رفع تمام مشکلات اسنپ چت + راهنمای کامل برای اندروید و آیفون 💯

آیا شما هم جزو آن دسته از افرادی هستید که به طور مداوم با مشکلات اسنپ چت دست و پنجه نرم می‌ کنند؟

آیا دوست دارید بدون هیچ دردسری از تمام امکانات این برنامه محبوب استفاده کنید؟

در این مطلب قصد داریم به رفع مشکل اسنپ چت در ایفون و اندروید اشاره کنیم. پس در ادامه مطلب همراه شرکت آنلاین رایانه کمک باشید.

برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص رفع مشکل ثبت نام در اسنپ چت ایفون و اندروید میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق صفحه تماس از موبایل با شرکت خدمات نرم افزار کامپیوتر رایانه کمک همراه باشید و با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.

 

فهرست مطالب

✅روش های رفع مشکل عضویت، ثبت نام و آموزش راحت کار با اسنپ چت

✅چرا اسنپ چت نصب نمیشه؟

✅ساخت حساب کاربری در اسنپ چت 

✅خطای قبول نکردن پسورد اسنپ چت

✅پاک کردن کش برنامه اسنپ‌چت و کش گوگل پلی سرویس در اندروید

✅پرسش و پاسخ کاربران با کارشناسان رایانه کمک

✅سخن آخر مطلب

روش های رفع مشکل عضویت، ثبت نام و آموزش راحت کار با اسنپ چت

یکی از جذاب ترین نرم افزار ها برای اشتراک گذاری  عکس و فیلم ها، نرم افزار اسنپ چت (snapchat) می باشد. شما می‌توانید توسط این برنامه عکس ها و فیلم های مورد نظر خود را بعد از ویرایش و گذاشتن افکت های مختلف روی آن ها برای دوستان خودتان به اشتراک بگذارید.

همچنین می توانید توسط این برنامه به صورت استوری پست بذارید و با دوستان و مخاطبان خاص خودتان در قسمت چت، گفتگو کنید.

زمانی که شما عکس و فیلمی را برای مخاطب مورد نظر خود ارسال می‌کنید ،برنامه snapchat طوری طراحی شده است که بعد از اینکه مخاطب شما عکس و فیلم را مشاهده می کند، پاک شود. برای نصب اسنپ چت جدید و راهنمای نصب اسنپ چت در ادامه همراه رایانه کمک بمانید.

👈 برای دیدن ویدیو بهتر است vpn‌ دستگاه خود را خاموش کنید. 👉

 

چرا اسنپ چت نصب نمیشه؟

یکی از سوالات پرتکراری که درباره برنامه اسنپ چت پرسیده می شود این است که چرا برنامه اسنپ چت نصب نمی شود. این موضوع دلایل مختلفی میتواند داشته باشد که در ادامه برخی از مهمترین آنها را بازگو میکنیم.

 

🔵از فیلترشکن استفاده کنید.

یکی از مواردی که باید در هنگام دانلود و نصب اسنپ چت توجه کنید این است که برای نصب و استفاده از این برنامه نیاز به فیلتر شکن می باشد. برای استفاده از خیلی از برنامه های کاربردی در ایران نیاز به فیلتر شکن و برنامه های دور زدن تحریم ها می باشد به عنوان مثال برای استفاده از برنامه ویز در ایران نیز نیاز به فیلتر شکن یا وی پی ان می باشد.برای برنامه اسنپ چت هم به همین شکل می باشد و شما قبل از نصب و ثبت نام در برنامه باید فیلترشکن خود را متصل کنید.

 

🔵نسخه اندروید گوشی را بررسی کنید.

نرم افزار snapchat در ورژن های جدید تنها از اندروید های 4.4 به بالا پشتیبانی میکند و در ورژن های قدیمی تر نصب نمی شود.

 

🔵بررسی حافظه گوشی.

نرم افزار اسنپ چت حجمی حدود 75 مگابایت دارد اما برای نصب این برنامه به فضایی حدود 100 تا 150 مگابایت نیاز دارید پس بررسی کنید که این مقدار فضای خالی را بر روی گوشی خود داشته باشید.

 

🔵 نسخه اصلی را نصب کنید.

مانند بسیاری از برنامه های محبوب دیگر برنامه های مشابه و تقلبی برای این برنامه نیز بسیار می باشد پس مطمئن شوید که نسخه اصلی را از منابع معتبر دانلود می کنید تا با مشکل مواجه نشوید.

 

 

 آموزش نصب اسنپ چت روی گوشی

 

برای نصب کردن اپلیکیشن Snapchat  جدید و اسنپ چت قدیمی  مراحل زیر را طی نمایید:

ابتدا باید اسنپ چت را دانلود کنید که شما می توانید از دو روش استفاده نمایید.

 

راه اول: گوشی شما اگر اندروید می باشد از مسیر زیر لینک گوگل پلی را باز نمایید. 

🏆دانلود اسنپ چت برای اندروید🏆

اما اگر گوشی ios می باشد باید از اپ استور گوشی نرم افزار snapchat را دانلود نمایید. 

🏆دانلود اسنپ چت برای آیفون🏆

 

راه دوم: اگر از گوشی های اندرویدی استفاده می‌کنید وارد پلی استور شوید و اگر از گوشی سیستم عامل ios استفاده می‌کنید وارد اپ استور شوید و نام برنامه snapchat را وارد نمایید.  به راحتی اقدام به نصب اسنپ چت فارسی نمایید. 

نکته : بهتر است هر چند روز یک بار بروزرسانی اسنپ چت را انجام دهید و فیلتر شکن اسنپ چت رافعال نمایید تا افکت های جدید و مشکلات ممکنه برطرف شود.  

 

ساخت حساب کاربری در اسنپ چت 

برای اینکه شما بتوانید از نرم افزار snapchat استفاده نمایید و نصب اسنپ چت براي ايفون صورت بگیرد  باید یک حساب کاربری بسازید. بعد از این که اسنپ چت را نصب کردید، وارد آن شوید.

صفحه ای برای شما باز می شود که شامل دو گزینه LOG IN برای کاربرانی که از قبل حساب کاربری ایجاد کرده اند و می خواهند دوباره وارد آن شوند و گزینه SIGN UP برای کاربران می باشد که قصد دارند حساب کاربری ایجاد نمایند. 

برای ساختن یک حساب کاربری روی گزینه SIGN UP کلیک نمایید. در صفحه بعد پیغامی برای شما ظاهر می شود که باید مجوز دسترسی به مخاطبین و سایر موارد را صادر نمایید، برای تایید دسترسی باید به گزینه Allow کلیک نمایید.

 

 

حال در صفحه برای شما باز می شود باید نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید بر روی گزینه ی Sign up & Accept ضربه بزنید. همچنین در صفحه بعدی باید تاریخ تولد خود را به میلادی وارد نمایید و روی گزینه Continue کلیک نمایید.

 

 

اکنون در صفحه ای که مشاهده می‌کنید باید نام کاربری خود را وارد نمایید. به این نکته توجه داشته باشید که این نام کاربری نباید قبلاً استفاده شده باشد، در غیر اینصورت با خطای XXX is already taken در اسنپ چت رو به رو می‌شوید.

شما می‌توانید از پیشنهادات برنامه اسنپ چت برای نام کاربری خود استفاده نمایید.

دوستان شما از این نام کاربری می‌توانند برای دعوت کردن شما استفاده نمایند.

حالا بعد از انتخاب نام کاربری روی گزینه Continue کلیک نمایید.

در صفحه بعدی که برای شما باز می شود، باید یک رمز عبور بسازیم. رمز عبورتان باید شامل حداقل ۸ کاراکتر باشد و بهتر است از ترکیب حروف و اعداد استفاده نمایید.

 

 

در صفحه بعدی باید شماره خود را وارد نمایید. حالا کد فعال سازی این نرم افزار برای شما پیامک می شود .

سپس در این صفحه باید کد فعال سازی نرم افزار snapchat را وارد نمایید تا حساب کاربری شما تایید شود. اما اگر پیامکی دریافت نکردید باید روی گزینه ای Call me instead کلیک نمایید تا با شما تماس گرفته شود و کد فعالسازی گفته شود.

 

 

بعد از وارد کردن کد تایید کار تقریبا تمام می‌شود و در صفحه بعدی شما می توانید دوستان خود را پیدا کنید و با کلیک کردن روی گزینه Add آن ها را به لیست دوستان خود اضافه نمایید.

 

در این صفحه پیامی برای شما ظاهر می شود که باید مجوزهای دسترسی به ضبط و دیگر دسترسی ها را تایید نمایید. برای انجام این کار روی گزینه Allow کلیک نمایید.

 

 

اکنون اپلیکیشن اسنپ چت آماده استفاده می باشد و شما می‌توانید از فیلترهای جذاب برای عکاسی استفاده نمایید و آن‌ها را با مخاطبین خود به اشتراک بگذارید.

به این قسمت توجه داشته باشید. اگر به دلایل مختلفی اسنپ چت از روی گوشی شما حذف شد و شما دوباره این اپلیکیشن را نصب کردید، دیگر نیازی به ساخت اکانت دوباره نیست و شما می توانید از نام کاربری و رمز عبور خود را برای ورود به این اپلیکیشن استفاده نمایید. به همین دلیل بهتر است نام کاربری و رمز عبور خود را در جایی یادداشت نمایید تا آن را به هیچ وجه فراموش نکنید.

زمانی که شما اکانت اسنپ چت دارید برای ورود به این نرم‌افزار باید مراحل زیر را طی نمایید:

در صفحه ورود روی گزینه Log in کلیک نمایید و سپس نام کاربری و رمز عبور خود را  وارد نمایید.

 

 

اگر رمز عبور خود را فراموش کردید در همین صفحه روی گزینه Forget your password کلیک نمایید و سپس در این صفحه روی گزینه via Phone کلیک نمایید.

صفحه برای شما باز می شود که در این صفحه باید روی گزینه Send via text کلیک نمایید. حالا در این قسمت باید دقت نمایید که دقیقا همان شماره که قبلا در مراحل ثبت نام آن را وارد کردید را در اینجا تایپ نمایید.

در این قسمت کد آن شماره پیامک می شود بعد از دریافت کد آن را تایپ کنید تا وارد نرم افزار snapchat شوید.

 

خطای قبول نکردن پسورد اسنپ چت

در این بخش به خطاهای معروف اسنپ چت میپردازیم.

استفاده از نرم افزارهای  تغییر دهنده آی پی🧩

اگر در زمان وارد کردن رمز عبور با مشکل روبرو شدید و از سیستم عامل ios استفاده می‌کنید باید ابتدا گوشی خود را روی حالت پرواز (airplane mode) قرار دهید و سپس با وای فای(wifi)  به اینترنت وصل شوید.

اکنون به وسیله برنامه های تغییر دهنده آی پی خود را به کشور دیگری تغییر دهید و سپس عملیات وارد کردن پسورد را ادامه دهید.

تغییر زبان سیستم عامل گوشی 🧩

قبل از شروع ثبت نام بهتر است زبان گوشی خود را بر روی انگلیسی(English)  قرار دهید.

توجه:  به این نکته دقت نمایید که بعد از پذیرفته شدن، رمز گوشی را از حالت airplane mode  خارج کنید تا رمزی که برای شما ارسال می شود را بتوانید دریافت نمایید.

سپس در مرحله بعد ایمیل خود را وارد نمایید حالا باید شماره تلفن خود را در آن وارد کنید. ( فقط به یاد داشته باشید که اسنپ ‌چت شماره تلفن شما را برای مخاطبین نمایش نمی‌دهد) ، حالا بعد از وارد کردن شماره، کد فعال سازی برنامه اسنپ چت برای شما ارسال می شود.

بعد از وارد کردن کد فعال سازی شما به راحتی می‌ توانید وارد برنامه اسنپ چت شوید و از کار کردن با این اپلیکیشن لذت ببرید.

 

استفاده از نسخه بدون مشکل اسنپ چت برای ثبت نام 

برخلاف اینکه ما همیشه به شما پیشنهاد می کنیم از آخرین نسخه بدون مشکل اسنپ چت استفاده نمایید اگر در هنگام ثبت نام، کد ثبت نام برای شما ارسال نمی شود یا با ارور Snapchat login temporarily failed روبه رو شدید، می توانید از نسخه های قدیمی تر اپلیکیشن Snapchat برای ثبت نام استفاده نمایید. شما می توانید نسخه قدیمی طرح برنامه اسنپ چت را در سایت‌های نظیر apkmirror این جستجو و دانلود نمایید. 

 

 

استفاده از نسخه رسمی

اگر از طریق روش بالا به نتیجه نرسیدید به شما پیشنهاد می کنیم اسنپ چت خود را از گوگل پلی دانلود و سپس روی گوشی نصب نمایید. برای انجام این کار باید مراحل زیر را طی نمایید:

ابتدا وارد اکانت گوگل خود شوید.

در سیستم عامل های اندروید قبل از ثبت نام در برنامه اسنپ چت حتما وارد اکانت گوگل (Google Account) خود شوید و آن را تایید نمایید.

 

پاک کردن کش برنامه اسنپ‌ چت و کش گوگل پلی سرویس در اندروید

 برای  آموزش نصب اسنپ چت برای سامسونگ یا آیفون و رفع مشکل نصب نشدن اسنپ چت با این روش باید وارد تنظیمات نرم افزار snapchat شوید.

سپس به برنامه‌های گوشی خود بروید و برنامه اسنپ چت را انتخاب نمایید.

حالا روی گزینه Storage Option  کلیک نمایید و سپس گزینه Clear Cache را انتخاب نمایید. همچنین این کار را برای گزینه Google Play Services نیز انجام دهید.

 از اجرای درست Google Play Services مطمئن شوید.

به شما پیشنهاد می کنیم که در گوشی های اندروید به مسیر زیر مراجعه نمایید. 

 Settings > Data Usage > Google Services

سپس تیک گزینه Restrict background Data را بردارید تا از اجرای درست Google Play Services  مطمئن شوید.

برای اینکه برنامه snapchat در گوشی های اندروید درست اجرا شود به این سرویس نیاز دارد و حتما گوگل پلی سرویس باید به آخرین نسخه آپدیت شده باشد .

 

 

پرسش و پاسخ کاربران در خصوص مشکلات اسنپ چت در ایفون

در این بخش به شایعترین سوالات کاربران در مورد حل ارور اسنپ چت میپردازیم در صورتی که شما هم با مشکل یا سوال خاصی روبرو شده اید تنها کافی است از بخش نظرات با ما در ارتباط باشید و مشاوره رایگان از کارشناسان رایانه کمک دریافت کنید.

 

1.چرا اسنپ چت پسورد قبول نمیکنه ؟

یکی  از مشکلاتی که بسیاری از کاربران با آن روبرو میشوند عدم تایید کد وارد شدن به اسنپ چت است. در چنین مواقعی به احتمال زیاد مشکل از اینترنت بوده و لازم است از VPN استفاده کنید زیرا بسیاری از سرویس های خارجی بر روی کابران ایرانی تحریم است.

بنابراین اگر قصد دارید بدون مشکل قبول نکردن پسورد اسنپ چت روبرو نشوید در قدم اول مطمئن باشید که رمز را به درست صحیح وارد میکنید و در قدم دوم حتما فیلترشکن را روشن کرده باشید.

 

2.چرا اسنپ چت نصب نمیشه؟

دلایل مختلفی برای نصب نشدن اسنپ چت روی گوشی اندرویدی و آیفون وجود دارد که بسته به شرایط کاربران متفاوت است اما اگر شما هم با مشکل نصب نشدن اسنپ چت در تلفن همراه خود روبرو هستید موارد زیر را انجام دهید.

ابتدا در قدم اول مطمئن شوید که نسخه اسنپ چت با نسخه اندروید گوشی شما هماهنگ است. این مشکل بیشتر برای نصب اسنپ چت روی سامسونگ، هواوی و دیگر گوشی های اندرویدی شایع است.مورد بعدی مطمئن شوید که نسخه قدیمی snapchat بر روی گوشی شما نصب نباشد.

برای این کار لازم است وارد تنظیمات گوشی خود شده و سپس وارد قسمت apps شوید. در این بخش لیست کامل برنامه های روی گوشی شما نمایش داده میشود، اکنون به دنبال برنامه به نام snapchat بگردید. اگر یافتید کافی است وارد آن شده و برنامه را حذف کنید. پس از پاک کردن دوباره آن را نصب کنید.

در آخرین روش برای جلوگیری از نصب نشدن اسنپ چت روی گوشی بهتر است وارد google play یا app store شده و نسخه کامل برنامه snapchat را بر روی گوشی خود نصب کنید، ممکن است علت نصب نشدن برنامه روی گوشی استفاده از فروشگاه های غیر رسمی گوشی است.

به عنوان ترفند آخر این روش را انجام دهید. به احتمال زیاد مشکل نصب نشدن اسنپ چت روی گوشی رفع میشود.

 

3.چگونه اسنپ چت را نصب کنیم بدون ایمیل؟

خیلی از کاربران پس از تماس با مجموعه رایانه کمک این سوال روبرو میشن که امکان ثبت نام در اسنپ چت بدون ایمیل وجود داره.

کار درست اینه که زمان ثبت نام در اسنپ چت اگر یک ایمیل معتبر وارد کنید دیگه نیازی نیست نگران حساب خودتون باشید! چون اگر به هر دلیلی در اینده با مشکل روبرو بشید به راحتی میتویند ریکاروری حساب اسنپ چت رو انجام بدید.

 

4.چرا اسنپ چت ایمیل قبول نمیکنه در ایفون؟

اگر زمان ثبت نام در اسنپ چت، ایمیل شما رو قبول نمیکنه موارد زیر را دنبال کنید.

🟢 حتما چک کنید که ایمیل را درست وارد میکنید.

🟢 مورد دوم حتما از ایمیل واقعی خود استفاده کنید. (از ایمیل فیک استفاده نکنید)

🟢 مورد آخر حتما از یک فیلتر شکن خوب و با کیفیت استفاده کنید.

 

5.رفع مشکل ثبت نام در اسنپ چت چگونه است؟

همانطور که در بخش بالا اشاره کردم، این برنامه بر روی ip کاربران ایرانی بسته شده است و امکان استفاده از آن بدون برنامه فیلتر..شکن امکان پذیر نیست.

پس برای اینکه خطا ثبت وارد شدن به اسنپ چت رو نداشته باشید حتما از یک برنامه فیلتر. .شکن با کیفیت و سرعت بالا استفاده کنید.

 

 

6.چه مواردی باعث ریپورت شدن از طرف اسنپ چت میشود؟

به طور کلی هر موردی مشکوک یا ایجاد مزاحمت برای مخاطبین این برنامه ممکنه باعث report شدن حساب اسنپ چت شما بشه.

🔴 مواردی مثل افزودن کاربران زیاد به حساب کاربری خود در یک بازه زمانی کم

🔴 استفاده از برنامه های جانبی اسنپ چت

🔴 نقض قوانین حریم خصوصی دیگران در برنامه snapchat

🔴 وارد کردن چندین باز یوزر نیم یا پسورد برای وارد شدن به حساب کاربری خودتان

🔴 و استفاده از نسخه قدیمی برنامه اسنپ چت (نصب اسنپ چت قدیمی زرد )

 

7.چند روز طول میکشد تا فرایند بازگردانی حساب اسنپ چت به اتمام برسد؟

زمان دقیقی وجود نداره اما در روش های بازیابی حساب اسنپ چت که انجام دادیم، متوجه شدیم که تقریبا 1 هفته طول میکشه تا ایمیل شما توسط تیم پشتیبانی اسنپ چت خونده بشه.

بعد از آن حساب شما را بررسی میکنند (به شریطی که IP شما ایرانی نباشه) بعدش اگر مشکلی نبود اون رو براتون بازیابی میکنن.

کل این فرایند از 10 روز ممکنه طول بکشه تا 30 روز، اما اگر دیدید بیشتر از یک ماه شد و جوابی دریافت نکردید دوباره ایمیل ارسال کنید به احتمال زیاد مشکل وارد نشدن به snapchat شمارو بررسی میشه. 

 

8.وارد اسنپ چت میشم، لوگوش رو نشون میده اما بعدش برنامه اسنپ چت توقف اجباری میشه؟

اگر میتوانید وارد اسنپ چت شوید و بعد از نمایش لوگو آن در زمان اجراشدن برنامه، به صورت ناگهانی اپلیکیشن بسته می‌شود چند علت دارد.

اولین علت این است که شما نسخه متناسب با سخت افزار گوشی خود را دانلود نکردید، از این جهت برای جلوگیری از مشکلات احتمالی سعی کنید حتما برنامه را از گوگل پلی یا اپ استور دانلود کنید.

 اگر با این کار هنوز هم مشکل وجود داشت، وارد تنظیمات گوشی خود شوید و cache اپلیکیشن اسنپ چت را پاک کنید، با این کار تمام اطلاعات ذخیره شده از این برنامه در گوشی شما، حذف خواهد شد و نیاز است یک بار دیگر وارد اکانت خود شوید.

 

9.چگونه خطای اتصال Snapchat را برطرف کنم؟

اگر  با ارور عدم اتصال در اسنپ چت روبرو میشوید:

ابتدا وضعیت اینترنت دستگاه خود را بررسی و مطمئن شوید که به اینترنت دسترسی دارید.

حتما برنامه را بروزرسانی کنید زیرا ممکن است ایراد از نسخه قدیمی اسنپ چت باشد.

از اکانت اسنپ چت خود خارج شده و دوباره وارد آن شوید.

اگر باز هم مشکل داشت، از یک VPN خوب و پر سرعت استفاده کنید.

با یک اینترنت دستگاه دیگر استفاده کنید، به عنوان مثال اگر با اینترنت adsl وارد این برنامه می‌شوید آن را خاموش کنید و دیتا گوشی را فعال کنید.

سخن آخر مطلب

در این مطلب روشهای رفع مشکل ثبت نام در اسنپ چت را بررسی کردیم و همچنین در مورد حل مشکلات ثبت نام در اسنپ چت  و دلایل نصب نشدن اسنپ چت صحبت کردیم. امیدواریم این مطلب هم برای شما مفید بوده باشد.برای رفع هرگونه ابهام یا سوال در خصوص حل مشکل اسنپ چت میتوانید با شماره 9099071540 (از طریق تلفن ثابت) یا از طریق صفحه تماس از موبایل با شرکت خدمات نرم افزار کامپیوتر رایانه کمک همراه باشید و با کارشناسان متخصص ما تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در تمام طول هفته آماده اند تا پاسخگوی سوالات فنی شما باشند.

 قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.