یکی از رایج ترین ارور های شبکه ارور IP address conflict است که معمولا کاربران با آن مواجه میشود این ارور به معنی این است که دو دستگاه و یا حتی چند دستگاه در شبکه آی پی یکسان گرفته اند.
همانطور که میدانید ما نمیتوانید در شبکه برای چند دستگاه یک آی پی در نظر بگیریم چرا که آدرس آی پی مشخص کننده آدرس هر دیوایس در شبکه است، گاه ممکن است این دیوایس فقط یک گوشی باشد و گاه ممکن است سرور شبکه باشد؛ به هر حال هر دیوایسی که وارد یک شبکه کامپیوتری میشود برای اینکه بتواند با دستگاه های دیگر در تعامل باشد، اطلاعاتی ارسال کند و یا اطلاعاتی را دریافت کند نیاز به یک IP address دارد که باید منحصر به فرد باشد.
با توجه به این موضوع تصمیم گرفتیم در این مقاله که از طرف کارشناسان پشتیبان شبکه برای شما عزیزان نوشته شده است به صورت کامل در رابطه با مشکل پیغام windows has detected IP address conflict صحبت کنیم ، تا انتهای این مقاله همراه رایانه کمک باشید.
آی پی آدرس چیست ؟
در مقاله "آی پی چیست و نحوه پیدا کردن آی پی کامپیوتر" به صورت کاملا مفصل در رابطه با معنی ip صحبت کردیم اما اگر بخواهیم در اینجا به صورت مختصر و کوتاه برای شما بنویسیم میگوییم هر دستگاهی که به شبکه متصل میشود یک شماره منحصر به فرد دارد که این شماره در واقع آدرس این دستگاه در شبکه محسوب میشود؛ سیستم های دیگر با استفاده از این آدرس با این دستگاه ارتباط برقرار میکنند.
حتی زمانی که شما شیر کردن یک پرینتر در شبکه را انجام میدهید، لازم است برای این پرینتر که یک منبع در شبکه به شمار میرود یک آی پی تعریف کنید که دیگر دستگاه ها با صدا زدن این ip address بتوانند به پرینتر متصل شوند و دستور پرینت را ارسال کنند.
معمولا مودم شما با استفاده از سرویس dhcp که دارد برای هر دستگاه یک آی پی اتوماتیک ارسال میکند اما گاهی ممکن است به دلایلی دو سیستم در شبکه یک آی پی بگیرند که این اختلال ایجاد میکند و شما با ارور windows has detected IP address conflict رو به رو میشوید که در ادامه به حل این مشکل در شبکه خواهیم پرداخت.
به یاد داشته باشید که برای حل مشکلات شبکه میتوانید روی [خدمات پشتیبانی شبکه] رایانه کمک که توسط زبده‌ترین متخصصان در این زمینه ارائه میشود حساب باز کنید. برای برقراری ارتباط با کارشناسان ما کافیست با شماره‌های 9099071540 (از تلفن ثابت) و یا 0217129 (از تلفن همراه) تماس بگیرید.
✅ پیشنهاد مطلب: برای حل مشکل لایسنس ویندوز، مقاله حل ارور your windows license will expire soon را مطالعه بفرمایید
حل مشکل ip conflict در شبکه
تا اینجا با دلیل به وجود آمدن این ارور آشنا شدیم و متوجه شدیم که آی پی آدرس چیست و چه کاربردی در شبکه دارد؛ حالا میخواهیم راه حل هایی را به شما ارادئه دهیم تا بتوانید مشکل ip conflict در شبکه را به راحتی برطرف کنید.
نکته ای که قبل از نگاه به راه حل ها لازم است آن را بدانیم این است که گاهی ممکن است اینترنت دستگاه شما قطع شود و شما دقت نکنید که سیستم شما در حال گرفتن این ارور است، اگر با قطع شدن اینترنت کامپیوتر و یا لپتاپ خود رو به رو شدید به پایین صفحه دسکتاپ سمت راست دقت کنید، نوتیفیکیشن ممکن است این ارور را به شما نشان دهد.
windows has detected IP address conflict
در صورت دیدن این ارور، اینترنت دستگاه خود را مجددا متصل کنید.
قطع و وصل شدن اینترنت !
بین ارور های شایع اینترنت، مشکل IP address conflict یا تداخلی که در آی پی آدرس سیستم ها به وجود می‌آید خیلی رایج نیست زیرا ین کار به عهده یک سرویس داخل مودم و یا روتر است و آنها معمولا این کار را با توجه به جداول مشخص شده به درستی انجام میدهند؛ اما کم و بیش این موضوع پیش می‌آید که کاربران رایانه کمک با این مشکل مواجه می شوند و طی تماس تلفنی از قطع بودن اینترنت خود شکایت دارند و یا اینکه گاهی اینترنت وصل است و گاهی قطع میشود.
زمانی که مشکل IP address conflict رخ دهد سیستم هایی که ای پی های یکسانی دارند معمولا با اختلال اینترنت مواجه میشوند، مثلا گاهی اینترنت یک سیستم متصل است و دیگری قطع و گاهی قضیه برعکس است.
تا جای امکان از سرویس dhcp استفاده کنید
ما قبلا در مقاله "dhcp چیست" در رابطه با dhcp به صورت کاملا مفصل با شما صحبت کردیم. در اینجا میخواهیم این نکته را تاکید کنید که اگر شما ip address کامپیوتر ها و دیوایس های داخل شبکه را به صورت آی پی استاتیک تنظیم میکنید، حتما یک لیست از این آی پی ها را به صورت یک داکیومنت تهیه کنید و جایی حفظ کنید تا به اشتباه برای دو سیستم یک آی پی یکسانی وارد نکنید و اگر در شبکه خود سرور dhcp قرار داده اید (که وظیفه آن همانطور که متوجه شدید تخصیص دادن ip به سیستم ها است)، لازم است رنجی که برای سرور DHCP خود تایین کرده‌اید را بررسی کنید. ممکن است به صورتی باشد که در حال ارسال آدرس های مشابه به سیستم های داخل یک شبکه است که در ادامه در این مورد صحبت خواهیم کرد.
ارور ip conflict چیست؟
اولین سوالی که برای کابران به وجود می‌آید این است که آی پی کانفلیکت چیست؟
زمانی که یکی از دیوایس های کامپیوتری داخل شبکه با مشکل ip conflict رو به رو میشود، شما ممکن است با پیغام زیر رو به رو شوید:
the static IP address that was just configured is already in use on the network. Please reconfigure a different IP address
به این معنی که "آی پی استاتیکی که بر روی سیستم تنظیم کرده‌اید قبلا در شبکه استفاده شده است، لطفا یک آی پی دیگری را تنظیم کنید."
و یا اینکه به صورت نوتیفیکیشن، در قسمت پایین و سمت راست ویندوز شما یک پیغام پاپ آپ مشاهده میکنید که چنین پیغامی بر روی آن نوشته شده است:
There is an IP address conflict with another system on the network
Windows has detected an IP address conflict
The system has detected a conflict for IP address…
به این معنی که "با سیستم دیگری که در شبکه است اختلال آی پی دارید"
زمانی که با چنین ارورهایی بر روی ویندوز خود رو به رو شدید کافیست مراحلی که در ادامه میگوییم را انجام دهید:
مراحل حل مشکل کانفلیکت در شبکه
نکته مهم این است باید تنظیمات دو مورد را بررسی کنیم:
1️⃣ یا مشکل از ویندوز است که با انجام تنظیمات آی پی آدرس بر روی کارت شبکه ویندوز مشکل کاملا برطرف میشود.
2️⃣ یا مشکل از سمت روتر و مودم است که لازم است تنظیمات آنها را بررسی کنیم.
در ادامه راه حل‌های هر دو مشکل را بررسی خواهیم کرد.
حل ارور IP address conflict در ویندوز
برای حل این مشکل لازم است به تنظیمات کارت شبکه در انواع ویندوزها مسلط باشید. بدین منظور توصیه می‌کنیم مقالاتی که در کادرهای پایین برایتان قرار داده‌ایم را مطالعه بفرمایید.
✅ پیشنهاد مطلب: برای اطلاع از نحوه تنظیم کارت شبکه در ویندوز 7 بر روی لینک مقاله کلیک کنید
✅ پیشنهاد مطلب: برای دریافت راهنمای جامع نصب و تنظیم کارت شبکه در ویندوز 8 روی لینک مقاله کلیک کنید
✅ پیشنهاد مطلب: برای آموزش کامل تنظیم کارت شبکه در ویندوز 11 بر روی لینک مقاله کلیک کنید
در ادامه برای رفع این مشکل کافیست به تنظیمات کارت شبکه ویندوز خود بروید و اگر آی پی دستی برای ویندوز تنظیم کردید، آی پی را در حالت obtain an ip address automatically قرار دهید تا سیستم آی پی جدیدی از مودم بگیرد. سپس میتوانید مجدداً آی پی که به سیستم از طرف dhcp اختصاص داده شده است را بر روی همین سیستم به صورت دستی تعریف کنید.
اگر تنظیمات کارت شبکه را بر روی حالت اتوماتیک قرار دادید اما سیستم آی پی از مودم دریافت نکرد به احتمال زیاد ادمین شبکه dhcp مودم را خاموش کرده است، لازم است تنظیمات آن را انجام دهید.
اگر بر روی حالت اتومات است و آی پی دستی تعریف نکرده‌اید باز هم لازم است تنظیمات روتر و مودم را بررسی کنید. این مرحله به دانش تخصصی احتیاج دارد، بنابراین توصیه می‌کنیم تلفن خود را بردارید و از طریق [پشتیبانی شبکه از راه دور] رایانه کمک این مرحله را با راهنمایی متخصصان ما پیش ببرید.
✅ پیشنهاد مطلب: برای آشنایی با بهترین DNSهای پرسرعت و رایگان برای کنسول و کامپیوتر بر روی لینک کلیک کنید
مراحل حل مشکل کانفلیکت در شبکه
🟠 برای انجام اینکار ابتدا وارد تنظیمات ویندوز میشویم؛ برای اینکار در ویندوز 10 به بالا دکمه‌های Win+I را فشار دهید تا تنظیمات ویندوز و یا Settings باز شود.
🟠 حالا به مسیر زیر بروید تا به تنظیمات کارت شبکه خود دسترسی داشته باشید.
Network & Internet > Status
🟠 در این مرحله بر روی Change adapter optionsکلیک کنید.
🟠 اینجا لازم است کارت شبکه ای که با آن به اینترنت متصل هستید را انتخاب کنید.
🟠 حالا برای تغییر آی پی و حل مشکل ip conflict در صفحه Status بر روی گزینه Properties کلیک کنید.
🟠 حالا در بین گزینه‌هایی که مشاهده میکنید گزینهInternet Protocol Version 4 را انتخاب کنید. برای انتخاب این گزینه باید دو مرتبه بر روی آن کلیک کنید.
🟠 در اینجا برای گرفتن آی پی از مودم و یا روتر لازم است گزینه Obtain an IP address automatically انتخاب شده باشد، اگر چنین نیست به این معنی است که شما آی پی دستی برای سیستم خود تعیین کرده‌اید. پس این گزینه را انتخاب کنید.
🟠 همچنین در قسمت پایین لازم است گزینه Obtain DNS server address automatically انتخاب شده باشد و دی ان اس به صورت دیفالت قرار بگیرد.
🟠 پس از انجام مراحل بالا روی OK بزنید.
🟠 حال بهتر است یک مرتبه سیستم را مجبور کنید که یک آی پی جدید از مودم بگیرد؛ برای اینکار دستوراتی که میگوییم را در cmd ویندوز وارد کنید. برای باز کردن cmd ، در استارت این عبارت را سرچ کنید و بر روی آن کلیک راست و گزینه run as administrator را میزنیم.
دستور زیر را در صفحه cmd وارد کنید و Enter را بزنید:
ipconfig /release
پس از آن دستور زیر را وارد کنید و Enter را بزنید:
ipconfig /renew
رفع مشکل خطای دریافت آدرس ip در کامپیوتر با خاموش کردن مودم
گاهی مواجه شدن با این ارور به دلیل اختلالی است که در تنظیمات مودم رخ داده و اگر شما فقط به مدت ده دقیقه تا یک ربع مودم خود را خاموش کنید و آن را مجدد روشن کنید مشاهده خواهید کرد که مودم آی پی های جدیدی به سیستم ها میدهد و این مشکل در شبکه کاملا برطرف میشود، اما اگر با این موضوع مشکل حل نشد لازم است وارد تنظیمات مودم شوید و تنظیمات DHCP را بررسی کنیم.
✅ پیشنهاد مطلب: آیا میدانید تفاوت بین روتر و مودم چیست؟ اگر کنجکاوید تا بدانید بر روی لینک مقاله کلیک کنید
حل مشکل تداخل آی پی در شبکه از طریق تنظیمات مودم
🟣 ابتدا لازم است وارد صفحه مودم خود شوید اگر با این کار آشنا نیستید میتوانید از مقاله تنظیم انواع مودم کمک بگیرید. ما ورود به تنظیمات مودم های مختلف را قبلا در این مقاله با هم بررسی کردیم.
🟣 پس از اینکه وارد تنظیمات صفحه مودم خود شدید لازم است به دنبال تنظیمات DHCP Serverباشید، معمولا در قست nat میتوانید این گزینه را پیدا کنید.
🟣 این بخش را در حالت اتومات قرار دهید و اگر قبلا آن را به صورت دستی تنظیم کرده‌اید، از این حالت خارج کنید.
اگر باز هم مشکل برطرف نشد لازم است مودم را ریست فکتوری کنید، به حالت کارخانه بگردانید و مجدد تنظیمات اینترنت مودم را انجام دهید اما قبل از اینکار بهتر است با کارشناسان رایانه کمک برای گرفتن مشاوره تماس بگیرید. کارشناسان ما در صورت امکان به صورت تلفنی و یا با [اعزام کارشناس شبکه حضوری] به محل شما مشکل را برطرف میکنند.
برای تماس با ما از طریق تلفن های ثابت شماره 9099071540 و از طریق موبایل شماره 0217129 را شماره گیری کنید.
سخن آخر
در این مطلب مراحلی که میتوانید انجام دهید تا ارور IP CONFLICT برطرف شود، گفته شد. البته لازم به ذکر است که برای رفع ارور ip address conflict در شبکه کارهای دیگری نیز می‌توان انجام داد، به عنوان مثال بررسی تنظیمات روتر و یا جدول آی پی روتر، اما نکته اینجاست که اینکار از عهده شما خارج است و تنها ادمین های شبکه یعنی کسانی که پشتیبانی شبکه های کامپیوتری را به عهده دارند می‌توانندآن انجام دهند.
در بررسی تنظیمات روتر با یک خطا ممکن است ارتباط شما کامل قطع شود، بنابراین لطفا از وارد شدن به تجهیزات شبکه خودداری کنید و این کار را مستقیما به دست کارشناسان شبکه بسپارید. مجموعه رایانه کمک با ارائه خدمات اکتیو شبکه تمامی جنبه‌های مربوط به شبکه را پشتیبانی میکند، بنابراین اگر نیاز به مشاوره شبکه دارید کافیست با شماره 9099071540 تماس بگیرید. کارشناسان ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند.
در صورتی که سوالی در رابطه با این مطلب دارید، میتوانید در قسمت دیدگاه ها سوال خود را مطرح کنید، در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ شما ارسال خواهد شد.
قابل توجه شما کاربر گرامی: محتوای این صفحه صرفاً برای اطلاع رسانی است در صورتی که تسلط کافی برای انجام موارد فنی مقاله ندارید حتما از کارشناس فنی کمک بگیرید.