حل مشکل Keyboard Not Present | همراه با تصویر

حل مشکل Keyboard Not Present

کار نکردن کیبورد هنگام بالا آمدن ویندوز دلایل متعددی دارد که مشکلات نرم‌ افزاری یا گاهی سخت‌ افزاری باعث آن می‌شود. در صورتی که هنگام بوت شدن سیستم با خطای Keyboard Not Present یا No Keyboard detected مواجه شدید، زیاد نگران نشوید. تیم پشتیبانی رایانه کمک اینجاست تا از جهت تنظیمات کیبورد در بایوس و جهات مختلف دیگر مشکل را بررسی کرده و کیبورد شما را مجدداً به کار بیندازد. 

فهرست مطالب

✅کار نکردن کیبورد هنگام بالا آمدن ویندوز

✅علت بروز خطای Keyboard Not Present چیست؟

✅علت کار نکردن کیبورد در بایوس

✅تنظیمات کیبورد در بایوس چگونه است؟

✅حل مشکل کار نکردن کیبورد در بایوس

✅حل ارور keyboard not detected با ریست کردن تنظیمات کیبورد در بایوس

✅سوالات متداول

✅سخن پایانی

کار نکردن کیبورد هنگام بالا آمدن ویندوز

کار نکردن کیبورد در بایوس یکی از آزار دهنده‌ ترین مشکلات کامپیوتری است که کیبورد کامپیوتر کار نمی‌کند. در این شرایط حس آدمی را داریم که ناگهان متوجه می‌شود قادر نیست از دست‌هایش استفاده کند. 😕

این مشکل زمانی حادتر می‌ شود که کار نکردن کیبورد در محیط بوت رخ دهد. شما سیستم را روشن می‌کنید و ناگهان با صفحه سیاهی حاوی خطای کیبورد روبه رو می‌شوید. این خطا به شما هشدار می‌ دهد که کیبورد شناسایی نشده است؛ با‌ این‌حال تنها راه خروج از این صفحه، فشردن کلید Del یا F1 است.

اما وقتی کیبورد کار نمی‌کند چگونه از این دکمه‌ها استفاده کنیم؟

بیایید قبل از پاسخ به سؤال فوق به این پرسش بپردازیم که key not detected یعنی چی؟ این خطا به این معنی است که صفحه کلید شناسایی نشده است و این مشکل می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، که در ادامه آنهارا به شما معرفی می کنم:

1. مشکلات سخت افزاری: ممکن است کیبورد به درستی به سیستم متصل نشده باشد یا خود کیبورد خراب باشد.

2. تنظیمات BIOS: ممکن است پورت های USB در BIOS غیرفعال شده باشند یا تنظیمات BIOS به هم ریخته باشد.

3. مشکلات نرم افزاری: ممکن است درایورهای کیبورد به درستی نصب نشده باشند یا سیستم عامل نتواند کیبورد را شناسایی کند.

4. باتری مادربرد: خرابی یا تخلیه باتری مادربرد میتواند باعث بروز این مشکل شود.

علت بروز خطای Keyboard Not Present چیست؟

چنین خطایی اغلب در سیستم‌های قدیمی با نسخه‌های قدیمی سیستم عامل اتفاق می‌افتد. خطایی که هنگام بوت شدن روی صفحه نمایش شما ظاهر می‌شود و بیانگر آن است که امکان استفاده از صفحه کلید در محیط بایوس و در زمان بوت شدن سیستم را نخواهید داشت چون کیبورد کار نمی‌ کند امکان عبور از صفحه خطا و بالا آمدن ویندوز هم وجود ندارد.

بنابراین مشکل اصلی این است که نه می‌توانید با وارد شدن به محیط بایوس مشکل را یافته و حل کنید و نه می‌توانید وارد محیط ویندوز شوید. چه دردسر بزرگی! 😬

🔶پیشنهاد مطلب : در صورتی که صفحه کلید شما پس از بالا آمدن ویندوز از کار می‌افتد از مطلب حل مشکل کار نکردن کیبورد لپتاپ دیدن نمایید.

علت کار نکردن کیبورد در بایوس

علت از کار افتادن موس و کیبورد در هنگام نصب ویندوز می تواند به دلایل زیر باشد:

🟣 غیرفعال شدن پورت‌های USB در بایوس

🟣 یک نقص نرم افزاری

🟣 به هم ریختن تنظیمات BIOS

🟣 وجود مشکل سخت افزاری روی کیبورد

• البته گاهی هم علت کار نکردن کیبورد کامپیوتر در ویندوز  بر اثر مشکلات ناشی از خرابی باتری پشتیبان مادربرد است که ارور عدم شناسایی صفحه کلید در زمان بوت شدن رخ می‌دهد. در تمامی سیستم‌ها اعم از لپتاپ یا کامپیوتر، انرژی مورد نیاز CMOS توسط یک باتری کوچک تامین می‌شود که خرابی یا تخلیه آن برای ما مشکلات زیادی به بار می‌آورد.
• باتری مادربرد وظیفه ذخیره سازی و باز آوری تنظیمات سیستمی در زمان بوت شدن سیستم مثل ساعت، تاریخ، عملکرد درایورها و غیره را بر عهده دارد و هر گونه مشکل در آن به آشفتگی و فراموشی تنظیمات منتهی می‌شود. در نتیجه با خرابی یا تخلیه باتری مادربرد، شاهد بروز مشکل در اتصال تجهیزاتی مانند موس و کیبورد خواهیم بود.
• اگر هنگام بوت شدن سیستم با خطای Keyboard Not Present یا No Keyboard مواجه شدید، دو احتمال وجود دارد؛ یا باتری سالم است و مشکل در اثر قطع اتصال موقتی باتری با مادربرد ایجاد شده که در ادامه روش حل مشکل توضیح داده می‌شود و یا باتری خراب شده که راهی جز تعویض آن وجود ندارد. 
• از دیگر دلایل کار نکردن صفحه کلید در بایوس می‌توان به عدم تشخیص مقداردهی اولیه در درایورهای کیبورد، راه‌اندازی نشدن درگاه های USB، عدم پشتیبانی درایور صفحه کلید در BIOS یا معیوب بودن پورت USB اشاره کرد.

تنظیمات کیبورد در بایوس چگونه است؟

آیا برای ورود به محیط ویندوز با وجود خطای No Keyboard Present یا No Keyboard راهی هست؟ روشی که در ادامه توضیح می‌دهیم 100% جواب نمی‌‌دهد اما در مواردی هم مؤثر واقع شده.

1.به کمک دکمه پاور سیستم خود را خاموش کرده و تمامی کابل‌های متصل به کیس به جز کیبورد را از آن جدا نمایید. چند دقیقه صبر کنید و مجدداً سیستم را راه‌اندازی نمایید. هم‌زمان به طور پیوسته کلید بایوس سیستم خود را (Del/F1) فشار دهید.

2.به محض روشن شدن مانیتور و نمایش مدل مادر برد، کلید ورود به بایوس را پایین نگه دارید و رها نکنید. به مرحله نمایش خطا که رسیدید منتظر بمانید تا صفحه سوییچ شده و صفحه سیاهی با علامت چشمک‌زن ظاهر شود.

3.اینجا کلید مربوط به ورود بایوس را رها کرده و کلید Enter را پایین نگه دارید. به این ترتیب وارد صفحه ریکاوری ویندوز خواهید شد.

3.اینجا هم به کیبورد دسترسی ندارید تا گزینه مناسب را انتخاب کنید اما در این صفحه تایمری وجود دارد که در صورت عدم انتخاب گزینه‌ای از سمت شما، سیستم اتومات فرآیند بارگذاری ویندوز را اجرا می‌کند. پس فقط منتظر بمانید تا ویندوز شما بالا بیاید. ⏳

🔶پیشنهاد مطلب : از آنجایی که مادربرد یکی از اصلی ترین قطعه سخت افزاری که درون هر کامپیوتری  است. در مطلب  مادربرد چیست قصد داریم شمارا با  مادربرد کامپیوتر آشنا کنیم.

حل مشکل کار نکردن کیبورد در بایوس

اطمینان از سالم بودن صفحه کلید می‌ توانید پورت های یو اس بی سیستم را بررسی کرده و یا با استفاده از یک صفحه ‌کلید PS2 از صحت کارکرد پورت های مادربرد مطمئن شوید.

گاهی اوقات سوییچ شدن به پورت USB 2.0 یا تغییر ترتیب بوت شدن نیز می‌تواند مؤثر باشد. در ادامه در صورتی که با بررسی موارد بالا مشکل برطرف نشد با انجام مراحل زیر به حل مشکل Keyboard Not Present طی 7 گام اقدام کنید:

✅ قدم اول: دکمه پاور را نگه دارید تا سیستم خاموش شود. همچنین می‌توانید با جدا کردن آداپتور از برق این کار را انجام دهید.

✅ قدم دوم: از اتصال کیبورد به پورت سیستم اطمینان حاصل کرده و کابل‌های اضافی را از سیستم جدا نمایید.

✅ قدم سوم: با فشردن مجدد کلید پاور، سیستم را روشن کرده و در مرحله بوت شدن، با فشردن کلید Del یا F1 وارد محیط بایوس شوید.

✅ قدم چهارم: لحظه‌ای بعد صفحه زیر به شما نمایش داده می‌شود. با کمک کلیدهای جهت‌دار بین بخش‌های مختلف جابه‌جا شده و روی گزینه Standard CMOS Featured قرار گرفته و کلید Enter را بزنید.

✅ قدم پنجم: به کمک موس گزینه "Halt On All Errors" را انتخاب کرده و Enter را بزنید تا وارد زیر منوی آن شوید.

✅ قدم ششم: در کادر باز شده، همان‌طور که در تصویر می‌بینید به کمک موس گزینه No Errors را انتخاب و برای تایید کلید Enter را فشار دهید.

✅ قدم هفتم : با فشردن کلید F10 یا کلیدی که جهت ذخیره‌سازی در راهنمای پایین صفحه به شما پیشنهاد داده می‌شود، تنظیمات را ذخیره و با زدن Ok  ذخیره تنظیمات را تایید کنید. اکنون سیستم شما با تنظیمات جدید بوت شده و دیگر نباید خطای Keyboard Not Present نمایش داده شود.

حل ارور keyboard not detected با ریست کردن تنظیمات کیبورد در بایوس

در برخی موارد مشکل شناسایی نشدن کیبورد به دلیل اختلال در تنظیمات بایوس سیستم می باشد. برای بررسی این مورد نیاز است که یک‌بار باتری بایوس سیستم را از روی مادربرد بردارید تا تنظیمات بایوس سیستم ریست شود برای این کار ابتدا درب کیس را باز کرده و از بخش پایینی مادربرد اقدام به جداکردن باطری بایوس سیستم کنید .

سپس چند دقیقه صبر کنید و مجدد باتری را به همان شکل قبل سر جای خودش قرار دهید و در انتها سیستم را روشن کنید. درصورتی که مشکل از ناحیه تنظیمات بایوس بوده باشد دیگر با پیام keyboard not detectedمواجه نخواهید شد.

 ◀اگر از این طریق مشکل حل نشد احتمال دارد باتری مادربرد شما خراب شده و نیاز به تعویض داشته باشد.

سوالات متداول

در ادامه به سوالات متداول در زمینه حل مشکل Keyboard Not Present پاسخ می دهیم:

1.در صورت کار نکردن کیبورد چکار کنیم؟

اگر کیبورد شما کار نمی کند، می توانید مراحل زیر را برای عیب یابی و رفع مشکل امتحان کنید:

1. ریستارت کردن سیستم: گاهی اوقات با یک ریستارت ساده مشکل حل می شود.

2. بررسی اتصالات: مطمئن شوید که کیبورد به درستی به سیستم متصل است. اگر از کیبورد بیسیم استفاده میکنید، باتریها را چک کنید.

3. تمیز کردن کیبورد: گرد و غبار و ذرات خوراکی ممکن است باعث اختلال در عملکرد کیبورد شوند. کیبورد را تمیز کنید.

4. نصب مجدد درایور کیبورد: به Device Manager بروید و درایور کیبورد را حذف و دوباره نصب کنید.

5. استفاده از کیبورد روی صفحه (On-Screen Keyboard): در صورت نیاز، می توانید از کیبورد مجازی ویندوز استفاده کنید. به تنظیمات بروید و Ease of Access را انتخاب کنید، سپس گزینه Use the On-Screen Keyboard را فعال کنید.

2. علت از کار افتادن ناگهانی کیبورد چیست؟

کیبورد ممکن است به دلایل مختلفی ناگهانی از کار بیفتد. برخی از این دلایل عبارتند از:

1. آسیب فیزیکی: ضربه یا افتادن کیبورد می تواند باعث خرابی آن شود.

2. کثیفی و گرد و غبار: تجمع گرد و غبار و ذرات خوراکی بین کلید ها می تواند عملکرد کیبورد را مختل کند.

3. مشکلات نرم افزاری: درایورهای قدیمی یا معیوب می توانند باعث از کار افتادن کیبورد شوند. به روزرسانی یا نصب مجدد درایورها ممکن است مشکل را حل کند.

4. باتری ضعیف: اگر از کیبورد بی سیم استفاده می کنید، باتری های ضعیف یا تمام شده می توانند باعث قطع ارتباط شوند.

5. مشکلات سخت افزاری: مشکلاتی مانند خرابی مادربورد یا اتصالات داخلی نیز می توانند باعث از کار افتادن کیبورد شوند.

سخن پایانی

در این مطلب به بررسی علت از کار افتادن صفحه کلید در بایوس و ارائه راهکار برای رفع ارور Keyboard Not Present پرداختیم. روش‌های پیشنهادی ما را مرحله به مرحله اجرا کنید و تجربه خود را از طریق کامنت با ما و دیگر دوستان به اشتراک بگذارید.

در صورت نیاز به راهنمایی و کمک برای حل این مشکل یا تعمیر کیبورد خود کافی است با شماره 40774580 - 021 تماس بگیرید. برای رفع هرگونه مشکل نرم افزاری کامپیوتر یا موبایل میتوانید از طریق تلفن های ثابت با شماره 9099071540 یا 9099070192 (با تلفن ثابت ) یا از طریق "صفحه تماس از موبایل" با کارشناسان متخصص ما اقدام کنید. 
همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند

 قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.