقدام کنیم.
2. چک کردن اتصالات: کلیه اتصالات را باید چک کنیم تا از محکم بودن آنها مطمئن شویم.
3. نصب مجدد درایور: درایور مربوط به پرینترمان را از روی سیستم به طور کامل حذف نموده و آخرین نسخه این درایور را از وب سایت سازنده پرینتر دانلود و روی سیستم نصب می‌کنیم.
برای حل ورفع خطای Can’t Connect to Printer در پرینتر همین الان کلیک کنید و برای همیشه با این خطا خداحافظی کنید
4. پاک کردن صف چاپ: پس از اینکه صف چاپ را باز کردیم، کلیه کارهای چاپی گیر کرده را از آن حذف می‌کنیم.
5. چک کردن تنظیمات پرینتر: با بررسی تنظیمات پرینتر باید مطمئن شویم که همه موارد در این بخش به درستی تنظیم شده باشند.
6. استفاده از عیب یاب: می‌توان از ابزار عیب یابی ویندوز جهت تشخیص و رفع مشکلات مربوط به پرینتر به صورت اتوماتیک استفاده نمود.
برای دریافت راهنمایی بیشتر درباره نحوه دریافت خدمات تعمیر سخت افزاری پرینتر میتوانید با کارشناسان رایانه کمک با استفاده از تلفن های ثابت : 9099071540 و شماره: 0217129 برای ارتباط از طریق موبایل تماس بگیرید تا به جواب سوالاتتان برسید.
در صورتی که همه ترفندهای بالا را برای حل این مشکل به کار گرفته‌اید ولی مشکل هنوز برقرار می‌باشد، احتمالاً مشکل سخت افزاری است و برای حل مشکل حتماً باید به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنیم.
جمع بندی
در این مقاله سعی کردیم ترفندهای مفید و کاربردی را که برای حل مشکل پرینتر چاپ نمی کند ولی اسکن می گیرد موجود در پرینترهای چهارکاره را به شما آموزش دهیم تا در صورتی که پرینترتان به مشکل برخورد بتوانید با به کار بردن این ترفندها مشکل به وجود آمده را برطرف نمایید.
چنانچه شما هم ترفند دیگری را سراغ دارید که برای رفع این مشکل می‌توان به کار گرفت، ممنون می‌شویم در بخش کامنت آن را به ما و سایر کاربران آموزش دهید.
در آخر از شما تشکر می‌کنیم که تا آخر این مقاله با ما همراه بودید و امیدواریم توانسته باشیم در حل مشکلات مربوط به پرینتر چهارکاره به شما کمک کنیم.
برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص نحوه حل مشکل سخت افزاری پرینتر، میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.
قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.