خدمات کامپیوتر یکی از ملزومات زندگی امروز شده است ، امروزه که بیشتر فعالیتهای بشر به کمک کامپیوتر و اینترنت انجام میشود وجود یک مرکز پشتبان کامپیوتری تخصصی که بتواند بهصورت شبانهروزی آماده رفع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری کامپیوتر و تلفن همراه کاربران باشد امری حیاتی است. زیرا زمانی که با مشکل رایانهای روبرو میشویم اولین راهکاری که به ذهن ما میرسد این است که با دانش خود کامپیوتر را بررسی کرده و به رفع آن اقدام کنیم.
اما اگر مشکلی که با آن روبرو شدهایم خطا سختافزاری باشد، کارکردن با کامپیوتر به یک ریسک تبدیل میشود زیرا هر لحظه ممکن است به دلیل مشکلات سختافزاری کیس یا لپتاپ شما بهصورت کامل بسوزد و تمام اطلاعات شخصی در دیوایس نابود شود.
اگر به یاد داشته باشید در زمان قدیم وقتی با خطا کامپیوتری یا تلفن همراه روبرو میشدیم برای عیبیابی و رفع مشکل کامپیوتر خود لازم بود حتماً سیستم خود را از خانه خارج کرده و آن را به نزدیکترین خدمات کامپیوتری منتقل میکردیم. این موضوع در کنار اتلاف انرژی، زمان بر هم بود زیرا تا زمانی که کارشناس به عیبیابی کیس یا لپتاپ میپرداخت ممکن بود چندین روز به طول بیانجامد، اما امروزه کاربران میتوانند برای صرفهجویی در وقت و هزینه خود با کارشناسان تخصصی کامپیوتر رایانه کمک در ارتباط باشند و در کمترین زمان ممکن، تنها با دریافت مشاوره کامپیوتری به رفع عیب کامپیوتر یا تلفن همراه خود اقدام کنند.
اما اکنون این سؤال پیش میاید که خدمات رایانه کمک شامل چه مواردی میشود؟ برای پاسخ به این سؤال لازم است ابتدا با اورژانس رایانه کمک آشنا شوید.

خدمات کامپیوتر آنلاین چیست و چهکار میکند؟
رایانه کمک اولین شرکت پشتیبانی و خدمات کامپیوتری تلفنی است که در سال 1389 فعالیت خود را آغاز کرد تا بتواند با کارشناسان تخصصی کامپیوتری در زمینه حل ایراد کامپیوتر و تلفن همراه به کاربران خود سرویس دهد. در واقع رایانه کمک با دارابودن کارشناسان دورهدیده در رفع مشکل نرمافزاری و سختافزاری کامپیوتر و تلفن همراه، میتوانند سختترین ایرادات رایانهای و موبایلی شما را بررسی کرده و بهسرعت به رفع آن اقدام کنند.
ازاینرو کاربران برای رفع ارورهای رایانهای و تلفن همراه با ما در هر ساعت از شبانهروز در ارتباط هستند بهطوری که در این 11 سال توانستهایم به بیش از 9 میلیون سؤال در زمینهای مختلف نظیر (مشکل کامپیوتر، لپتاپ، گوشی، شبکه، پرینتر، مک و...) پاسخ صحیح بدهیم.

میدونی چه مشکلاتی در لپ تاپ شما ممکنه مشکلات سخت افزاری و چه مشکلاتی نرم افزاری باشه ؟ و چه زمانی لپتاپ نیاز به تعمیر داره؟ تو مطلب " تعمیر لپتاپ " راهنمای کامل رو میتونی مشاهده کنی
بنابراین اگر در هر ساعت و هر مکان اگر با مورد خاصی روبرو شدید برای رفع مشکلات کامپیوتری از راه دور تنها کافی است با شماره های 909071540 (از طریق تلفن ثابت) و 0217129 (از طریق تلفن همراه) با مرکز اصلی خدمات کامپیوتری شبانهروزی در ارتباط باشید و از مشاوره تخصصی بهرهمند شوید.

ارائه خدمات کامپیوتری با اپلیکیشن رایانه کمک
گاهی ممکن است کاربران دسترسی به تلفن ثابت نداشته باشند، خوشبختانه رایانه کمک برای مساعدت هر چه بیشتر کاربران خود روشهای مختلفی را برای ارتباط با کارشناسان مجرب کامپیوتری تدارک دیده است. ازاینجهت کاربرانی که به هر دلیل دسترسی به تلفن ثابت ندارند تا به حل ایرادات و تعمیر کامپیوتر یا گوشی همراه خود اقدام کنند، میتوانند از اپلیکیشن رایانه کمک استفاده کنند. در واقع با استفاده از این برنامه میتوانید در هر ساعت از شبانهروز وضعیت کارشناسان کامپیوتری آنلاین رایانه کمک را مشاهده کرده و با آنها در ارتباط باشید. شیوه دریافت خدمات کامپیوتر از کارشناسان بدین صورت است که ابتدا در درونبرنامه اعتبار رایانه کمک خریداری کرده و باتوجهبه مشکل و تخصص هر کارشناس از طریق این برنامه مستقیم با داخلی آن تماس گرفته و مشاوره دریافت میکنید.
همچنین از دیگر امکانات نرمافزار میتوان به موارد پشتیبانی کامپیوتر از راه دور، گزارش تماسها و فعالیتهای شما با کارشناسان، نمایش پاسخگویی کارشناسان در هر ساعت از شبانهروز، تسلط هر کارشناس در زمینههای مختلف، تهیه شارژ رایانه کمکی و امکان ارتباط با متخصص فنی کامپیوتر بدون دسترسی به تلفن ثابت و... دسترسی داشته باشید.
در واقع با استفاده از نرم افزار رایانه کمک میتوانید با صرف کمترین هزینه و زمان به حل مشکل کامپیوتر تلفنی اقدام کرده و یک مشاوره باکیفیت داشته باشید.

تعمیر کامپیوتر و لپتاپ در محل
درون کامپیوتر هر فردی اطلاعات محرمانه و خصوصی بوده که چندان علاقه ندارد افراد سودجو به این اطلاعات دست یابند به همین دلیل برخی از کاربران زمانی که با خطا یا مشکل روبرو میشوند، نمیتوانند سیستم خود را برای رفع خطا کامپیوتری دست هر خدمات کامپیوتری نامعتبری بسپارند.
از دیگر خدمات رایانه کمک میتوان به عیبیابی و تعمیر کامپیوتر خانگی اشاره کرد، برخی مواقع ممکن است کاربران زمان یا شرایط کافی برای انتقال کیس یا لپتاپ خود به مرکز تعمیرات کامپیوتری را نداشته باشند، در این شرایط تنها کافی است با کارشناسان ما در ارتباط باشید و از طریق سایت اصلی رایانه کمک به ثبت سرویس حضوری کامپیوتر اقدام کنید، با این کار کارشناسان فنی نرمافزار و سختافزار رایانه کمک با شما تماس گرفته و پس از بررسی اولیه، تاریخ و زمان را با شما هماهنگ میکنند. پس از آن کارشناس متخصص به محل اعزام شده و به عیبیابی و تعمیر کامپیوتر و لپتاپ در محل میپردازد.
با این کار علاوه بر دریافت خدمات حضوری تعمیر کامپیوتری، به تمام مراحل عیبیابی و حل مشکل رایانه اِشراف داشته و میتوانید از امن بودن محل اطلاعات خود مطمئن باشید.
کارشناسان حال مشکل کامپیوتری، ابتدا به عیبیابی کیس و لپتاپ شما اقدام میکنند و پس از آن بهسرعت به رفع آن میپردازند. پس از اتمام کار شما میتوانید مانند روز اول با دستگاه خودکار کنید.

خدمات مشاوره خرید کامپیوتر و لپتاپ
زمانی که قصد دارید به خرید لپتاپ یا کامپیوتر اقدام کنید، لازم است به موارد ریز و درشتی توجه داشته باشید. در چنین مواقعی برای این که سردرگم نشوید و یا خرید اشتباهی انجام ندهید، بهترین کار دریافت مشاوره تخصصی خرید لپتاپ و کامپیوتر است.
اگر به بازار قطعاً کامپیوتر یا لپتاپ سرزده باشید، قطعاً در نگاه اول به دلیل فراوانی زیاد سردرگم میشوید و اگر تصمیم قطعی نداشته باشید ممکن است دیوایسی خریداری کنید که ارتباط کمتری با شرایط استفاده شما داشته باشد؛ بنابراین این سؤال پیش میآید که از چه فردی مشاوره دریافت کنیم؟
چه افراد بهتر از کارشناسان تخصصی رایانه کمک که با سختافزارهای کامپیوتری مختلف آشنا هستند و میتوانند راهنمای خرید لپتاپ و کامپیوتر خوبی را در قابل مشاوره کامپیوتری به شما منتقل کنند تا بتوانید دستگاهی خریداری یا اسمبل کنید که با شرایط استفاده شما سازگار بوده و متناسب با بودجه شما باشد.
همچنین اگر قصد خرید لپتاپهای گیمینگ، اداری، دانشجویی و... دارید میتوانید به فروشگاه رایانه کمک سر بزنید و از آنجا متناسب با وضعیت خود یک لپتاپ قدرتمند خریداری کنید، اگر در بین برخی موردهای مختلف با ابهام روبرو شدید میتوانید از بخش نظرات با ما در ارتباط باشید و مشاوره و خدمات کامپیوتری دریافت کنید.

دریافت مشاوره کامپیوتری حضوری و آنلاین
رایانه کمک همیشه سعی دارد تا با ایجاد راههای ارتباطی متعدد بین کاربران و کارشناسان کامپیوتری به مساعدت هر چه بیشتر افرادی بپردازد که با مشکل روبرو شدهاند و لازم است مشکل کامپیوتری خود را بهسرعت رفع کنند.
به همین دلیل راههای ارتباطی مختلفی برای ارتباط با پشتیبانی کامپیوتری آنلاین رایانه کمک تعبیه شده است که در ادامه به آنها میپردازیم؛ بنابراین برای دریافت مشاوره کامپیوتر از کارشناسان رایانه کمک میتوانید از راههای ارتباطی زیر استفاده کنید.
1 . مشاوره کامپیوتری از طریق بخش نظرات
یکی از سادهترین روشها که افراد میتوانند با استفاده از آن با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشند از بخش نظرات همین مطلب است. هدف اصلی این پست رفع مشکلات کامپیوتری و تلفن همراه به کاربران است که با مشکل روبرو شدهاند. به همین دلیل کاربران میتوانند از بخش کامنتهای انتهای همین مقاله با کارشناسان رایانه کمک ارتباط داشته باشند.
بنابراین برای رفع مشکلات کامپیوتری خود را بهصورت اینترنتی تنها کافی است به انتهای همین صفحه بروید تا به بخش نظرات برسید.
پس از آن بهصورت کامل مشکل یا خطایی که با آن در کامپیوتر یا تلفن همراه روبرو میشوید را بهصورت کامل شرح دهید.
سپس مشخصات مانند نام، ایمیل و شمارهتلفن خود را بهصورت کامل و صحیح وارد کنید تا سرویسکاران رایانه کمک با شما در ارتباط باشند. (تمام اطلاعات هویتی شما نظیر ایمیل و شمارهتلفن پیش ما محفوظ است بنابراین نیازی نیست نگران باشید)
در آخر نظر خود را ثبت کنید و منتشر بمانید تا کارشناسان رایانه کمک سوال شما را تحلیل کرده و بهترین راهحل را به شما ارائه دهند.
به طور عمده کمتر از 24 ساعت سوال کامپیوتر یا گوشی شما بررسی شده و کارشناسان رایانه کمک یا با شما تماس میگیرند و یا از طریق ایمیل پاسخ را برای شما ارسال میکنند.

2 . چت آنلاین مشکلات کامپیوتری سایت رایانه کمک
راهکار بعدی استفاده از چت آنلاین رفع مشکلات کامپیوتری رایانه کمک است. درصورتیکه با مشکل حساس روبرو شدهاید میتوانید از چت آنلاین سایت رایانه کمک استفاده کنید و مشکل را بهصورت کامل شرح دهید.
در گوشه سمت راست تمام صفحات سایت اصلی رایانه کمک گزینه "چت آنلاین سایت" وجود دارد که با انتخاب آن میتوانید با کارشناسان رایانه کمک بهصورت لحظهای صحبت کنید. پس از آن کارشناسان رایانه کمک میتوانند با شما در ارتباط باشند.
البته توجه داشته باشید که ممکن است چت آنلاین رفع مشکلات کامپیوتری در بعضی از ساعتها غیرفعال باشد.
3. پاسخگویی به مشکلات کامپیوتری از طریق اینستاگرام
روش دیگر حل مشکلات کامپیوتری در شبکههای اجتماعی است که از طریق پیامک خصوصی انجام میشود.
تیم تولید محتوا رایانه کمک در تمام شبکههای اجتماعی پربازدید خارجی و داخلی فعال است و بهصورت روزانه برای کاربران محتوا قرار میدهند تا کاربران از آنها استفاده کنند.
ازاینرو با دنبالکردن اینستاگرام رایانه کمک میتوانید آخرین مطالب آموزشی کامپیوتری و تلفن همراه را مشاهده کرده و از اخبار روز کامپیوتر استفاده کنند. همچنین اگر با مشکل یا سوال خاصی روبرو شدهاید از بخش دایرکت با کارشناسان رایانه کمک در ارتباط باشید و مشاوره اینترنتی دریافت کنید.
و در آخر
رایانه کمک همیشه سعی داشته با ساختن پل های ارتباطی مختلف این اطمینان را به کاربران خود بدهد که در هر شرایطی میتوانند با خدمات کامپیوتری رایانه کمک در ارتباط بوده از کارشناسان متخصص در زمینه های مختلف مشاوره دقیق دریافت کنند.
بنابراین در هر مکان و زمان که هستید تنها کافی است تلفن خود را برداشته و با شرکت رایانه کمک تماس بگیرید.